“爱我，就请我吃哈根达斯吧”。这句温馨的广告语，甜醉了不计其数的中国“新生代”年轻人。由于被赋予爱和浪漫的内涵，一般的哈根达斯冰激凌球要卖到几十元，而更多品种的价位在百元以上。难怪哈根达斯被称为冰激凌中的“劳斯莱斯”。
谁能想到，一次普通的执法检查，让一副“贵族”作派的哈根达斯如此难堪：极品冰激凌竟出自无证黑作坊！在深圳的厨房竟是一个墙皮脱落的三居室，烤箱紧挨垃圾桶，车间傍着卫生间，卫生间里面摆放了几双鞋，晾着刚洗过的袜子。继肯德基、雀巢等跨国知名品牌相继爆出质量丑闻后，中国消费者的心理底线再次突破。
和很多洋品牌一样，哈根达斯之所以在中国卖出天价，并不仅仅是因为它的口感，更在于它的品牌附加值。消费者不惜高价，买的就是一种感觉———美国原产、全程空运、纯净、烛光、高脚杯以及爱情感受。
一起起真相披露后，洋品牌无不摆出一副无辜的表情。肯德基说错在原料供应商。雀巢推托产品不符中国标准但符合国际标准。哈根达斯的反应更让人诧异，其美国总部声称这是一场“误会”；中国分公司发布的《致媒体函》则声称：“此次哈根达斯深圳东门店厨房只是未及时更新卫生许可证，并不涉及产品卫生及质量问题。”原来，哈根达斯只认为自己错在没有及时更新卫生许可证，而不是在厕所旁搞加工。谎言被揭穿后，他们还在一味诡辩。
消费者怀着无限的信任，不惜高价买感觉，不料买到的却是一句谎言。一旦了解到事实真相，怎能不大惊失色！有人说得好：当一个品牌只剩下口感，谁能断定它还值几毛钱？好在消费者还有用脚投票的权利。
《市场报》 (2005年06月24日 第二版)
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