4900万印度人受惠旅游业 硬件不足阻碍新客源 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年11月11日 01:34 人民网-国际金融报 | ||||||||
尽管印度人口达10亿之众,但印度每年只吸引约300万游客,还不到全球游客流量的1%。每年出国旅游的印度人要比来印度旅游的外国人多。 印度政府希望,每年能在旅游业创造300万以上的新工作岗位。 印度旅游部长雷努卡.乔杜里谈论她国家丰富的自然和文化资产时,就好像她是个刚
她说的是印度南部的亨比遗址,该地收在联合国世界遗产名录中。成龙明年将发布的电影《惊天传奇》正以该地为异国背景。但这片偏远的14世纪遗址吸引的游客寥寥无几。“市场营销糟糕,”乔杜里女士在位于新德里、木板拼嵌的部长办公室里说道,“需要改善交通,我们要有能飞往那里的短途飞机。” 以世界旅游业标准衡量,印度可能就像亨比。尽管印度人口达10亿之众,且有着次大陆的地理多样性,但印度每年只吸引约300万游客,还不到全球游客流量的1%。每年出国旅游的印度人要比来印度旅游的外国人多。印度正设法提升其形象。2002年,印度推出“天哪!印度”广告推广。这一耗资9亿卢比(合1070万英镑)的推广活动主要瞄准欧洲人和美国人,令至今年9月的游客人数增加了近1/3。旅行者杂志最近将印度排在2004年10大旅游地的第6位。 但问题在于,广告推广令人们对印度的期望提高,而印度政府将如何来满足这些期望呢?尤其在印度这个国家,合理的政策一旦付诸实施就常会难以推进。第一个问题是,根据印度的联邦体制,旅游业处于各邦政府的控制之下。印度政府指责这些邦政府,称它们未能解决由糟糕的基础设施和卫生条件,以及对历史遗迹维护不善所致的种种问题。 对于印度28个邦政府来说,主要问题是财政。多数邦政府已陷入债务泥沼,并表示,它们无法将用于供水、医疗、教育和其他基础服务的有限资金转投到旅游业上。印度政府回应说,投资于旅游观光业能为当地创造就业。这一产业已为印度多达4900万人提供了生计,这个数字在世界各国中也许是最多的。印度政府希望,每年能在旅游业创造300万以上的新工作岗位。 大多数观察家认为,要达到这个目标,就需要对主要旅游目的地的基础设施进一步投资。“我要求建设通往所有世界遗产地点和佛教圣地的道路,”乔杜里女士说,“如果我们不增强基础设施,那是很愚蠢的。” 当然,如果在印度每次就建设基础设施发表演说后,资金都会随之而来,那么该国将在一夜间焕然一新。但是,印度每年在公路上的支出仅为20亿美元(合10.8亿英镑),与之相比,中国的相应支出为300亿美元。印度残破的铁路和机场需要巨额投资,才能接待更多游客。 事实上,印度已开始竭尽全力应付这个问题。未来几个月中,到新德里的游客会发现,多数大型酒店都将爆满。行业预测显示,目前仅有9.2万个酒店房间,而需求超过12万个。另外在小旅馆和背包族旅社还有几十万个房间,但其中没有几家能达到多数组团旅行者期望的质量标准。“由于(游客)突然增多,已经感到有些难以应付,”印度宾馆饭店业联合会秘书长西亚姆.苏里说,“在今后5至10年间,印度还需要增加10万个酒店房间。” 外国投资者可以帮助提供资金增建酒店,印度酒店业可以100%外资控股。但投资者必须首先克服棘手的土地所有权问题。印度机场的改造比较有希望。德里和孟买机场将在明年3月份后开始大规模升级改造,这将缓解旅客的拥挤状况。民航部长普拉弗尔.帕特尔表示,在今后5年中,另外22个远郊机场也将得到全面整修。 随着农村交通网的扩张,印度政府希望向更多游客开放内陆地区。众多迹象表明,这样的情形正在发生。印度国内航空业正飞速增长。在截至2004年7月的一年中,国内航空旅客增加了11%,从4300万人次增长到4800万人次。廉价机票的供应推动了这一增长趋势。由于明年将有3家廉价航空公司加入战团,因此竞争可能会使机票价格保持低位。 为迎合富有旅行者的喜好,印度的豪华酒店与日俱增。一些酒店最好的套间收费高达9.5万卢比。如果住进那些酒店,就像是置身于世界任何其他地方的豪华温泉疗养地,而且不断有人会问,这些酒店是否代表“真实的印度”? 游记作家帕特里克.豪顿说:“印度的所有精髓是在空调车厢外。”但他补充说,一些外国人仍然担心,印度“只有贫困和泰姬陵”。豪顿为孤独行星出版社的几本旅游指南供稿。“天哪!印度”活动或许将帮助游客改变上述看法。但印度政府正面临一个艰巨的任务:怎样应对日益增多的游客的期望。 |