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http://finance.sina.com.cn 2005年01月07日 08:03 人民网-市场报

　　最近，北京市工商行政管理局向市民开放，20多名北京市民与12315投诉举报、工商登记等部门“零距离”接触，使市民了解了工商行政管理工作。今后，工商部门开放日将形成制度，向市民开放。图为市民在12315投诉举报部门参观如何受理消费投诉举报。

　　本报记者焦艳玲摄

　　《市场报》 (2005年01月07日第六版)

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