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不可否认，在消费者选择购买汽车产品的过程中，汽车生产企业的品牌知名度和美誉度是其中重要的一个指标。汽车生产企业是否获得消费者的信赖将决定该汽车品牌的忠诚度系数，并将直接影响到产品的销售及市场份额的多少。
两大众依然强势
在本次深圳汽车市场调查中，我们对消费者信赖的汽车企业做了评选，结果显示，在参与调查的1000名消费者中，有35.4％的消费者选择了上海大众为最值得信赖的汽车生产企业；其次，一汽－大众、广州本田、上海通用也得到了消费者的高度评价，其中，一汽－大众的投票率为28.7％，广州本田紧跟其后，为28.4％，上海通用为16.7％（如图表）。
应该说，本次调查的结果与预想中的基本相同，深圳消费者选出的汽车企业都为实力派人士。在当前汽车企业的产销量排序中，上海大众、一汽－大众、上海通用、广州本田都是名列前茅的大腕，而在深圳市场中，他们也当之无愧地成为了消费者心中最值得信赖的企业。其中，一直稳居汽车企业冠亚军位置的南北大众在深圳拥有较大的产品保有量，经过多年的市场培育已获得消费者的认可。如“老三样”之一的捷达，是深圳市场名副其实的常青树，每月销量均名列前茅，在7、8月淡季，月销量仍在400辆之上，可见其稳固的市场地位。而上海通用与广州本田则属于上升势头迅猛的两大代表，在产品优势及宣传攻势的配合下，两企业在汽车行业内的地位不断攀升，上海通用更曾打破南北大众的冠亚军地位。在深圳市场，两企业的销售业绩是众所皆知的好，哪怕在淡季，也能保持旺销局面。这亦证明了他们在消费者心目中的地位已非同一般，获得消费者“最信赖汽车企业”的投票也是顺理成章。
新生代地位提升
获得“最信赖汽车企业”第5名的是一汽丰田，投票率有13.5％。受益于丰田进口车早年在深圳市场“有路就有丰田车”的品牌铺垫，虽然一汽丰田出现得比较晚，但消费者对其综合评价仍是相当不错。第6名是一直低调做事的海南马自达，投票率为12.8％。仅仅凭借福美来和普力马两款车型，海马几年征战南北硕果累累：福美来作为“新三样”中级车，把握了最佳的时机登陆市场并赢得了市场，而普力马则开创了国内小型家用MPV市场，获得了阵阵掌声，这两款车的陆续投放成功确立了海南马自达在消费者心目中的地位。
此外，进入“最信赖汽车企业”前十名的还有长安福特，投票率为11.7％；一汽轿车，11％；北京现代，10.7％；东风日产，9.8％。比较遗憾的是，在前十名中，没有民族汽车企业的身影，这说明，深圳地区的消费者依然信赖、偏爱合资汽车企业及其产品，民族汽车企业所面对的挑战依然严峻。
历经一个月时间，本报组织的《2004年深圳汽车消费调查》已圆满结束。9月21日，在商报八楼会议室，从调查问卷中随机抽取的5名读者与提供三等奖产品的法拉特科技有限公司的2名代表作为抽奖嘉宾，为本次参与调查的读者抽取幸运大奖。现将获奖名单公布如下：
（一等奖奖品为进口29英寸彩色电视机一台，二等奖各奖名牌空调一台，三等奖各奖法拉特汽车贴膜套餐一份。以上尚未领取奖品的获奖者，请见报后速到商报大厦8楼办公室领取）
作者:深圳商报记者徐洪惠
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