厦门首台“真空远程终端”亮相工行
本报讯 （记者 杨炜峰通讯员曾建华）坐在银行二楼贵宾服务区的电视屏幕前，刘女士把2000元现金放入终端机的真空传输筒内，摁了一个蓝色的按钮，装钱的筒就“消失”了，不一会儿，刘女士看到一楼的柜员从操作台下拿到了这个筒。“存2000元吗？”柜员的声音从麦克风里传出，在得到刘女士的确认后，很快，一张回单又通过传输筒来到二楼。
前天，记者在工行集友理财中心见到了我市首台“真空远程终端”的真面目。据工行人士介绍，以后工行的理财VIP客户办理现金业务，不用再到一楼柜面排队，只要舒舒服服地坐在贵宾服务区，就可以通过视屏完成各种交易。“对于VIP客户来说，不但办理业务更方便，这可以最大限度地保护客户隐私。”工行一位负责人说，他们将陆续改造一些设立较早的网点，应用这种设备，同时把老网点逐步打造成“精品理财网点”。
说到精品理财网点，总不免让人想到前不久工行在北京推出的“8n理财网点”，这种被看作是“富人银行”雏型的网点，也引起了许多厦门人对银行是否越来越“嫌贫爱富”的争论（本报1月15日《一周财富》曾有专题报道）。但工行这位负责人表示，银行不会放弃中小储户，但会在对VIP客户提供特殊服务的同时，引导普通客户改变传统习惯，通过一卡通、自助设备、网上银行、电话银行等电子银行渠道来办理业务。“我们算了一下，2003年底通过一卡通委托代扣水电费的客户是15万户，而去年底这个数字已经超过了25万户，也就是说，每个月有10万人次不用到银行排队缴费。”这位负责人认为，大家都用了电子银行，就能使更多的人不用在银行排队，所以，银行只是通过客户“分流”来实现差异化服务，精品理财网点并不意味着就一定是“富人银行”。钞票就是从这里“投”进去的。（黄晓珍 摄）(厦门晚报)
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