欣华 再过半个月，我国零售业将迎来全面开放的重要关头，外商投资内地零售领域将全面取消地域、股权和经营范围的限制。在日前举行的中国（深圳）零售商品采购大会·中国连锁业会议上，中国“民族零售航母”百联和全球最大的零售商沃尔玛并肩而坐，为中国零售业出谋划策。中国商务部副部长张志刚指出，站在全面开放新起点的中国零售业连锁化程度亟须提高，而目前零售连锁化程度全国最强的广东省将任重道远。
广东零售业连锁化程度全国最强
商务部副部长张志刚指出，中国的流通业正在迅速发展，今年上半年全国前30家商业企业销售额达1705亿元，同比去年增长3.8％，占社会消费品零售总额比重达6.8％，同比增长1.6％，零售网点11025个，同比增长31％。而连锁业正成为世界发达国家的普遍选择，面对新起点，我国连锁业应注意突破在餐饮、百货等成功领域向新领域、多业态的发展。目前，我国的零售业发展连锁“不但需要且非常急迫”。
张志刚说：“我国连锁企业在延伸服务方面还有很大空间，除了价格竞争，连锁企业更要在服务上下功夫。”他表示，目前占全国人口2/3的农村，消费支出仅占全国的35％，连锁企业应努力开拓农村市场。
而广东零售连锁业的作用颇值得关注。张志刚透露，去年广东省连锁零售消费额已达到31.3％，深圳已经达到40％，如果三五年后再翻一番，那么深圳的零售、连锁方面的份额就会和美国、日本及欧盟一样多。
广东省副省长游宁丰在本届采购大会上曾指出，广东有着得天独厚的产业环境，对国内外零售商的大采购有利，同时采购大会也将进一步拉动深圳、广东乃至中国内地商品进入国际市场。而已进入全国连锁十强的广东省3企业———华润万家、新一佳、铜锣湾百货均来自深圳。游宁丰认为，深圳零售业的发展是成功的，深圳是中国最早的经济特区，应当做零售业全面开放的标兵。
而深圳市贸工局局长盛斌则表示，深圳连锁业赚钱速度全国最快，目前深圳零售市场已经形成高度开放、公平竞争的营商环境。今年1－10月，深圳市消费品零售总额同比增幅在15％以上。预计未来5年，深圳的零售总额可翻一番。深圳正在开展商业网点规划的编制，规划的重点是形成几个在国内外知名的商业中心区，将建设以现代连锁为主体的社区商业，以及有规划地发展现代购物中心，建立功能完善的城市商业。
零售业“中国羊”应变为“中国牛”
面对中国零售业全面开放的契机，一向低调的沃尔玛中国区总裁张嘉声为中国企业支招指出，零售业发展强调好系统、好物流体系以及公司的文化。前两者，中国企业可以用钱买，但好人才、好文化是不能轻易买来的，这是零售企业成功的重要因素。中国企业应注重对优秀企业文化的学习和对自身企业文化的培养。
全球排名第三、来自英国的跨国建材零售商百安居中国区总裁卫哲直言开放后的中国零售业趋势是：独资零售外商不久将在中国出现，而据其所知，目前已有新的外资零售巨头正着手在全面开放后进入中国；已进入中国的零售外商将向重点二级城市进军，零售业界的购并将更多地发生。但是他同时强调，中国企业应学“牛”，不轻易被“消灭”，勤勤恳恳地增强自己的实力。因为中国本土零售企业低成本、灵活运作、扩张的优势，以及对中国本土文化和消费习惯的熟悉是外来零售商最羡慕不已的。
论坛上，与沃尔玛比肩而坐的“民族零售航母”上海百联（集团）有限公司董事长张新生则表示，中国零售业全面开放在即，外资扩张速度正在加快，中国本土零售企业有不少劣势，但强弱位置是可以转化的，中国零售企业应更多学习，加速转化步伐。
《市场报》 (2004年11月16日 第十七版)
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