联想商用PC战略浮出水面 无故障工作刷新世界纪录(图)

　　一直被视为家用ＰＣ市场老大的国产ＰＣ巨头联想正在将目光投向潜力巨大的中小企业市场。一个针对中小企业商用ＰＣ市场的策略正在悄然浮出水面。联想集团副总裁吕岩说，联想将从咨询体验、系统可靠性、解决方案、服务和采购五个方面争抢小型企业市场。

　　商用ＰＣ刷新世界纪录

　　此前不久，联想商用ＰＣ顺利通过了国家电子计算机质量监督检测中心ＭＴＢＦ测试，平均无故障工作时间“再造”世界记录，达4．5万小时。这是中国ＰＣ企业第一次在产品品质方面超越洋巨头，对于“中国制造”据守本土阵地、开辟世界疆域具有重大意义。

　　一位参与ＰＣ测试人士介绍说，在权衡计算机产品质量的各项指标中，可靠性指标是最主要的考核项目。这一指标是对某一产品投入使用时无故障工作能力的度量，是产品系统的综合质量水平的考核标准。

　　正是基于此，联想方面并不认同ＰＣ产业已经陷入同质化竞争阶段，“现在的同质化只能算是产品之间性能和配置的差异越来越小，而不是说计算机产品的质量已经没有差距。”联想一位人士如是说道。

　　ＰＣ市场经历“三阶段”

　　在诸多业内人士看来，这不仅意味着国产ＰＣ跻身于全球顶级ＰＣ品牌之列，更意味着联想拥有了一张进军中小企业ＰＣ市场的王牌。联想此时推出中小企业ＰＣ市场策略，其着眼点亦在于此。吕岩表示，基于5Ｓ2战略，联想将对一批较具规模和实力的专卖店进行认证“商用客户4Ｓ店”授牌计划，获得认证的4Ｓ店将于年内达到100家。联想4Ｓ专卖店将具备展示产品的硬件条件，方案安装调试能力和产品方案持续维护能力，还将认证一批商用客户销售工程师，以实现专业的销售咨询能力。

　　联想人士表示，中国ＰＣ市场已走过了三个阶段：唯品牌阶段、唯性能阶段、唯价格阶段。第一阶段是20世纪80年代至90年代初，主导中国市场的是ＩＢＭ、康柏、ＡＳＴ（虹志）等国外厂商，家用市场和商用市场基本是“唯国外品牌的马首是瞻”；第二阶段即“唯性能阶段”，随着联想、方正等中国厂商的加入，ＰＣ市场开始走出神坛，品牌不再是影响用户消费抉择的惟一因素——用户更在意的是，“谁的产品更快、更高、更强”；而现在市场已进入“唯价格阶段”，用户开始理性看待ＰＣ产品的性能价格比，而先前把ＰＣ看作高利润行业的厂商们也只有通过降价来吸引用户的注意力。

　　市场分析师认为，2004年全球ＰＣ出货量最大的ＨＰ和戴尔在业绩方面都能达到预期，但很难有更佳的表现，原因是“虽然ＰＣ发货量增长了”，但是“价格却在降低”。其实ＰＣ市场价格鏖战对于用户而言，如同一把双刃剑，对商务用户来说更是如此。正因为此，经过多年的技术积淀、被残酷竞争磨砺得愈发成熟的国内ＰＣ品牌，正在试图另辟蹊径，摆脱以价格战为表征的低层面竞争，把中国ＰＣ市场引入新的发展阶段——“唯品质”阶段。

　　信报记者廖奇