因代金券未标使用范围,王先生等人在不能用此券的楼层使用了该代金券,致使——
本报讯 (记者杨李一)王先生拿着吉岛日本料理的400元代金券再次到该店消费时出现了麻烦,他是在三楼用餐,而料理店经理表示此券只能在一楼、二楼消费使用。王先生认为料理店行为涉嫌欺诈,虽然最后该店将此券打了5折使用,但王先生还是感觉郁闷。
400元代金券当200元用
王先生刚从北京回家省亲,朋友请他吃饭。4日晚,在长春市吉岛日本料理店,一行7人被服务员带到了三楼包房里。王先生说,朋友曾在1月30日晚到该料理店消费过,当时他们正在搞酬宾活动,朋友得到赠券,上面写道:“馈赠412元,酒水除外,只限2月5日前使用。”王先生等人一共消费了524元,但结账时拿出赠券却被告知此券只能在一楼、二楼消费使用,三楼不能使用此券。原本好好的聚会因此弄得很不愉快,后经与料理店经理的“不愉快”协商,此券被打了5折使用,只能作为200元使用。王先生和朋友都认为,在得到赠券和消费之前,服务员并未明确表示此赠券只能在一楼、二楼使用,此种行为让人很容易联想到商家的欺诈行为。料理店承认失误
昨日下午,吉岛料理店肖经理对此事解释说,他们正在搞酬宾活动,此次活动的具体细则已经在料理店的海报、宣传资料、板报中说得很清楚了,服务员也会向顾客详细解释,赠券只能在一楼、二楼使用,这一点是毋庸置疑的。但在赠券上没有说明使用范围,确实是料理店工作的失误,为此料理店给王先生等人免了200元的费用。新闻编辑:
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