访索尼（中国）家电本部总经理松忠信(图)

　　“不要面板，要梦想”

　　新快报记者董毅

　　索尼（中国）有限公司家用电器本部总经理松忠信（TadanobuMatsushima）是一个非常生动的人，在索尼公司中他也是少有的汉语说得非常地道的人物。听过他很多次演讲，均能用字正腔圆的普通话来准确表述，惟有一次在祝酒的即兴祝愿时，口误将“宝贵的”说成“贵宝的”，让在场所有人都忍俊不禁。松忠信身上更多地透出一种随和虔诚的日式风格，即使高阶管理职务使得他必须非常忙碌，但生活的风格与乐趣却丝毫不减。新快报有幸专访了他，在他娓娓讲述工作、生活、梦想的同时，我们可以感受一种风格（Style），Sony的Style……

　　中国人最善接受新事物

　　新快报：您为什么会加入索尼公司？又为什么会来到中国？松：坦白地说，在踏入社会时，我最初是去应聘松下电器的，但是也面试了索尼公司。当时索尼没有今天这么强势，也给我的印象比较奇怪。他们的做法在日本是与传统企业相当不同的，而我也抱着了解的心态进行了6次面试，每一次都是百多人的庞大阵容，着实令人吃惊。

　　新快报：您到过的国家非常多，感觉中国与其他国家与地区的差别是什么？

　　松：我个人感觉中国的文化里面对新事物比较能接受，而其他国家就不会，他们的消费者对新产品会等待观望一阵，才会考虑购买。另外，中国有13亿人口，是个非常大的国家，到哪里能找到这样大的市场？

　　最大魅力：适应顾客需求

　　新快报：你认为索尼品牌文化与产品的魅力在哪里？

　　松：索尼公司追求不同的产品，这一点让人印象深刻。1987年，索尼的广告都在强调一个概念，也是当时的口号：“ResearchMakestheDifference.”这与当时日本，以至于世界性的大企业不同。当时别的厂商在掌握一定技术后，会应用该技术生产某种产品，理所当然认为消费者应该接受和喜欢，并不考虑顾客会不会接受。而索尼公司会花大量的时间、资源、精力去做研究、调查与沟通，通过市场人员、调查人员，还有第三方的调查公司做调研，也就是所谓的“Re鄄search”，这与其他公司非常不同。公司会研发大量的产品，当然实际上市的只是其中一小部分而已。适应顾客实际的需求是索尼文化与产品最重要的魅力。

　　新快报：韩国电子工业的崛起，类似三星这样的品牌也迅速成长为国际性品牌，并提出“数码，Digitall”这样的口号；而索尼则更多的强调生活方式与生活的品质和乐趣等非技术的元素，这意味着什么？

　　松：索尼本身就具备非常精良与超前的技术，这是众所周知的，根本不需要去努力强调，而索尼更重视的是如何努力改善人们的生活品质和内容。无论通过什么样的技术也好，特丽珑的CTR电视机，还是液晶电视、背投电视，抑或是新发布的带有贵翔引擎的等离子PDP电视，都是为了提供更好的享受。消费者有时候根本不需要太苛求于关注技术指标，只要自己的感觉得到了满足就是最好的。

　　只专注于核心技术

　　新快报：可是最近有些观点认为索尼在技术的创新上失去了锐气，甚至已经落后了，例如在重要的液晶面板的制造技术把握上。索尼如何看待核心技术旁落，对未来有何影响？

　　松：的确我们的面板是购买别的厂商生产的组件，其他产品也有类似的情况，但是这并不意味着索尼失去了核心技术的领导地位。索尼认为，类似液晶面板这样的技术是一种普遍技术，当一家公司要生产该产品时，必须要和其他公司共享这些技术，必须要扩大规模才能降低成本。这样就意味着，该技术对于大家都是普适的，并没有什么独特性。而索尼追求的是真正的核心技术，所谓核心技术就是有自己独创性，也不必同别的公司分享的技术，如经典的特丽珑显像管技术，其产品只有索尼独家拥有。而在现在的彩电中，索尼的数码信号处理技术就是这样的核心技术，相对于面板而言，是独家拥有的，这才是真正的核心技术。

　　新快报：索尼经常用的一个词就是“梦”（Dream），那么究竟索尼在造什么样的梦？

　　松：也许你听过“索尼探梦”和“DoyoudreaminSony？”索尼的梦是什么呢？其实每一个索尼人都有梦想在，这是成为索尼员工的一个基本条件。QUALIA（索尼超豪华产品的子品牌）、AIBO（索尼爱宝机器狗）、QRIO（索尼概念机器人）等都是工程师与市场人员的一个梦，按照常规概念，推出这样的产品根本是不可思议的，但是索尼做到了。索尼人还有很多其他的梦想，如果您到过索尼的实验室你就能看到各式各样的梦想，当然最终能上市的只是其中一小部分。因为这些涉及还没发表的作品，所以我不知道怎么告诉你。

　　（栩／编制）