随着12月11日零售行业全面开放最后期限的临近，作为中国最大家电零售商的国美电器已经将尚未进入中国市场的美国佳买、日本小岛电器等国外家电连锁巨头看作真正威胁自己行业内领先优势的竞争对手。为了在未来竞争中占据优势地位，国美电器提出了未来5年经营及品牌形象目标，力求打造全球顶尖家电零售企业。 在未来5年经营及品牌形象目标中，国美电器计划2008年销售额达到1200亿元，而2003年国美的销售额还不到180亿元。为了实现预期销售目标，国美电器走上了店面扩张、服务区域延伸的同时提高单店销售的跑马圈地之路。根据国美电器公布的资料显示，到2004年年底，国美电器将基本完成在中国大陆地区一级市场的网络建设，同时扩展到较为富裕的二级市场。在借壳鹏润之后发布的首个中期业绩报告中，国美执行董事杜鹃表示，年底前国美电器将斥资3200万港元用于未来在主要城市及周边二线城市开店。预计年内新增传统分店4家，令总数由目前的116家增至120家，另增加数码产品专卖店12家至30家。今年9月，首次在香港公开配售股份募集到约12亿港币之后，国美电器总裁黄光裕表示，将有10亿港元投向企业的发展升级中，包括网络布局的进一步扩展和完善，二级市场开发、现有门店改造，强化仓储、物流等一系列供应链基础的建设及ERP等信息系统的完善和升级。
在跑马圈地高速扩张的同时，为了提升企业内部管理水平，国美电器在一年多时间中先后两次调整内部结构。2004年8月，由营运中心、营销中心、行政中心、财务中心和监察中心五大中心组成的国美电器新架构形成，由此，国美电器的工作重心调整到以消费者为中心，以市场为导向，服务体系差异化的经营思路，新架构的形成为国美电器进一步扩张扫除了内部障碍。
为了与家电厂家建立长久稳定的战略合作关系，一向咄咄逼人的国美电器在2004年开始频频示好：今年2月，国美电器在其举办的“2004国美全球战略合作高峰会”上，提出了“商者无域，相融共生”的战略联盟观点，并表示“希望与合作伙伴之间建立新型的战略合作关系，双方在合作共赢的基础上以发展的眼光加强厂商合作，相互支持相互服务，通过资源共享、专业分工，更好地服务于消费者，最终达到战略协助、合作取胜”；而首次在香港公开配售股份后，国美电器有关人士表示，国美电器将加大对厂家现款结算的力度，借此赢得厂家对国美电器更大力度的支持。
为了更好应对今后国内市场国际化的问题，2003年11月，国美香港店在旺角开张，国美电器成为首家进入香港的祖国内地家电销售商。国美香港公司总经理王俊洲坦言，进驻香港有两个目的：首先，年底国家取消对外商零售业在华投资的限制，国美将更大程度面临国际同行的竞争，为了更好应对国内市场国际化，了解国际市场的游戏规则，国美选择了在香港演练；其次，国美一直酝酿着拓展海外市场，试水香港市场是在考验自己的能力。在香港市场积累了足够的经验之后，国美电器计划向东南亚拓展。
在中国零售业全面开放之际，作为中国最大的家电连锁零售商，国美电器正在通过不断改进和完善自身，以求在未来激烈的市场竞争中领先对手，成为中国家电零售行业领导者，最终发展成为全球顶尖的家电连锁零售企业。
作者：杨华
（来源：经济参考报）
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