沃顿商学院院长贺克：全球最佳商学院的奥秘(图)

第一访谈

　　本报记者　于保平

　　实习记者　姜惕麒

　　上海报道

　　沃顿此次在上海召开的全球校友论坛可谓赚足了眼球。自6月3日傍晚开始，一艘画着沃顿盾徽的空中飞艇在黄浦江上空盘旋3天。从5月底开始，沃顿商学院还做了两块巨幅灯箱广告，高挂在浦东国际机场的国际到达厅；还有公交隧道八线全车身的“沃顿”广告标语。这些，无不表露出全球最佳商学院的超人姿态。

　　沃顿商学院创立于1881年，是美国第一所大学商学院，长期以来，因其在商业教育的学术优势而享誉世界。在多年的全球最佳商学院排名中，沃顿都名列榜首，2004年《金融时报》最新发布的MBA全球百强排行榜上，沃顿也位居第一。

　　6月4日，沃顿商学院院长派特里克·贺克（Patrick　Timothy　Harker）在上海接受了《21世纪经济报道》的独家专访。

　　商业教育的影响力

　　《21世纪》：当约瑟·沃顿在1881建立世界上第一个管理型学院时，他坚信未来的商业领导者需要一个全面的富有生机的教育。从你的角度看，商学院的教育是否对公司和组织的领导方式有所改变？你认为商学院教育的本质是什么？

　　贺克：这是个很大的问题。我想沃顿先生的愿望一直在实现着，商业教育推行的理念和方法已经对商业团队的领导方式和企业发展作出了很大的贡献。

　　我认为商学院教育在本质上和其他教育没有根本区别，首要还是一些教育基础，比如我们始终强调的财务学、会计学和市场运作等，这些对现代商业运作都是必须的，商学院要能提供并教育这些商业硬技能。另外一部分是为受教育者提供软技能（softskills）培训，比如领导技能、沟通技能等。

　　《21世纪》：在商业世界中，商学院扮演了什么角色？怎样发挥商业教育的影响力？

　　贺克：商学院的教育在改变世界。首先，是通过本校的毕业生，学生毕业后成为我们学院影响力的载体，他们在不仅在商业方面获得成功，而且在政府服务方面也获得了成功，也参与很多非赢利组织的活动，这些都是商业教育参与世界，改变世界的方式。

　　其次，商学院通过有效的研究和理念来改变世界。这方面我们可以举出很多例子来。比如，我们经常使用的市场数据，就是首先在沃顿商学院发展出来并获得试验的，还有诸如市场研究方法的发展等。我们研究开发的工具，我们总结的商业理念，对这个世界有着长远的影响。

　　市场需求决定商学院的存在

　　《21世纪》：美国教授明茨伯格（Henry　Mintzberg）在他的新书《Managers　not　MBAs》中认为“MBA一钱不值”。长期以来，他抨击商学院的教育。作为商学院的院长和管理学教授，你对他的观点如何评介？

　　贺克：如我昨天所说，我很尊重明茨伯格教授，但是我很尊重地反对他的观点。他可能是对的，但是很明显的是，市场对MBA的需求不认为他是对的，来自企业和市场的需求决定了我们商业教育的发展。

　　其实，他主要反对的在于课堂案例教学的局限性，实际上我们自己早就认识到这个问题。所以，我们采用各种培训方法，使MBA接受的教育与实际商业需要吻合。我们不断地增加新的商业案例和学习，比如针对中国经济的崛起，我们会逐渐增加更多的关于亚洲和中国经济的研究，这些工作我们都在做。

　　《21世纪》：还是要说到明茨伯格的观点。他认为美国企业的大部分弊端，以及它们之所以失去公众尊敬，都缘于MBA式的世界观：精明、善于分析，并确信管理技巧能从一家公司搬用到另一家公司，而无需长期专注于任何特别行业。作为世界第一流商学院的院长，你认为当前的MBA式的世界观是否面临挑战？为什么？

　　贺克：MBA教育的确是提供一种商业思考的模式。在基础上，每个学员都接受同样的课程，像财务、会计、战略。但是我认为成功的学生是不会仅仅从他们听到的东西中学习东西的。他们应该是熟知基础而有创造力的人，不会仅仅听被教授的东西。我们鼓励学生有冒险精神和独立精神。打个比方，就像画家一样需要绘画的基本技能，后来就能够发挥他的创造性了。

　　我的观点是，现在要成功就必须在某一方面成为精深的专家，那种认为总经理就能管理所有工作的观念是不对的。尽管我们工作在一个比较高的层次，不需要处理很多细节，但是具体的很多方面，还是有很多的限制。对MBA来说，他们应该认识到这些差别才能少犯错误。

　　《21世纪》：现在MBA教育中，一种说法是：好的商学院，比如说沃顿，只是把那些肯定会成为商业领袖的人笼络到自己的商学院来，贴上商学院的标签。然后说，这是我们商学院培养出来的人才。

　　贺克：在商业领域中不是每样东西都能自然学习到的，比如财务，市场分析方法等，都需要付出很多的学习过程。所以这是很有用的教育，如果不接受商业教育，你可能会因为做错事而毁了你的公司。

　　当然，提供教育的机构都想招收好的学员，本科大学想要招收好的学生，工程学院也要录取好的学生，这不单单是商学院想要录取好的学生，这是办教育的共同点。教育可以给人很多经验以外东西，所以人们需要回到学校，接受有计划的教育。

　　研究基础＋深刻理念

　　《21世纪》：进入21世纪，经济环境更加复杂，充满了更多的不确定性，并要求管理者更快速的决策。你认为，当前商业教育面临哪些挑战？商学院如何帮助就读的学生们应对这个世界的挑战？

　　贺克：对商学院来说，我们最大的挑战是如何培养出全球性的商业领导者。因为在全球化的背景下，在不确定的经济时代，我们面临的是来自全球各地的商业挑战。我们目前学员中的40％和已毕业学员中的21％来自美国以外的国家，世界正在变得很小，公司需要那些适应跨文化、跨国界的管理人员，这是对所有商业教育带来的挑战。

　　面对这个挑战，我们的方法很基本，第一是我们的教师们必须面对这个挑战，并努力学习，此次来中国，我们也是学习中国经济的过程。第二点，学生必须要互相学习。

　　《21世纪》：现在管理学院的教学方式和管理教育的发展趋势是怎么样的？沃顿会以什么样的方向去改革？

　　贺克：我想无论怎样改革和发展，商学院必须有很强的研究基础和用于对付商业世界各种挑战的理念。我认为没有研究基础和深刻理念的商学院无法维持很久。沃顿成立至今已经125年，这是因为我们一直很重视学者和基础教育。

　　每个国家的商学院都有自己的发展方式。比如中国，这里的商学院也需要以适合自己的方式发展，他们与我们的模式会很不一样。但是无论如何，我强调商学院必须要有很强的研究力量，否则无法持续很久。商学院要做好其实很简单，就是要拥有优秀的老师、优秀的学生和优秀的校友。

　　今后，沃顿希望在出版方面有所发展，准备推出沃顿的图书。今天也开通了沃顿在线的中文版，网站已经有35万读者，网站有多种语言，英文、西班牙文、葡萄牙文，还有中文，影响遍及190个国家。

　　《21世纪》：沃顿这次在上海进行了很多活动，类似一些广告活动。如此下气力推广是为什么？

　　贺克：概括来说，我们是在追求商学院商业教育的影响力。我们没有针对哪个地区有很特别的招生计划，一定时期内我们也不会在中国开设分校。之所以在中国举办全球校友论坛，并做这些推广，是因为这些年来，我们商学院的不少校友来到中国，中国是可以发挥商业教育影响力的地方。