凯里市招商引资一站式服务办公室（以下简称“一站式”）是中共凯里市委、市政府为转变政府职能，提高办事效率，改善投资环境，服务外来投资企业而成立的为投资者提供政务、投资和政策咨询一条龙行政审批服务“窗口”单位。
“一站办”按照“热情、真诚、高效”服务宗旨，以一流的服务水平，一流的服务效率，一流的服务平台，竭成为外来投资者提供政策咨询，项目审批，核准登记，注册发证，跟踪协调，投诉等综合服务。服务内容包括，介绍投资政策和提供投资业务咨询，接洽投资项目及落实；对投资项目的审批登记实行全程“一站式”代办服务；对进入项目进行全程跟踪服务。
服务咨询电话：
综合办证大厅0855—8063000
工商办证大厅0855—8063819
招商咨询电话：0855—8063001
外商投诉中心：0855—8063000
办公服务地址：凯里市行政中心大楼二楼大厅一、工作职责
1、开放的办事方式，透明的操作程序，规范的工作条例，精简的工作机构，为外来投资者是供优质、高效、便捷、规范、热忱的“一条龙”服务。
2、按照“统一管理、跟踪服务、限时办结”的原则开展工作，为市外投资者至我市投资开发、兴办项目得供服务。会同有关部门为外来投资者供有关政策和项目咨询、推荐招商引资项目、受理投资项申请、项目审批、核准登记、注册发证、跟踪协调等全程服务。
3、协助市招商局做好市外来凯举办各类投资合作活动的联络、协调服务和审批工作。
4、协助市招局开展投资环境的各项整治活动，协调解决外来客商反映的问题和意见、建议。
5、配合、协调有关部门做好利用外资工作项目的审批、管理和服务工作。
6、配合、协调有关部门组织企业参加国内外商品展览、展销、交易等活动，配合有关部门做好对外开放及招商引资的宣传工作。
7、承办市委、市政府交办的事项。
二、办证指南
（一）投资基本程序流程图
投资者→招商咨询窗口：投资政策咨询及办理项目登记、选址、签定投资协议→计划经贸窗口：办理项目建议书和可行性报告审批→环保窗口：办理《环境影响登记表》等→建设规划窗口：办理两证一书（项目选址意见书、建设规划许可证、建设工程许可证）→土地窗口：办理土地征用手续→工商窗口：办理《营业执照》。
（二）招商项目基本内容审批途径
1、招商项目审批途径
一个投资项目一般要经过立项审批、注册登记、税务登记、外汇海关登记（中外合资、外商独资企业）等四道审批程序。
2、招商项目立项审批途径
立项审批包括对项目建议书和可行性报告的审批，环保立项审批，建设规划审批，土地审批和合同章程审批等五个工作环节。
3、项目建议书和可行性报告的审批途径对项目建议书和可行性报告的审批一般有两个途径：一是基本建设项目，由项目法人单位提出书面申请，并附项目建议书或可行性报告，根据审批权限，报计划部门审批。属市级审批的，材料齐全两个工作日完成审批。二是技术改造项目，由项目法人单位提出书面申请，并附项目建议或可行性报告，根据审批权限，报经贸部门审批。属市级审批的，材料齐全两个工作日完成审批。
4、招商项目环保立项途径
由项目法人单位提出申请并附计划或经贸部门审批意见，若是新办企业还应附《企业名称核准通知书》，并填写《环境影响登记表》，根据审批权限，报环保部门审批。属市级审批的，材料齐全五个工作日办理完成《环境影响登记表》。
5、建设规划审批途径
工业项目由一站办和规划部门确定选址后，项目法人单位提出申请，并附项目建议书立项批复文件和1：500地形图等相关材料，报规划部门审批，材料齐全5个工作日完成审批。
6、招商项目土地审批途径
企业所需的建设用地的征用、土地使用权的出让等有关土地方面手续，由国土局办理报批手续。项目法人单位需提出书面申请并提供项目立项批复文件、规划部门选址批复文件、规划许可证、权属证明、省国土厅地质专家评审意见、地质灾害评估报告、压覆矿产情况证明书、勘测定界图作为附件，同时缴纳占用耕地的需交耕地开垦费、新增建设用地有偿使用费、耕地占用税等相应的税费后，在7个工作日之内转报上级部门审批。
7、招商项目合同、章程的审批途径
如项目是中外合资或外方独资，其企业合同、章程需要商务部门审批、备案。
8、招商项目注册登记途径
注册登记包括向工商行政管理部门申请核发营业执照和技术监督部门申请核发企业代码证书。在向工商部门申请核发营业执照之前，先经工商行政部门名称预先核准，还要办理验资手续，备足注册资金，若是由房产和机械设备作注册投入，还要出具验资报告，登记注册后，便可领到营业执照，材料齐全三个工作日办理完成，然后到技术监督部门登记注册，领取企业代码证书。
9、招商项目税务登记途径
税务登记是指向税务机关申报登记，以作为纳税的依据和凭证，凭工商部门核发的营业执照和技术监督部门核发的企业代码证书，分别到国税和地税部门办理税务登记手续。
10、外汇、海关登记针对的企业
如项目是中外合资或外商独资企业，要向当地外汇管理局和海关办理外汇、海关登记，这样货物、原材料出入境才能被充许。（信息来源：凯里市地方商务之窗）
（信息来源：贵州地方商务之窗子站）
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