本报记者 吴建群招行行长马蔚华在财富账户发布会上
从一卡通、信用卡到金葵花理财，招商银行的每一次动作都会引起业界震动和银行服务的新潮流。近日，招行在北京推出了酝酿已久的“财富账户”。这个能实现在一家银行办多种金融业务的新平台，被业内认为将掀起银行业新一轮的理财革命。
财富账户作顾客管家
招行的财富账户究竟能做什么？用招行总行个人银行部总经理刘建军的话说，就是“给客户添了一个管家婆”。
财富账户是集多卡统一管理和多通道金融投资等功能的综合性金融平台，其依托于互联网，将银行卡、账户管理、资金调度、投资等各种业务整合在一个账户上，更加方便客户清晰了解个人资产整体状况，令客户更方便地管理自己的财产。
通俗地说，就是您可以省却去不同的银行交电话费、水电费、还月供、买基金、做转账的麻烦，只需坐在家中，用电脑轻点招行的财富账户就可以完成。通过财富账户，您可将多张银行卡和多个投资账户放到一起，更清楚、更合理、更有效地安排自己的财务。
中间业务为银行赚取大把利润
能够在一张银行卡上办理所有的业务，一直以来被业内视为不可完成的任务。由于各家银行在成本核算、独享资源、经营模式等诸多方面的差异，把多家银行的业务集成到一张卡中，也的确几乎难以完成。但招行财富账户的推出，却以一个综合理财平台的形式，实现了对多家银行业务的集成。
中国加入世贸组织后，国际大银行中间业务收入占据利润重要部分的事实已经为国内银行业广泛接受。谁能率先使中间业务收入成为重要的利润增长点，谁就能在今后的竞争中占据主动。
财富账户内的所有功能几乎都可以产生中间业务收入，就银行卡管理来说，通过财富账户向各家银行的银行卡付账都要通过跨行转账实现，这个过程就会产生跨行转账手续费，这是目前银行中间业务收入的重要组成部分。而投资则会产生诸如基金申购赎回费、股票交易手续费、保险代理费等费用，当然有些费用并非由银行向客户直接收取，但另一部分钱却是实实在在落进了银行的腰包。
提高客户的忠诚度
另外，财富账户的推出也将提高银行对于客户的吸引力和凝聚力。据了解，这种综合的理财平台非常容易培养客户的“惰性”———当客户习惯了在一个地方把所有需要做的事情都做完时，谁也不会再花时间和金钱往返于各家银行。当客户的“惰性”养成时，也就意味着他将对这家银行很“忠诚”。而客户的忠诚度，对各家银行来说都是梦寐以求的。
一位业内人士说，招行的财富账户其实就像当年的“傻瓜”相机一样，“傻瓜”对于使用者来说就是方便、实用，仅仅方便实用，就能令一个产品覆盖几乎所有的人群。
另外，和招行推出的高端理财产品———金葵花理财不同，这回的财富账户对客户没有任何的资金门槛，只要客户能够运用网络，使用网上银行，就可以使用。
而据招行总行个人银行部总经理刘建军介绍，账户本身并不收取费用，客户所需费用仅限于在办理具体业务时按相应标准付费，而这些收费都是这些业务日常办理中需要收取的。
《市场报》 (2004年11月23日 第九版)
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