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软件金三角崛起:像沃尔玛一样压低服务业成本

http://finance.sina.com.cn 2004年02月18日 11:35 21世纪经济报道

  财经观察:印度经济能否超越中国?

  印度威胁·服务之剑

  张宁宁

  当美国华尔街的商界领袖每天晚上酣然入睡的时候,地球另一边,印度班加罗尔,大批的印度公司正在忙于研究美国公司最新公布的财务报告,计划着下一个交易日的投资计划。塔塔、Infosys、wipro这些名字也许并不为普通人所熟悉,但在商业世界中,它们与微软、戴尔等国际大公司却经常举行高层会晤。班加罗尔已吸引了国际上400多家著名信息技术业公司,所生产的软件产品产值超过整个印度总量的三分之一,成为名副其实的印度软件之都。据估计,班加罗尔的IT工程师有15万,而美国加利福尼亚的硅谷只有12万。美国大公司至少三分之一的新IT发展工程在海外完成,印度是最主要的基地。

  软件之都

  1991年,印度中央政府开始实施“软件技术园区计划”(STP)。这一计划宣布后,班加罗尔申报建立了印度第一批计算机软件园区、信息技术园区、出口加工园区。此后马德拉斯、海得拉巴等南部城市的高科技工业园区也发展起来,同班加罗尔一起成为印度南部著名的软件产业“金三角”。

  Infosys科技公司主席Murthy曾说,“在过去我们获得进口一台电脑的许可要3年时间、安装一条电话线要1年时间、要出国还必须得到国家储备银行的许可。自1991年经济改革开始后,我们大部分的困难就都解决了。”

  国有化的减少、政治民主的加强、标准会计准则的应用、活跃的股票市场、英语的广泛应用和强大的电脑科技和数学教育,都为印度软件业的发展提供了良好的环境。

  2004年2月,印度软件与服务公司全国联合会(NASSCOM)的年会在孟买举行,印度IT行业的资深人士和国际大公司的代表纷纷赶来参加。印度软件业每年30%以上的增长速度是非常诱人的,英国政府负责科技及电子商贸的国务大臣在大会的开幕礼上作了演讲,香港、台湾、新加坡等亚洲地区的投资商都加快了招商的步伐。

  现在印度已成为仅次于美国的第二软件出口大国,软件业已成为印度新的经济增长点和发展极。1994至今,印度信息产业部门的年增长率超过40%,比同期印度整个国民经济6.6%的增长率高得多,软件产业在这种强劲增长中起了带头作用。根据NASSCOM提供的数据,印度的信息科技产业在2003至2004年度预计将占国家生产总值的3.82%,即近200亿美元。

  印度IT软件和服务出口增长强劲,并且在2003-2004年度仍保持高速增长的态势。2002-2003财政年度,印度IT软件和服务出口收入达4610亿卢比(约合95亿美元),在印度整个出口中比重也由1997年的4.9%上升到现在的20.4%。预计2003-2004年度该行业出口收入可达120亿美元,增长26%-28%。

  同时印度软件业的业务领域逐步拓宽。目前风险投资、制造业和电信仍然是软件和服务出口的支柱行业,同时印度IT软件和服务商也正在商业零售、公用设施、健康护理等领域积极开拓市场。另外,印度软件业的业务内容不断创新,部分新的服务项目如套装软件、系统整合、研发设计和网络管理将成为增长的主要动力。

  国际合作

  微软、英特尔、苹果、IBM等公司在印度都设有研制中心和生产基地,一些公司甚至已经把它们在全球一半以上的软件研究和开发项目转移到印度。2000年6月,印度软件技术园区在美国设立了国际商务中心,调查美国的电脑软件市场,推销印度软件公司的产品。

  印度发展软件产业有着得天独厚的人才优势。印度特殊的历史文化背景使印度人在开发研制软件上如鱼得水,没有任何语言障碍。目前,印度拥有的懂英语科技人才储备仅次于美国,居世界第二位。《福布斯》、《商业周刊》曾经这样报道:“印度有着无穷无尽的人才储备”、“当中国正在成为工业国的廉价劳力源泉时,印度已发展成为技术人才库。”

  班加罗尔设有包括印度理学院、班加罗尔大学、印度管理学院、农业科技大学、拉吉夫·甘地医科大学在内的八所大学和28所政府科研机构。廉价的劳动力是另一个优势:一个印度科技学院电子工程系的毕业生刚开始的年薪只有1万美元,这个数字大约为美国的八分之一。美国专家萨佛(Saffo)认为,“历史上印度一直拥有大批受过高等教育、才华横溢的人群,现在印度人在开发网络空间方面又处于领先地位。”

  通用电气、康明斯公司、微软、PEOPLESOFT等公司每年都要从印度科技学校的毕业生中选择约26万人充实他们的研发部门,帮助他们加快产品开发和模型开发、提高产品的质量。许多人在硅谷工作几年后便回到印度创业或开发实验室,印度的人才外流已经开始向人才循环的方向发展。

  由于印度与加州硅谷之间有大约一天的时差,硅谷的公司管理人员可以在下午下班时把他们的问题发到恰好是在早晨的印度,在他们晚上休息时,印度软件工程师就可以处理交办的任务。这至少从一个层面说明了为什么美国公司喜欢在印度建立它们的研发机构,为印度软件公司提供了庞大的服务市场。

  印度软件从业人员的分析能力、营销意识和创造力在国际上拥有良好的口碑。GOOGLE的投资商、著名风险投资专家莫里茨(Moritz)说,“我们几乎不能想象,在向一个公司投资时不至少问一下他们在印度有什么发展计划。印度已经渗入到了硅谷的灵魂中。”

  近年印度软件产业的海外扩张势头十分强劲,大有席卷全球之势。印度软件以美洲为目的地的出口约占71%,其次是英国14%,欧洲其他国家9%。印度软件服务协会主席卡尼克说:“我们想使软件业和印度等同起来,就像白兰地代表法国、手表业代表瑞士一样。”

  有人预测,到2008年印度的IT服务业总量将翻五番,达到570亿美元,占印度国民生产总值的7%并拥有400万雇员。一位印度科技学院的毕业生说,“我们在世界级的公司工作和成长,这太让人激动了。这里,印度,有的是机会!”

  中国之旅

  塔塔、Infosys、Wipro和萨蒂的分公司已经开始了进驻上海的行动。浦东软件园将成为它们抢滩上海、与其他软件企业竞争的桥头堡。这些企业进驻上海,首先瞄准的是利润丰厚的电信业、银行业和制造业软件市场。

  从长远来看,印度软件企业在华的长远战略主要有三点:一是把中国发展成为亚洲的软件研发中心之一;二是使中国成为为周边市场——如日本和韩国等——提供外包服务的基地;三是开拓中国巨大的内地市场,为其提供所需的服务和解决方案。

  2月12日,塔塔集团主席拉坦·塔塔和TCS首席执行官拉玛多赖(Ramadorai)为庆祝TCS在华运营一周年和第一阶段建设的完成到北京访问。拉玛多赖表示:“我们的目标是抓住中国国内市场的成长机会并满足全球信息技术增长的需求。TCS的中国业务是我们全球战略的一部分,我们的目标是在今后几年内成为中国领先的IT咨询服务供应商。”

  Infosys科技公司的董事尼勒卡尼(Nilekani)预测,“就像中国压低了制造业成本、沃尔玛压低了零售成本一样,印度将压低服务业的成本。”他说,“我们的收入只有2%来自印度,其余来自国际市场。如果看看我们的投资者记录,40%以上的股票为国际投资者持有。”他还说,“我们意识到,如果我们以世界最好的标准来要求自己,这对我们将是一个好的推动力。同时我们意识到,和美国与日本的大公司进行竞争是我们前进的最好道路。”






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