家电维修不再愁（热点关注）(图)

　　综文　　日前，中国家用电器维修协会颁布了首批特级家电维修部名单，广州中维行电子器材技术服务公司东芝维修站成为广州的第一家特级店。全国等级评定委员会办公室常务副主任郭赤兵表示，家用电器维修服务部等级标志牌的推出，消费者可以根据等级标志牌选择家电维修服务部进行家电维修。

　　由于种种原因，中国家用电器维修协会原本定于在今年7月1日推出的首批特级名单，直到日前才正式推出。对此，中国家电维修协会服务中心主任王裕奎解释说，主要原因是各省市评定委员会的进度不一所致。

　　在推出的特级家用电器维修服务部名单中，北京健农电视技术有限责任公司松下特约维修站、中仪公司北京索尼家电产品技术服务中心、北京中商家电维修有限公司、重庆商社家电维修有限公司、山东三联集团家电维修中心、黑龙江万达家电维修服务有限责任公司、福州市省三家电维修中心、广州中维行电子器材技术服务公司东芝维修站等赫然在列。

　　家用电器维修服务部等级标志牌的推出，标志着我国家用电器维修服务行业正在逐步走向规范化、专业化的发展之路。

　　特级家用电器维修服务部的标志牌挂在特约维修站的顾客服务接待大厅的墙上，该标志设计新颖、独特，消费者一眼就能识别。

　　家用电器维修服务部等级标志牌在符合国际发展趋势和潮流的前提下，充分表现家用电器维修服务行业特点，尽可能采用满足各种实际使用状况的结构形式。

　　中国家用电器维修协会有关人士表示，家用电器维修服务部等级标志牌的推出，代表了由行业内独立的第三方对参评维修服务部资质进行的一种公正、公平、公开的专业认证，将起到引领行业发展的作用。标志牌的推出不仅是家用电器维修服务部对自身资质的展示，也是其信心和能力的公开表现，同时为广大消费者一目了然的选择维修服务提供了便利。

　　全国等评委特别提示广大消费者：一、在消费者需要家用电器维修服务时，首先要选择有等级资质的维修服务部；二、不同等级的维修服务部在场地、设备、设施、人员、管理等方面存在着水平差异，广大消费者要根据家用电器产品的实际情况，选择不同等级的维修服务部；三、消费者可电话或上网查询有关等级评定结果和进行投诉。

　　如果消费者维修一个小的收音机、普通电视机或洗衣机等，可以选择等级比较低的维修服务部；如果维修背投彩色电视机、数码摄像机、数码照相机、高档空调或电冰箱、洗衣机等，就要选择高等级的维修服务部。维修服务同样的家用电器产品，在不同等级的维修服务部，收取的费用是不同的，中国家用电器维修协会和全国等级评定委员会特别制定了家用电器维修服务收费参考价格。

　　《市场报》 (2004年08月27日 第十二版)