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商业首先就是一场游戏(组图)

http://finance.sina.com.cn 2004年06月23日 02:17 京华时报
  作者: 张见悦来源:
  这是韦尔奇21日参加欢迎晚宴时的轻松场面。本报记者 胡雪柏 摄
通用电气公司前CEO 杰克·韦尔奇

TCL董事长李东生

华润总经理宁高宁

  昨天,美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇在京城开讲了本次中国传道之旅的第一课。一千多名国内企业代表到场倾听了这位“全球第一CEO”的激情演讲,TCL、华润、中海油等著名企业老总更是以主持、对话嘉宾的身份登台请教。

  昨天上午,不惜以重金获得对话嘉宾身份的TCL集团股份有限公司董事长李东生一口气给韦尔奇抛出了7个问题。中国海洋石油总公司总经理傅成玉和华润(集团)有限公司总经理宁高宁也分别以主持人和对话嘉宾的身份登台问计。可能是由于宁高宁流利的英文创造了良好的氛围,韦尔奇一下子变得更加激情洋溢,大谈企业人才问题,甚至抖露出自己选择接班人的秘密。

  一位来自商务部跨国研究中心的参会者向记者表示,5年前,在上海召开财富论坛的时候,给杰克·韦尔奇提问题的中国企业家有三个,而且三个问题提得都不是特别的好,而此次中国企业老总们的问题,不管从深度和广度,都有很大的进步。韦尔奇自己也表示,无论是听众,还是企业家,每个人都在更脚踏实地地谈一些问题,这表明中国新的一代企业家已经出现。

  明天,杰克·韦尔奇将飞赴上海,并将继续与中国企业代表展开对话,届时,与他同台对话的将是上海复星高科技集团董事长郭广昌、北京物美商业集团有限公司董事长张文中、首都创业股份有限公司董事长刘晓光等著名企业老总。李东生、宁高宁问计韦尔奇1.每次变革都是机遇

  韦尔奇在通用公司20多年中,通用市值飞涨了数十倍,2001年9月,当他离开通用的时候,公司市值3000亿美元。他因此被称为全球最成功的企业家,全球第一CEO。李东生于是问韦尔奇,如何使通用保持持续稳定的增长?

  韦尔奇告诉李东生,没有任何一个人能准确预测未来,要把每一次变革作为一次机遇。韦尔奇介绍,他所认识的任何一个人都没有能够成功预测亚洲金融危机的爆发,没有人预言到袭击美国的“9·11”事件,但是这些事件都会带来机遇。在亚洲金融危机当中,通用收购了很多泰国的企业,随着泰国经济的复苏,这些购进的企业都已经非常成功;在“9·11”事件之后,很多航空企业都跌落到谷底,通用趁机收购了几百架飞机,现在航空工业的复苏又给通用带来了机遇。韦尔奇指出,企业领导人的工作不是要准确地向员工预测什么事,但是作为企业领导者的责任是,你的员工、你的团队,都把每一次变革作为一次机遇。当有人在变革面前感到恐惧的时候,你就可以向前快速发展。2.不谈汤姆逊扭亏之道

  在14年前,通用将自己的电视业务卖给汤姆逊,今年初,TCL控股了汤姆逊,而汤姆逊目前还在亏损,李东生于是向韦尔奇寻求汤姆逊的扭亏之道。

  不料这个问题一下子问住了这位经营管理大师,韦尔奇直率地说,当时赚不了钱就把企业卖掉了,现在也没有任何方法让这个业务再赚钱。3.把商业当成一场游戏

  李东生请教韦尔奇,“如何保持一个企业变革创新的持续热情?”

  韦尔奇看了一眼脸上略带认真严肃的李东生,对着话筒告诉他,商业首先就是一场游戏,商业并不是严肃的、致命的、枯燥无味的、毫无乐趣的事。商业就是生活,而且是每天我们都想打赢的一场游戏,就像你打羽毛球一样,你每天都要打,你可以体会很多乐趣,你会非常高兴。在企业,在行业管理中,每个人都太过于严肃了,把脸拉得很长,每个人认为企业是很严肃的事,实际上商业是很有趣的,你可以在做企业中不断地创新,不要在你的员工面前那么刻板。4.把工厂开到美国去

  近年来,越来越多的中国企业在国外遭遇反倾销等保护措施的封杀,其中中国彩电在欧洲、北美市场都受到了限制,李东生困惑地请教韦尔奇,面对这样的形势,中国企业应该怎么去面对。

  很显然,作为一个美国人,对韦尔奇来说,回答这样的问题无疑是棘手的。一开始,韦尔奇这样为自己的国家辩护:随着中国的崛起,大量中国商品进入,一些人害怕会因此失去工作,而政府是由人民选举的,进口太多了,就不能当选,在未来的10到20年中,这是非常敏感的问题。韦尔奇又特地补充道,现在海尔在美国就设厂了,海尔的战略就是在美国设厂,雇佣美国的工人,这样可以避免潜在的麻烦,他建议中国应当在美国有越来越多的公司。5.识别人才四标准

  在给中国企业传授经验时,韦尔奇反复强调,“要找到优秀的人才,办一流的企业,再用一流的企业吸引更优秀的人才。”宁高宁因此借问,到底什么样的人才是人才?

  韦尔奇侃侃而谈,列出了人才的四个标准。第一,自己是精力旺盛的人;第二,可以调动别人的激情,不光是自己做得好,还要激励人家做得更好;第三,要有决策的勇气;第四,要能够落实决策。韦尔奇认为:中国的领导人在第二点上不是特别出色,很多企业家,或者管理者,只知道服从上司,但是没有调动别人的积极性。6.透露接班人内情

  2001年9月韦尔奇退位之后,他选择的伊梅尔特接任了通用CEO的位子,昨天下午,韦尔奇向中国企业代表们透露了自己选择接班人的过程。

  据韦尔奇介绍,一开始他选择了30个候选人做自己的继任人,在整整6年当中,对他们进行考察,找出最有潜力的候选人,并把这个候选人队伍缩减到3个人,之后又开始对他们进行了考评,把他们放在很艰难的行业当中,在工业品、高科技产品部门做实习,看他们是不是开诚布公,是不是鼓励员工,使员工振奋起来。最后,董事会在3个人挑出一个最好的。在作最后决定的6个月之前,韦尔奇还要求3个人用6个月的时间培养出各自的继任人。最终,伊梅尔特成为通用的新总裁,而其他两个人则“走人”。
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