宫玉国：我们要做阳光下的企业(图)_滚动新闻_财经纵横

宫玉国：我们要做阳光下的企业(图)

http://finance.sina.com.cn 2004年07月16日 01:10 北京娱乐信报

人物简历

　　宫玉国

　　ＩＴ168网站ＣＥＯ，人称网络界“不倒翁”、“中国互联网见证人”。

　　1984年至1988年在北京大学中文系古典文献专业学习；1988年至1995年在中国轻工报社做记者、编辑；1995年下海到一家信息技术公司；1997年该公司开通ＣｈｉｎａＢｙｔｅ网站，宫玉国历任总经理助理、副总经理、执行总经理；2001年5月从ＣｈｉｎａＢｙｔｅ离职；曾到中宏网做副总裁，之后辗转做了《东方企业家》杂志的执行总编辑；2002年，“空降”ＩＴ168，任ＣＥＯ。

　　ＩＴ168作为一家专门进行ＩＴ服务和导购平台的网站，其ＣＥＯ宫玉国却更愿意将它叫做一家专业的ＩＴ网络媒体。为了保证报道的客观公正性，保持“媒体”的公信力，宫玉国说：“当消费者利益与厂商利益发生冲突时，我们坚决地站在消费者这边。这才是长久之计。使读者信赖你，厂商也会尊重你。”

　　力拓中小企业市场

　　盈周刊：作为一家商务型的专业网站，ＩＴ168刚刚度过了五周年生日。经过五年的发展，ＩＴ168有什么新的发展目标？

　　宫玉国：在我们的战略当中，有一步非常重要的棋。ＩＴ168服务的对象不仅是用户，也是经销商和厂商。一直以来，ＩＴ168在商家和用户之间所扮演的是“桥梁”的角色，不介入其中任何交易。我们为用户提供客观的ＩＴ产品导购和采购资讯；为商家创造交易机会。从另一层意义上说，我们是一个力求客观公正，提供ＩＴ产品导购和采购服务的网络媒体。

　　在我们进行的一项用户调查发现，ＩＴ产品的购买人群中，中小企业占非常大的比重。接下来，我们即将开拓更为广泛的中小企业市场，提供中小企业信息化解决方案，从而将更多的企业纳入到我们的服务对象中来。

　　盈周刊：也有不少专业网站看好中小企业市场，ＩＴ168如何保证自己的竞争优势？

　　宫玉国：针对中小企业这块市场，我们已经开始行动了。在内容建设上做了深化，比如在企业级用户需求量很高的ＩＴ高端产品方面，我们提供更多的服务，这是我们熟稔的“打法”。另外，特定地向中小企业增加了一些服务信息，如网络安全解决方案，财务及信息一体化的工具等。

　　此外，我们花了三个月时间，收集了2万多个解决方案，建立一个大的方案数据库。我敢说，全国还没有比我们更全面的方案数据库。但是，光有方案是不够的。因此，我们新近建立了由60位信息化方面的专家组成的“信息化专家委员会”，邀请他们对典型方案和案例进行点评、分析和判断，并提出专业建议。

　　信息是容易被拷贝的，但基于信息基础上的服务和信息增值是最具核心价值的。

　　从没到山穷水尽时

　　盈周刊：回顾这五年，ＩＴ168最大的收获是什么？

　　宫玉国：应该说，这五年是ＩＴ168努力“修成正果”的一个过程。我们一直朝着一个目标不断地调整方向，到今天，我们的努力已经得到了回报——得到了市场的认可。

　　盈周刊：在ＩＴ168的发展历程中，是否也遇到过“山穷水尽”的时候？

　　宫玉国：ＩＴ168还没有碰到这么大的坎。我们一直是在迈台阶，一个台阶一个台阶向上走，每一步都有付出，但是向上的。

　　1999年至2001年，是ＩＴ168打基础的阶段。2002年之后，网络环境、市场热点以及市场对ＩＴ168价值的判断标准开始发生变化。那时我们坚定地认为，商务型的专业网站必然要超越专业门户网站，或者说是以新闻资讯为主的网站。事实证明，我们的判断是正确的。而ＩＴ168在这一次互联网洗牌中找准了位置。

　　2002年，我们的销售收入是900万元；2003年是1900万元。之所以有这样的提高，是因为我们出其不意地高度关注经销商市场。当我们在产品导购方面的价值体现出来后，我们自然就引起了厂商的关注，于是厂商客户开始增加，我们开始抢夺同类ＩＴ网站包括门户网站ＩＴ频道的市场份额。目前，ＩＴ168的收入已经在同类网站中名列前茅。

　　盈周刊：我们知道，ＩＴ圈内的知识产权意识还是很淡薄，为了保护自己的知识产权，你们是不是投入了非常大的精力？您对政策法规和整体环境，有什么建议吗？

　　宫玉国：投入肯定是大的。但这种投入是值得的，是能够树立核心竞争力的，并力图因此产生“核爆炸”的效果。

　　其实，我们对于互联网政策环境的期望和需求有许多年了。我们确实希望能够有完整的法律法规出台。但从我自身出发，我们也在努力如何使自己的信息和服务增值，门槛更高，使被业界拷贝的难度加大。

　　从根本上讲，重要的是我们比别人快一点，好一点，辛苦一点，我们就会比别人强。

　　说句老实话，在互联网领域，没有想不到，只有做不到。有些事情大家都想到，但未必所有人都能做得漂亮。

　　要做阳光下的企业

　　盈周刊：在掌舵ＩＴ168之后，您多次提到“挣阳光下的利润，做受尊重的企业”。能否透露一下，ＩＴ媒体中，有哪些是“黑天”赚得的利润？

　　宫玉国：我不知道。（大笑）

　　我不能说ＩＴ168已经是阳光下的企业，但是我把这当作一个理想。做企业应该有个理想，否则，做事的结果与本身会有差距。

　　盈周刊：您说ＩＴ168实际是一个ＩＴ媒体。那么，作为媒体，ＩＴ168如何保证自己的公信力？

　　宫玉国：坦率地说，作为一家媒体，诱惑非常多。比如，ＩＴ媒体中有一种“出钱人至上”的做法。厂商投钱，媒体来宣传，并且在特定领域中发售。其实也无所谓对错，只是一种运营方式；还有，就是靠媒体的能力与资源，来与厂商进行等价交换。

　　也有一种方式，完全以读者为导向，按照读者的需求，来评测产品，评价厂商。有这么多读者，有很大的用户市场，可以帮厂商销售产品，帮经销商赚钱。我认为，这才是互联网媒体必须走的一条路。

　　盈周刊：ＩＴ168是如何选择的呢？

　　宫玉国：ＩＴ168的做法是：从读者出发，影响上游厂商；并通过影响上层，来反馈读者。其实，这并不矛盾，并不是说站在读者这边，就是和厂商做对。我们是把读者的需要反馈厂商，促使厂商改善服务这是良性的循环。如此这般，媒体的公信力才能体现。

　　举个例子，此前我们做评测时，发现一款知名品牌的笔记本有漏电，我们就刊登出来。企业进行检测后，证明我们是对的，于是就去改善。这样，受益的是消费者，而厂商也避免了售后纠纷。

　　盈周刊：那有没有因为说了真话引发过官司？

　　宫玉国：官司倒没有，但是有损失，就是厂商不投广告了。在这点上，我们董事会是有原则的。当消费者利益与厂商利益发生冲突时，坚决站在消费者这边，这才是长久之计。使读者信赖你，厂商也会尊重你。

　　说老实话办老实事

　　盈周刊：您在“互联网十年”时谈到，现在进入了“第三次互联网浪潮”。那么，您认为，互联网会朝着什么方向发展？

　　宫玉国：进入第三次互联网浪潮后，互联网开始朝着多元化方向发展，表现在市场越来越细分。不同形态的网站、基于不同领域提供专业服务的网站纷纷出现，体现出不同的价值。如旅游网站、游戏网站、商务网站，还有包括像ＩＴ168这样的专门进行ＩＴ服务和导购平台的网站。

　　我常常讲，网站不是用来“看”的，而是用来“用”的。只有网站在某一领域进行纵深挖掘，提供的服务才是深入和完整的，读者对互联网才会有依赖。互联网应该是用来满足用户某种方面需要的工具。如ＩＴ168，就是满足要买ＩＴ产品的消费者的需要。

　　盈周刊：ＩＴ168网络广告的收益来自于商家，这种收益产生的前提是渠道的存在。那您是如何看待缩减渠道的直销模式的呢？

　　宫玉国：我不认为直销模式会很快成为一种趋势。首先，我国的信用体系还不完备；第二，在信息流层面上，还存在着很多问题。也就是说，还存在着信息不对称。消费者与厂商看似是最直接的沟通，但信息仍然不对称。这就需要第三方，作为信息杠杆，提供尽量透明的信息环境。使卖的人能够得到利润，买的人能够放心。ＩＴ168就是第三方。

　　盈周刊：作为中国互联网发展中元老级的人物，您能给年轻人一点什么建议？

　　宫玉国：作为年轻人，在职业生涯中，有一点是不能变的，就是要说老实话，办老实事，做老实人。这是一个前提；其次，一定要充分展示自己，要把自己的长项用各种正当的手段展示出来，通过沟通，让别人知道你、欣赏你，这点我做得不是很到位（笑）；第三，一定要不断地学习，从别人身上学到更多的东西。

　　作为ＣＥＯ，我会给我的员工相对公平的空间。我不管你的资历深浅、职位高低、学历高低，只要成绩好，我就会重用你。对我喜欢的员工，我会抑制不住地喜欢。

　　信报记者张煦／文陆欣／摄

　　

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