组购物团 港地铁商场抢内地客(组图)

　　新快报讯（记者　徐嘉丽　实习生　林玉珊）7月1日，沪杭宁三城市也加入了“自由行”的行列，这就意味着在7月28日“自由行”实施一周年之际，内地共有32个城市、1.5亿人口可随时申请个人游签证来港；据香港特别行政区政府统计，由去年7月至今年4月期间，有超过165万“自由行”旅客到港，消费额达90亿港元。

　　“‘自由行’对于香港商场及零售业界，以至各行各业来说，都无疑是个庞大的商机。”地铁总商场经理陈嘉明先生表示，在这一年之中，地铁商场已经接待超过15万的内地旅客，还组织过450个主题购物团到访，今后地铁商场将更为积极地向内地“推进”。

　　7月16日，香港地铁商场安排首个“内地传媒购物体验团”赴港，借此机会，本报记者对陈嘉明进行了专访。左图：香港地铁总商场经理陈嘉明。徐嘉丽/摄

　　首家组织主题购物团

　　记者：去年7月“自由行”实施以来，地铁商场是否采取了一些积极行动来把握商机呢？

　　陈嘉明：是的。去年8月，我们是香港首个在内地直接组织“自由行”购物团到港购物的商场，并且是首个在场内设“普通话购物大使”接待内地旅客的商场。另外，我们会给来自内地的旅客提供专享的现金券、购物优惠。

　　这一年中，我们不断筹办各式主题购物团到港，比如母亲节期间举行的亲子团、今年“五一”与中国银行合作的“地铁商场-中国银行长城系列卡客户购物之旅”等等。到目前为止，这样的购物团我们已经有过450个，近两万名内地旅客是以这种形式到访地铁商场的。加上其他自行到访商场的旅客，地铁商场这一年中接待的内地旅客人数超过15万。

　　记者：在“自由行”实施之前，地铁商场在开拓内地市场方面做过什么准备？

　　陈嘉明：地铁商场在2002年初就已经积极开拓内地市场了，包括在一些大城市刊登广告、在报纸上印刷优惠券。我们在商场购物区设置上也尽量贴近内地旅客的喜好：开设电讯廊、黄金大道、参茸坊等六个主题购物区，尽量方便那些专程到香港来购买数码产品和黄金珠宝、滋补药材的内地游客。

　　人均消费5000元左右

　　记者：以前曾经有数据显示，内地到港的游客人均购物消费万元，“自由行”一年内，这种“高消费”的情况是否持续？

　　陈嘉明：内地游客刚刚到香港，大家会买比较多的东西，尤其是数码、黄金，那个时候确实有人均约1万元消费额，但现在据不完全统计，这个消费额已经下滑到了人均5000元。但总游客数增加了，商机也就更大了。

　　记者：那么香港商业界有没有采取措施来刺激内地“自由行”旅客继续维持“高消费”水平？

　　陈嘉明：政府搞购物节是一种办法，可以吸引更多内地旅客专程到港购物。另外政府还积极整顿市场环境，比如打击尖沙咀一些不法地下商户，营造值得信赖的购物氛围。商家自己也会搞一些活动，比如海港城、时代广场和地铁商场在节假日会推出购物时人民币兑港币1∶1的优惠。

　　我们还是希望内地更多的城市加入“自由行”行列，今年预计每周光临地铁商场的内地游客有3000-4000人，希望明年可以翻一番。

　　记者：持内地的银联卡在香港直接刷卡消费目前推行得如何？在地铁商场可以用银联卡消费吗？

　　陈嘉明：据我所知，目前在香港大型商场中，有30%-50%的店铺都可以接受银联卡刷卡消费。地铁商场550多个商户中已经有近一半可以接受银联卡，还有不少商户正在申请之中，这证明商户对于内地消费群是十分期待的。右图：香港地铁商场一年组织了450个主题购物团。徐嘉丽/摄

　　拟在深圳建购物中心

　　记者：“自由行”会给你们带来更多客户，但这只是内地庞大消费群的一小块，今后地铁商场是否会有一些更为主动积极的措施来启动这一块市场呢？

　　陈嘉明：确实是这样，从人数上看，“自由行”的旅客和目前光临地铁商场客户相比还差得很远，我们当然会采取积极办法争取更多内地商机。

　　现在地铁商场会因时应节，一年6次改变场内装潢，花费数千万元以上。而且我们这次组织“内地媒体购物体验团”到访，可以让更多内地消费者知道地铁商场。

　　除此之外，我们也在考虑与内地商场合作，开拓更多推广模式。未来几年中，我们希望将目前在香港地铁建立商场的经营模式复制到深圳。地铁可以保证人流量，并且交通便利，我们考虑在深圳地铁上盖也搭建香港地铁商场这样的购物中心，积极开拓内地市场。

　　香港地铁商场简介

　　香港地铁物业管理旗下拥有四大商场，包括地铁九龙湾站的德福广场、青衣站的青衣城、杏花村站的杏花新城及荃湾站的绿杨坊，集交通与人流的优势；总面积超过170000平方米，店铺总数多达550间，汇聚各国的时尚名牌衣饰、化装品、高科技数码产品及潮流珠宝钻饰，加上特色装潢及持续不断的推广节目，成为国内旅客访港必到的热点。

　　：港澳游价格战一路走跌

　　上世纪90年代中期：澳门或香港两天游普遍是3000元以上，自理线2000元左右。

　　2002年初：有旅行社从1500元降至1280元，再跌到980元、970元，“广东中旅”推出“888元14天香港自理游”。

　　2002年12月：99元港澳游自理线面世。

　　2003年9月：市内旅行社的香港游从168元、138元的一天游到348元、368元的两天游。

　　今年5月份：“广东国旅”推出99元香港一日游，98元澳门一日游，“广东中旅”“55元香港或澳门一日游”。

　　(晓健/编制)