台湾灿坤败走广州(图)

　　两家门店已全部关闭，但留有客户服务部门负责售后服务

　　昨天，记者从相关方面获悉，由于经营水土不服，去年5月刚进入广州市场的台湾3C连锁店灿坤已于5天前开始全线撤出广佛地区，其在广州的两家门店白云店、宝业店已关闭，广州区部也宣布解散。

　　颇具讽刺意味的是，这距离灿坤7月中广州区部成立，并宣布全力进攻广东时间尚不足两个月。

　　昨天闽灿坤B(200512)董事会秘书、灿坤广州区管理总监罗青兴接受记者采访时称，灿坤门店关闭后，仍在广州留有财务和客户服务两个部门，灿坤在广州的售后服务他们仍会负责。　　上图：昨日灿坤宝业店已经关门，一楼的货物已全部清空。新快报记者　黄巍俊/摄

　　来得快，去得也快

　　昨天下午4点，记者来到灿坤广州区部的总部所在门店江南宝业路新天地广场，一楼的店门紧锁，门口碰巧有物业管理方面的人员在向一家企业推介门面。

　　保安说：“灿坤已经倒闭了，你要找人从旁边的麦当劳左边的小门上三楼去，上面还有人办公。”透过玻璃，记者看见一楼的货物已全部清空，大厅空空如也，昔日的柜台早已不见。

　　事实上早在上周已有厂家向记者透露，各大厂家已陆续收到灿坤广州区部解散并开始遣散人员的通知，各供应商开始陆续撤场。除宝业路以外，灿坤在白云区同德围、佛山佛平店早已撤得差不多。有厂家还向记者透露，自7月中旬灿坤宝业路分店的专柜在装修完毕后，由于“几乎没有销售”，各厂家的装修费用“白花”。

　　令人吃惊的是这距离7月13日灿坤广州区部成立尚不足两个月。显然，灿坤进入广州与其撤出广州的时间的速度是惊人地一致：来得快，去得也快，很多厂家表示还没有反应过来。

　　售后服务仍有专人负责

　　昨天下午，罗青兴在接受记者采访时表示，灿坤门店关闭后，仍在广州留有财务和客户服务两个部门。因此，消费者不用担心灿坤广州的售后服务没有人管，灿坤仍然会负起责任。

　　罗青兴称，在几天前，灿坤方面已经就售后事宜电话通知过灿坤的会员。除此之外，他们还在门店显眼地方张贴了灿坤售后服务的电话和灿坤撤出的通知。

　　至于灿坤广州区部的员工有两条路：

　　特别优秀的、愿意留下来的员工可以到灿坤上海、福建两大总部增援；其次是选择离职，或等灿坤卷土重来时再入职。

　　亏损严重被迫收缩战线

　　据闽灿坤B今年7月公布的半年报显示，2004年上半年，灿坤的净利润为1110万元，比上年同期1.13亿元净利润下降了90%。其中原因是其小家电制造业受原材料涨价影响产品价格波动较大，影响了国外客户下订单，同时，其零售部门目前仍处于亏损状态，侵蚀了家电部门的利润。

　　有关广州几家分店关闭的原因，罗青兴坦言，这几家店的地点不理想是一个重要的原因。他承认自开业以来，广州地区的这几家分店一直处于亏损状态，但亏损的数额罗青兴并未透露。

　　面对资金的压力，收缩战线也在情理之中。罗青兴表示，“灿坤方面想先集中做好上海、福建两地的业务后再图扩大。”除了关闭广州白云店、宝业店、佛山佛平店之外，灿坤还要陆续“收掉”云南昆明、湖北武汉、河南郑州、河北石家庄、江苏南京和徐州、浙江宁波等地的分店。

　　(观宇/编制)