别克君威
走向布置和连接方式可能导致真空助力松动失效
召回对象:2002年12月17日
至2004年9月28日生产的2.0升别克君威
本报讯上海通用昨天宣布对别克君威2.0升轿车进行召回。这是自10月1日国家正式实施《缺陷汽车产品召回管理规定》以来，第一次大规模的国产中高档轿车召回事件。上海通用表示，其已经按照规定，向国家质量监督检验检疫总局递交了召回申请。
据上海通用介绍，此次召回的是2002年12月17日至2004年9月28日生产的别克君威2.0升轿车，共有27168辆。而2.5升V6和3.0升V6等其他两款别克君威车型以及上海通用汽车生产的其他车型由于产品设计不同，不存在此缺陷，因而不需要召回。
此次别克君威2.0升轿车召回的原因是，由于真空软管走向布置和连接方式不尽合理，在使用过程中因频繁震动可能导致真空软管与制动真空助力器连接松动，极端情况下真空软管会从真空助力器上脱离，造成真空助力失效，从而导致驾驶员需要加大制动踏板力才能达到制动效果。目前，别克君威2.0升轿车用户由于此缺陷引发的轻微交通事故为3起，未发生任何人员伤亡事故。
上海通用表示，将对召回的别克君威2.0升轿车的真空软管增加固定卡箍，从而杜绝松脱现象发生。同时，上海通用将通过CRM(客户关系管理系统)通知属于召回范围的用户，并实施全方位的客户服务跟踪和记录。用户也可以通过上海通用汽车的800免费客户服务热线和各地的别克特约售后服务中心热线电话征询召回事宜。
本版供图/photocome
召回提示
上海通用勤和特约维修站的有关人士介绍说，在召回范围之内的2.0升君威的用户只需要拿着车辆的保养手册到任何一家上海通用特约服务站就可享受召回维修服务。从昨天起，特约维修站已经开始通知用户召回信息。另外，由于此次召回不需要更换配件，只是增加了一个真空软管固定卡箍，维修比较简单，大约只需要10分钟即可，对车辆的使用也没有不良影响。
同时，勤和特约维修站的工作人员还表示，按照上海通用要求，对于来厂召回维修的用户，还将额外赠送10项免费检查、免费发动机舱清洁和免费洗车等服务。
作者：张耀东
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