吴茗记不清楚谁最早发明了购物返券,但我认为此翁罪过不轻。
作为商场,本该好好为人民服务,提供更多更好的东西。可如今不少商场广泛使用歪点子,打折不过瘾,还买100返100,买200返300,豪放的POP刺激着人们的胃口,拨开眼花缭乱的广告,都赫然闪现出两个字———抢钱!
说返券如同抢钱一点不过分。因为只要你上套,便如同羊羔般任人宰割。比如,买100返100。其实你买到的多数是旧的或过时的存货,可能就值50块钱,而拿100元代金券到名牌专柜购物,却发现没有一家名牌店同流合污。那么,买什么呢?依旧是促销商品。买200返300就更是一种傻子游戏了。
其二,代金券不找零。更可气的是,购物额凑不够规定的整数拿不到代金券,而你用代金券购物富余的零头,只能作废。为了达到标准,你就不断地消费吧,抢钱猛如虎也!
购物返券已成恶果。新品刚上市便打折,因为长期的返券模式培养了顾客一种固定思维。但对供应商而言,无不疲于此道,流动金倒是转速快了点,但研发资金却都被返券损失,其市场竞争已脱离通过开发花色品种而增强市场占有这一核心动力,国家税收当然也随返券而此长彼消。
提醒商家,快别再用歪招培养你的消费者,当他们一旦理性了,同样也会用马三立先生相声里说的段子一样,该逗你玩儿了。
《市场报》 (2004年12月28日 第十七版)
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