本报记者 董颖 杨曼招生噱头误导学员
时下，正值各种培训机构招生旺季，报纸上、地铁里、车站牌各类培训班招生的广告铺天盖地。仔细看看，这些广告开出的条件都非常诱人：有些英语培训班承诺全部外教授课；有些技能培训号称一人一机操作；还有些培训班说请世界知名企业家开讲座；更有甚者，打出“保证100％就业”的宣传，吸引众多渴望深造求职的人。
事实真的像广告描述的那样美好吗？日前，几名学员向记者反映，他们于2004年10月到北京一家培训机构参加技能培训，报名时对方承诺“100％就业”，培训完成后，他们被推荐到一家企业工作，可刚一开始，这家企业就对他们“横挑鼻子竖挑眼”，没过一周，这几名学员只好自动离了职。
记者调查时发现，有类似经历的人不在少数。曾经参加过培训的陈先生向记者讲述了他的经历，他根据广告参加了一种财务管理培训，交了几千元学费，结果培训结束后，他被事先承诺“100％就业”的培训机构介绍到一家私人零售店工作，工资只有600元。陈先生说：“那其实就是类似家庭经营的小店，根本不需要财务管理人员，店里老板说他们只是负责接收学员，至于学员是学什么的、在这里工作多长时间都不管。”
对此类情况，微软亚洲研究院亚太高校合作部的张煜认为，从人力资源的规律来说，“保证100％就业”是不可能实现的，因为不能保证接受培训的群体都是优秀的，都是企业需要的人才。出现这种情况，显然是一些培训机构利用当前社会就业压力来做的文章，以“100％就业”等虚假承诺吸引一些找工作心切的学员，所谓“100％就业”只是招生噱头而已，不可盲目轻信。
没有资格也敢招生
参加培训本是自我充电、自我提升知识水平的一条很好的途径。可是，许多学员在参加培训的过程中，经常被培训机构“100％就业”的承诺蒙住了眼睛，然而培训结束后才发现水平没提高，工作没找到……尽管媒体多次报道过培训市场不规范的地方，但是个别培训机构还是频频布下的承诺“陷阱”，让不少人掉了进去。
2004年8月，沈阳某大学航空服务教学部违规招收准“空姐”一事就曾引起社会各界的强烈反响。据一位学生家长介绍，2004年3月，他看到沈阳工业学院航空服务教学部的招生简章，上面介绍该校开设的专业经辽宁省教育厅审批，发大专文凭，100％毕业包分配，不用考试就可入学。看到如此“诱人”的招生条件和沈阳工业学院的招牌，很多家长都送孩子到这个教学部学习，期望有一天能将孩子培养成一名空姐。但2004年7月初，家长们发现沈阳工业学院并不承认这50余名学生是该校学生，而这个教学部竟然是没经过教育主管部门审批的“黑”机构。
一位多年从事招生工作的教育工作者指出，凡是遇到招生简章中有诸如“100％录取”、“100％推荐工作”、“100％签合同”、“100％发文凭”等字样的，都要注意仔细查验其合法性。因为骗子开出的条件总是很诱人的，但实际上却很有可能是一个海市蜃楼。
培训市场良莠不齐
现在，由于就业形式十分严峻，很多人不得不考虑利用闲暇时间充电来增加自己就业的优势，这其中除了来自农村的低学历人群，还有不少是具有较高学历的人。这就使培训市场日益火热，也造成了这个市场良莠不齐、鱼龙混杂的现状。同时，培训市场自身的竞争也十分激烈，一些培训机构为了招到生源，不惜扯着嗓门大喊“100％就业”。专家指出，一般来说负责任的培训机构是不会轻易喊出这样的口号的。
记者在调查中发现，目前的培训机构缺乏一个统一的行业标准，一切事项都由培训机构自己说了算，比如教学规模、硬件设施、教学环境等，都没有具体的要求。尤其在师资质量方面，学员完全处于被动状态，没有选择余地。
一些学员告诉记者，有些机构宣称老师水平多么多么高、经验多么多么丰富，到上课时才发现，老师充其量就是一个刚毕业的大学生，懂的还不如学生多。还有些学员反映，一些机构找来“学托”招生，从招来的学生学费中给“学托”提成，每招一个学生给50—150元的好处费。“学托”为能挣提成，会夸大学校的师资和实力。
一家社会培训学校的校长曾经对记者透露：一些社会培训学校招生广告中虚假成分最高的甚至达到90％。由于大家竞争的核心是生源，所以只能在招生上做文章。
对于上述现象，中国软件行业协会教育与培训委员会副主任雷风云告诉记者，现在的确有一些培训机构钻法律空子，仅靠口头承诺招揽学生，一旦承诺的东西没有兑现，因没有相关协议证明，法律很难抓住其把柄。因此，学员选择培训机构一定要谨慎，应以品牌、师资力量、就业推荐能力以及学员的实际学习和就业情况为参照物，并结合自己的培训需求来综合判断一家培训机构的好坏。
鹏博教育常务副总经理郑保林也认为，培训机构喊出的“100％就业”虽然是一种营销手段，但一定要对学员负责，否则就不要承诺，以免误导学员。“100％就业”从现实情况看，实现很困难。培训机构吸引学员不应表面作秀，而应狠抓师资和教学质量等硬件，这样才能给培训机构带来好的口碑，从而实现“招生旺、出口畅”的目标。
《市场报》 (2005年01月11日 第三版)
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