本报记者 王苏伊 中国连锁经营协会会长郭戈平在接受记者采访时说：零售市场对外全面开放后，中国连锁业正在步入一个新的发展阶段，而自愿连锁体系将成为2005年中国连锁业的主旋律，有助于中小零售企业作强变大。
郭戈平说，连锁经营在我国已发展十多年，逐渐形成了3种主要形式，即：直营连锁、特许连锁和自愿连锁。前二者都较为成熟，只有自愿连锁尚处于萌芽状态。“不过，自愿连锁在我国的发展条件已经成熟。从企业外部环境来说，一是商业业态更加清晰，便于同业态合作，无论是经营模式，商品结构还是经营理念等都更加完善。二是可能更重要的，随着市场竞争越来越激烈，随着我国零售业、服务业对外全面开放，本土零售企业尤其是中小零售企业面临着巨大的竞争压力，这种巨大的外在压力迫使中小零售企业为了生存与发展走到一起，寻求合作，寻求联合，寻求改良。三是中小零售企业在近年得到了很大的发展，虽然与外资零售巨头和本土大型零售企业相比，仍偏弱小，但在各自所在区域都具有明显的规模优势。这种规模优势为中小零售企业通过自愿连锁走到一起来奠定了基础。”
据了解，自愿连锁以前译作“自由连锁”，但专家认为，译为“自愿连锁”可能更好些。自愿连锁，通常是指中小零售企业，在某一龙头企业或标识集团的统帅下，通过自愿联合的方式组成的经营联合体，其在组织上主要表现为商品采购的联购分销和业务经营的互利合作。自愿连锁群体的各成员企业保持独立所有权并进行独立财务核算，和特许经营不同的是，成员企业在经营上自主权更大，同时，部分成员企业还是自愿连锁组织和品牌的拥有者。
对于社会上质疑自愿连锁企业存在管理困境的声音，郭戈平强调指出，随着发展的加速和深化，自愿连锁能让许多多年来老大难的问题尤其是管理方面的问题迎刃而解。“而如果许多中小企业不联合起来，他们将遭遇更可怕的外忧内患。”
来自中国连锁经营协会的消息表明，IGA、SPAR等国际知名的自愿连锁机构已在去年下半年杀入中国市场，前者是北美地区最大的，后者是欧洲最大的。而它们已分别同宁波和山东两家企业正式签了约。按照它们未来三年在中国的发展计划，预计签约加盟企业将达到上百家。而从今年起的未来5年中，外资零售企业将大踏步地实施进入中国第二阶段“扩张”战役。
前不久，一个题为“自愿连锁模式在中国发展研讨会”在上海举行，前来参会的皆是国内的中小零售企业，会议的发起单位上海依兹来福（EaseLife）综合服务有限公司，这家公司准备在一两年内，在中国内地市场发展20万家加盟商家，以诚信联盟的模式，形成一个遍布全国的营销网络。公司总经理王亚东认为，自愿连锁是改善和提升中国中小零售企业的大好策略，很多人说中国缺乏诚信环境，但诚信靠的是大家共同努力营造和维护，靠经营来慢慢地养成。
自愿连锁可称为“思想的产业”。郭戈平指出，像上海依兹来福综合服务有限公司这样的企业，应当得到社会的更大扶持：一是有意愿的企业应当联合在一起。
上海依兹来福公司是中国自愿连锁·异业诚信联盟的发起者，也是中国第一家以消费者为中心，致力解决消费者问题的服务机构。王亚东介绍说，该公司的“3V”商业模式是促进自愿连锁的发展良方。3V一是VoluntaryChain，指“自愿式连锁”，二是VIPConsumption，指“贵宾级消费”，三是VersatileClubcard，指“跨行业优惠”。围绕Clubcard，商家、消费者、会员，因为“自愿连锁”而达到多赢，共同快速地打造中国式的流通新业态。
《市场报》 (2005年02月01日 第二十五版)
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