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牧场边的雅虎(图)

http://finance.sina.com.cn 2004年08月24日 13:05 21世纪经济报道
  雅虎公司的旁边是一个大牧场,一群群牛正在吃草。下面的图皆为雅虎公司设施。

  ·与顶级网络公司面对面之二·

  文/图 本报特约记者 陈诗峰 美国报道

  Google主张一有问题随时可以同其他同事面对面交流、互相启发;而雅虎则主要通过电话、电子邮件等方式进行沟通,如此,员工的往来交流都有据可查,方便管理。

  如果说小桥流水中的SurfControl公司被人误认为是一座苏州园林,Google公司处处显示出的别出心裁乃至异想天开的风格使人联想到一家现代艺术博物馆。那么,雅虎公司呢?它的外貌更像一个现代化畜牧场。

  假如你也身临其境,就知道所言非虚。小丘连绵起伏、绿草如茵的牧场上,成群的牛儿悠然啃着草。仅隔着“阳光谷”(Sunnyvale)一号大道,对面就是雅虎公司,门前草坪上还立着雕塑——一头膘肥体壮的公牛,背着一台手提电脑。

  此情此景,是不是让你觉得里面可能有间数字化管理的畜产品加工厂?

  雅虎创始人杨致远资料图片

  硅谷华裔

  从1990年代中期起,提供分类搜索引擎服务的雅虎公司开始名扬四海。公司创始人,来自中国台湾的杨致远先生白手起家的传奇故事至今仍为人津津乐道。雅虎也承受过磨练,但凭着独到的技术和先进的经营管理艺术,雅虎不但度过了互联网泡沫经济破灭的寒冬,而且蓬勃发展了起来。现在,它已成功地从单一的搜索引擎网站转型为全球数一数二的门户网站。仅2003年的网络广告收入即达3.526亿美元,位居全球同类企业第2位,仅次于美国在线(AOL)。

  我的大学同窗钟泽辉随父母移民到旧金山才3个月,听说我们要到雅虎参观,自告奋勇充当翻译。原来,他本就打算去雅虎求职。我有点担心,一个新移民,广州中山大学计算机学士,要在雅虎这样的跨国大公司谋职,恐怕不容易吧。他却显得很自信。

  接待我们的是雅虎北亚区董事总经理关重远先生以及北亚区制作总监曾盛建先生——雅虎员工中,华人和印度人很多,这大概和创始人的亚洲背景有点关系,但另一个不争的事实是,在美国的很多华人同胞都是理工科出身、从事科技工作,尤其在硅谷这类高科技行业集中的地方,华人可不能算“少数族裔”。短短几天,我遇到了好几个黑头发黄皮肤的“龙子龙孙”——从开出租车的任先生、在Google任职的伯克利大学博士小亮到雅虎的董事经理、制作总监……他们的职业不同,经历各异,但都有某些共同的特质:才智过人,认真刻苦,脚踏实地。

  五大三粗的高级工程师

  雅虎公司共有A、B、C、D4座办公楼,当中围着一个小院。靠近牧场的地方有大型的沙滩排球场和健身房。工作之余,和三五知己在牧场边踩着沙滩打球,也是赏心乐事。美国十分重视体育,无论政府机关、私人企业,还是医院学校、科研单位,只要稍具规模,总有专门的健身场地。所以这里的很多高级工程师都是五大三粗、皮肤黝黑,早不是人们心目中想象的“文弱书生”模样。

  关先生和曾先生带领我们从专门接待访客的D座办公楼走进一楼咖啡厅喝东西,然后参观雅虎邮件事业部的办公室:井井有条的办公桌,墙上规格统一的各种报表和通告……与Google相比,雅虎办公室的风格很平实。每个员工的办公桌用高高的挡板分隔成一个个互不干扰的独立小空间,这和Google开放式的办公环境截然不同——Google主张一有问题随时可以同其他同事面对面交流、互相启发;而雅虎则主要通过电话、电子邮件等方式进行沟通,如此,员工的往来交流都有据可查,方便管理。两家公司都是经营搜索引擎起家的国际大企业,但处事方式各有一套,真应了一句老话:“八仙过海,各显神通。”

  不过,在鼓励员工勇于创新方面,雅虎和Google并无二致,为此他们还特意设立了一个内部网站:idea.yahoo.com,专门收集员工的创意。网站的海报很有意思,是一个叠衣服专利说明:怎么叠衣服最节省空间———海报用这样有趣的方式告诉大家,不管多么微不足道的创新,都会受到公司的鼓励和重视。

  中国战略

  在雅虎的会客大厅,关重远先生、曾盛建先生和我们进行了简短的会谈。

  关先生说,虽然目前在亚洲北部,日本的互联网用户最多,但中国的潜力最大。中国互联网用户已达8000万人,而且数量还在不断增长。雅虎今年会继续加大在中国市场的投入。作为一家国际化大公司,雅虎拥有一支实力雄厚的国际化技术开发团队和服务网络,这优势是国内很多门户网站所没有的。

  但要在竞争激烈的中国市场站稳脚跟,必须有一套适合中国市场特点的经营策略。唯其如此,雅虎才能在中国立于不败之地。

  曾先生接着介绍了雅虎收购香港3721公司以后,针对中国市场的特点,在经营上采取本土化策略,取得了显著的成绩。事实上,3721公司的总裁周鸿先生上任雅虎中国区总裁后,雷厉风行地进行了一系列的本土化改造,推出了与Google类似、风格简洁的“一搜”搜索网站,并誓言在2~3年内顶替Google成为第一大中文搜索引擎;在网站内容方面,现在Yahoo中国网站的内容风格与Yahoo国际站已有很大差异,在首页增加了很多资讯类的内容,更符合国内用户的阅读习惯;另一个重要的措施是在中国率先推出1个Gb(1000Mb)容量的免费电子邮箱服务,这是雅虎在运营战略上第一次把中国首先作为策略试验区。

  “互挖墙脚”的人才争夺

  在我们会谈时,钟泽辉不失时机地向在场的几位企业管理者作了简单的自我介绍,表达了自己想来雅虎工作的愿望。我正担心这些大人物会打官腔,婉言回绝。不料他们仔细听了之后,热情鼓励钟泽辉把详细的个人资料带来,曾先生还答应向邮件部门的技术主管推荐他。

  我不禁感叹钟泽辉碰上了好机遇,他却不以为然,在背地里告诉我说,从这几个月的求职经验来看,如果你有真才实学,美国大公司的门槛绝不是高不可攀。相反,还很有些求贤若渴的姿态呢——如果你在面试、笔试等各个环节表现出色,充分展示出特长,这些大公司通常不会在你的学历、资历等问题上过于苛求。当然,这是就应聘一般职位而言,管理职位的要求会更严格一些。不但如此,如果你是由公司内部哪位员工推荐进来的,当你被成功录用后,这位推荐人还将领到2000美元的奖金。

  比如雅虎的现任首席执行官泰瑞·塞梅尔(Terry Semel),曾任华纳兄弟(Warner Brother)集团总裁,虽然在娱乐行业取得过辉煌成功,但没丝毫技术背景。他被任命为雅虎公司首席执行官时,很多人都怀疑这位来自好莱坞的家伙有没有能力带领雅虎这样的高科技企业走出低谷。就是这位仁兄,通过整顿经营团队、陆续推出各种收费服务、收购Overture等一系列措施,使雅虎在2003年第3季度收益达3.56亿美元,连续6个季度获利收红。

  在雅虎,我们还遇到了一位清华大学的毕业生,姓杨,刚本科毕业的他在美国读书,利用暑假到雅虎实习,后者给他订了一个星期的五星级酒店客房,然后给了他一笔接下来租房子的钱。据他说,在这里光实习,一个月也可以挣几千美元。除了待遇,在其他各个方面,这位年轻的实习生都觉得受到了很高规格的礼遇,让人感觉非常的棒。

  离开雅虎,我们到附近一间餐厅吃饭,那儿用餐的多是雅虎员工。我们发现了一件趣事,餐厅里有好几个Google派来的职业猎头,他们专挑雅虎的员工搭话,如果发现对方有兴趣,就坐下来展开攻心战术,千方百计地想把他们看中的员工“拐”到Google去。看见Google这样明目张胆地挖别人的墙脚,我又是惊奇又是好笑。钟泽辉倒是见惯不惊,“这有什么,你到Google门外的餐厅酒吧看看,那儿也有雅虎派出去的猎头!”

  这样“互挖墙脚”就是美国特色的人才争夺战。难怪这些公司的员工待遇那么好——竞争对手正对你的员工虎视眈眈呢!
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