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电信合同示范文本将出
将彻底根除“霸王条款”
【本报讯】针对2004年备受关注的电信“霸王条款”一事，有关人士透露，诸多针对性极强的修订意见已在去年年底下发给各家运营商，彻底根除电信“霸王条款”已指日可待
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据《北京日报》报道，北京市消协有关负责人近日表示，在2004年最后的几天时间里，北京、上海、重庆等地的消协组织再次召开跨省会议，针对电信“霸王条款”问题进行磋商。而在此之前，各电信运营商也已收到来自信产部及通信管理部门的一份意见性文件。据了解，这些意见主要针对目前争议最大的“电信充值卡”问题，“消费者知情权”是其中的关键词。
尽管这些意见的出台被视为能够有效地消除“霸王条款”，并最大限度维护消费者利益，但是，在中消协点评中最为棘手的“过期充值卡余额退还”问题，仍未被触及。对此，有关人士吐露了监管部门的苦衷：“霸王条款”缺乏明晰的界定性，而政府部门的介入性监管也存在尺度界限，如何在消费维权的同时避免过多干涉企业经营，尚存在疑虑。
电信监管部门和消协有关人士不约而同地认为，尽快出台统一规范的电信服务格式条款，才是彻底根除电信“霸王条款”的关键。经多方证实，北京市通信管理局、工商部门和消协三方共同参与制定的电信合同示范文本已处在最后的修订阶段，预计今年年初有望正式发布。
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