下跪求折广告涉嫌违法
本报讯昨日,浙江省工商局在该局辖区内紧急叫停麦当劳涉嫌违法的广告。
浙江省工商局广告处一位不愿具名的官员称,经过该局初步调查得出的结论,麦当劳“我就喜欢”系列广告中,其消费者向商家下跪、哭泣、乞求商品打折等镜头,含有损害、侮辱人格尊严、违背社会风尚、虚假失实等“倾向”,与我国《消费者权益保护法》、《广告法》等法规相违背。
麦当劳“我就喜欢”系列广告之前已经在西安和成都、郑州等地区掀起了巨大争议,上海等城市甚至宣布从21日起开始停播相关的麦当劳广告。浙江省工商局提出,该类广告违反相关法规———《消费者权益保护法》第十四条明确规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利”;第二十五条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤”。
该官员还指出,与其他城市不同的是,浙江麦当劳公司在其下属餐厅外面设置播放广告的户外电视广告,未经批准,属擅自设立,也涉嫌违反《户外广告登记管理规定》第四条的规定:“未经工商行政管理机关登记,任何单位不得发布户外广告”。新闻回放
顾客下跪求打折?
本报讯据新华社电郑州一些麦当劳餐厅近日播放的一则顾客下跪求折扣的广告,引发了许多消费者反感,一些顾客认为这种广告是在侮辱消费者。记者随后获悉,麦当劳公司已经全面停播了这则广告。
记者了解到,这则广告是麦当劳公司的一则名为《讨债篇》的电视广告,因其中有一位消费者跪着拉着老板的裤管“求折扣”的画面,引起了不少市民的反感。许多市民反映,为买“麦当劳”下跪求折扣,这样的内容简直是在侮辱消费者。为此,一些市民纷纷向工商和消协等部门投诉。
河南省工商局广告处处长郝立勋介绍说,最近几天连续接到消费者的电话投诉,反映这则广告有侮辱消费者之嫌,并与生活常理不相符合。20日,河南省工商局通知郑州市工商局介入调查,同时河南省消费者协会也已向中消协反映此事,目前该公司已经进行了纠正。
河南麦当劳餐厅食品有限公司公关部王云介绍,这则广告是为了配合优值选产品系列的推广而制作的。麦当劳公司还表示,尽管这则广告的创意没有任何潜台词,但其表现手法让一些顾客产生联想和误解,麦当劳对此表示遗憾;今后将在严格遵守国内的各项法律法规及风俗习惯方面,继续作出努力,目前这则广告已经在麦当劳餐厅全面停播。
(Robby/编制)
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