六年前的7月10日,国美电器进入天津。作为国美全国性扩张的第一枚棋子,天津为国美电器把触角伸向全国奠定了基础,积累了信心。当年,国美电器就以三个门店的规模,一举抢占了天津家电市场40%的份额,改变了当时百货商场垄断天津家电市场的格局。
六年后的今天,天津国美已经成为本市家电市场占据绝对份额的“强势品牌”。根据国内权威家电研究机构中怡康的统计:天津国美电器在本市以60%的市场占有率稳居同行业第一,这样的市场占比在全国其他地区也是绝无仅有的。天津国美成为国美总裁黄光裕手中盈利最多的一张“王牌”。另外,天津国美的管理模式、人才输出、培训体系等等,都已经成为国美电器疾速扩张的一份经典“教材”,并被复制到全国各个地区,“国美天津现象”更成为国内家电连锁企业竞相探究的课题。入津六载步步为“赢”
当年市场环境的“险恶”,激发了国美“杀出一条血路”的决心。现任天津国美电器总经理的王嘉森介绍,六年前,天津国美是在一片“讨伐”声中站起来的,正是由于天津国美在逆境中的成功,才坚定了国美当年11月份在上海扩张的信心,才会有如今国美电器在全国的布局。“没有天津国美的成功,就没有国美电器的成功。”王嘉森如是说。
据了解,从1999年国美电器进入本市开始,六年来天津国美可谓步步为营。仅在当年,天津国美就以三家店面的规模,占据了本市家电市场40%的份额,改写了当时的市场格局。随后,天津国美便开始了稳健的扩张历程,截至目前,天津国美在本市已经有16家门店,营业额以每年30%的速度递增。王嘉森总经理认为,如果按照商业流通业态中28%的市场占有率就能被称为垄断来衡量的话,天津国美在本市已经是“一枝独秀”了。事实上,国美在天津的增长势头一直不减。据介绍,与去年相比,今年上半年天津国美的销售额依然提升了30%。
“国美的步步为营,来自于绝对的市场占有率,”王嘉森总经理介绍,“天津的绝对销售额在国美体系中排名第三位,但是市场占有率却是全国最高的,这绝对是天津独有的,正是由于这样的占有率,才形成了国美电器与厂家的关系从简单的协作到目前的战略共赢,使得在整个供销产业链条上,天津国美始终保持强势。”全国扩张天津范本
六年中,国美电器在天津市场的杰出表现除了市场占有率一枝独秀外,还有很多带有“天津标签”的模式已经成为国美电器在全国疾速扩张中快速复制的样本。人才输出、管理模式、培训体系的建立等等,都已经成为在价格之外,国美与其他家电连锁企业较量的其他战场。
天津素有国美电器的“黄埔军校”之称,作为管理人才的输出基地,目前在国美总部中各大产品中心的总经理有三位来自天津,华北大区的总经理牟贵先更是坐镇天津多年,包括各地分公司的总经理、采销总监等等,约有50多名天津人活跃在国美电器的管理战线上。如此众多的天津籍人士在国美体系中驰骋,更表明了天津在国美总裁黄光裕眼中的地位。
“天津之所以能成就这么多的管理人才,有两方面的原因,一是对市场敏锐的把握能力,二是对总部整个管理体系的执行力度”,天津国美电器的王嘉森总经理认为,天津国美六年来之所以保持了绝对的市场份额,不容忽视的一点就是对市场机遇的敏锐捕捉:消费者需要什么、竞争对手的软肋在哪,这些关键问题的决策几乎没有出现过差错。正是通过管理,才保证了国美每个店的销售质量,保证了国美的增长势头。特别是在市场机遇的把握上,天津国美联合各大品牌推出了针对不同时令的促销活动,提高了自己的市场占有率。在新品首销策略中,天津国美在整个体系中的执行力度是最强的。
由于天津市场的卓越表现,天津成为国美在全国物流、安保等方面的培训基地。据介绍,为了配合南京分公司的开业,国美总部并没有选择距离南京较近的无锡、上海等地进行培训,而是选择了天津,这足以证明天津管理模式成熟的程度。颠覆市场重建新格局“六年前,国美进军天津是其全国性扩张战略的第一步,也是打响中国家电连锁企业全国性扩张战役的标志,所以说没有天津的第一步,就不会有后来的第二步、第三步,不会有全国性家电连锁的相继扩张,”天津国美电器的王嘉森总经理说,“国美在天津市场六年的打拼,也是对家电市场格局重新梳理的过程。”
据介绍,国美进军天津六年以来,本市的家电市场一直在进行着渠道的较量。王嘉森总经理认为,家电连锁企业之所以能在这种较量中胜出成为市场的强者,很大程度是由于传统业态输在了规模上,没有规模就难有市场占有率,就不存在价格优势,更无法谈及为消费者带来真正的实惠。经过了六年的较量,天津家电市场的格局已被彻底颠覆,国美电器由过去被人封杀的小字辈变成了市场的老大,而且占据了市场的绝对份额。
作为新兴业态的家电连锁企业,天津国美经过了六年的积累之后,已具备了绝对的优势,未来国美还将继续导演行业的“洗牌”,而这次的对象则是同属于连锁企业的竞争伙伴。王嘉森总经理认为,今年年末,天津国美的市场占有率将会达到66%,这种增长意味着竞争对手将进一步减少,未来市场竞争的主体将会集中到各个连锁品牌之中。
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