LG电子(中国)IT营销总部朴基普作客新浪(实录一)

　　新浪财经《品牌观察》栏目于2003年7月23日，邀请到了LG电子(中国)IT产品营销总部总经理朴基普先生作客新浪网嘉宾聊天室，以下为聊天实录：

　　大家下午好！

　　主持人：各位网友大家好，欢迎来到新浪嘉宾聊天室。现在我们开始今天的品牌观察 栏目，今天我们非常荣幸请到LG电子(中国)IT产品营销总部总经理朴基普先生，现在请朴先生介绍一下自己。

　　朴基普：大家好，非常荣幸在这里见到大家，我是中国LG电子IT产品营销总部总经理朴基普。

　　我来中国刚刚有四个多月，对于中国还是在学习的过程当中，我希望尽快对中国有更加深刻的了解，学习中国市场，希望我们LG电子的IT产品在中国市场有一个更好的发展。我也非常希望这次机会能够成为我们LG电子IT产品更好地向消费者作一个介绍的好时光。

　　主持人：大家一听到朴基普先生的声音，就知道朴先生是一个韩国人，LG是一个很著名的品牌和企业，首先请朴先生介绍一下LG这个企业，以及朴先生所在的LG所在的IT公司。

　　朴基普：大家也应该了解到，在韩国LG电子是一个最初建立电子公司的企业，它在电子产业这一块是首屈一指的。我个人觉得现在韩国IT产业的先锋，也就是我们的LG电子。目前来看，LG电子还在持续地努力研究开发出世界领先的尖端技术的一些产品。当初在LG电子创立的初期，它所开发出的产品基本上都是在韩国国内是首屈一指，也就是说第一次生产开发的。

　　介绍我们的IT产品这一块，我们首先可以向大家介绍一下我们的显示器产品，第二个就是我们在世界上已经占到市场份额第一位的光存储产品，第三个就是我们仅仅在韩国国内进行销售的笔记本电脑，还有我们台式机器等这些产品。除了这些产品之外，我们的LG电子各个研究部门也在努力地进行开发、研究我们尖端的一些技术，技术含量比较高的产品。那么，在中国市场显示器和光存储产品是从97年开始的。

　　主持人：听了朴先生的介绍，我们对LG这个企业以及IT公司有了一定的了解，LG这个品牌做得非常成功，它的标志是大家随处可见的，也是耳熟能详，感觉像一个笑脸。能不能请朴先生给大家解释一下LG这个标志的象征内涵和它的品牌的理念，为什么要给LG做这么一个标志以及LG的品牌内涵？

　　朴基普：LG电子刚开始以金星社的名义创意的，那么，这种金星社发展到一定程度，作为韩国整个电子产业的先锋的形象，它是需要更多的未来的，所以他为了强调他对未来的这种向往，所以把这种LOGO改成未来的笑脸，他体现了未来、青春、技术等五个概念，L和G两个字母共同融入源泉之中，象征着LG的经营是以人为本的经营理念。我们也同时希望推动我们这样的笑脸竭尽全力满足我们的顾客的需求。作为LOGO主色调的红色表现着热情和亲切，以及积极向上的这种精神面貌。通过我们这个LOGO我们也可以透视到我们LG电子的经营理念，为顾客创造价值，尊重人格的经营。

　　主持人：你认为LG电子这个品牌的核心价值是什么？它的核心价值所带来的市场竞争优势在哪里呢？

　　朴基普：我们LG电子品牌的核心价值有三方面的内容：第一方面就是革新这一块；第二方面是开放；第三方面是合作。一共三个方面。

　　主持人：听了介绍LG的品牌之后，很多网友希望知道LG这个品牌的发展历程是怎么样的？它在韩国如何成功地发展起来，以及后来什么时候进入中国，又在中国如何发展的？

　　朴基普：LG电子在创始初期，我们刚才也提到过，它是以化工和电子两方面来发展的。那么，化工和电子当时是有两个品牌名，也就是化工的lucky，另外一个电子的Goldstar，这两个品牌名来开始的，那么，我们当时在化工这一块是韩国国内第一次制造出一个牙膏的公司，目前我们在中国市场也可以看到竹盐牙膏也是化工生产。在电子方面，1998年以金星社名义成立的，率先开始是空调、洗衣机等产品，LG电子说明作韩国的电子产业里面是一个先锋企业的一个形象。

　　LG电子在过去四十年以来一直领导韩国的电子工业，经过多年的不断的创新和科研方面的努力，LG电子已经成为的一家世界级的电子企业，这两家企业的名字也都列入了财富杂志评选的世界500强企业之内。LG电子的发展经历了初建期，也就是1958年到1966年，还有成长及拓展期，也就是1967年到1986年。下一个阶段也就是我们第一次革新阶段，就是1987年到1994年，下面就是1995年到1997年的第二次革新。在1995年第二次革新期，为了适应全球化的发展，以及企业集团的重组，我们把lucky和Goldstar两个品牌名组合在一块儿，叫为LG，也就是今天的LG集团正式成立了。

　　主持人：看来LG发展的历程非常的长，而且经过了两次革新，那么，请您讲一下LG电子，尤其在IT方面，在品牌塑造过程中，你认为最成功的案例是什么？

　　朴基普：第一个是我刚才提到的第二次革新，通过那次革新是我们创造了lucky和Goldstar两个品牌的结合，也就是现在的LG品牌，在全球取得了巨大的成功。那么，我觉得作为一个新的品牌，我们在结合lucky和金星这两个品牌的时候，这是一个非常大的冒险，而且需要很大的努力的，那么这个成功主要靠LG本身拥有的强大的研发能力和制造能力，以及销售能力之外，LG品牌迅速扩张，也是功不可没的，这个品牌的成功在于品牌理念和核心价值得到大家的认同和喜爱。并且我们的推广策略也是相对成功的。同时我觉得LG电子这个LOGO本身是非常简单，而且容易记忆，而且形象也是非常特别的，颜色也非常特别。那么，这几个特点是我们LG的LOGO，代表LG形象的LOGO能够在全球范围内家喻户晓一个非常重要的原因。

　　主持人：LG是一个非常老的品牌，时间很长了，而且它也是一个国际的知名品牌，现在有很多企业都关注品牌老化的问题，并且努力地进行品牌重新塑造的运动，比方说去年摩托罗拉推出摩托新的宣传等等，LG作为一个国际知名的老品牌，你是怎么看待品牌重新塑造的运动呢？LG这个品牌在重新塑造运动里有没有这方面的动作，在这方面怎么进行工作的？

　　朴基普：我刚才一直在说从1958年成立，从金星社的开始到1995年第二次革新，我们把lucky和Goldstar两个品牌结合在一块儿，作出一个新的品牌LG，LG是从1995年开始，到至今为止，它的历史大约有八年左右，作为有八年左右的品牌来讲，LG的这种品牌比其他刚才提的摩托罗拉这些品牌相比，他老化的危机还是比较小一点。那么，在这种统一的品牌的引导下，我们也根据新的技术的发展趋势，提出了一个Digital-LG这样一个口号，这是我们要表现我们的未来趋向型的经营理念。我们原先提到的Digital-LG这种口号，它的口号是比较尖端的，那么同时也是比较冷漠的口号，从2003年开始，我们提出了Let‘s Go这样的口号，Let‘s Go正好两个单词前面的第一个字母也是L和G，我们希望通过这种口号把这种最尖端的技术，以可以接近消费者的生活化的状态，接近我们的消费者，方便我们的消费者。

　　主持人：LG进入中国已经很长时间了，LG好象非常的重视对在中国市场这一块，你是怎么看待中国市场，尤其是IT市场方面的潜力的，LG在中国市场有没有他自己的优势，优势在哪里？今后将如何发展这一块市场？

　　朴基普：我来到中国市场工作大概有四个月左右的时间，在我就任中国IT产品营销总经理之前，我对中国IT市场的了解也是有一些，通过我事先和目前的了解来看，IT市场的发展成长率是非常高的，笔记本电脑还有液晶显示器，还有MP3产品，还有Digital数码相机，世界任何国家都赶不上中国市场的发展速度，同时也带来非常激烈的价格竞争，我想没有必要再对中国的IT市场的发展潜力进行进一步的说明，它的这种发展潜力是不容置疑的。

　　刚才提到市场的发展潜力，LG的这种优势大概是在早期的时候就进入了中国的市场，它的竞争力主要表现在当地完成型的一些工厂的结构，举个例子来，我说当地完成型的工厂也就是说在当地完成它的研究、开发，还有它的生产、它的采购都是在当地完成的。举个例子，也就是说我们的惠州工厂，就是光存储产品的工厂，它的出口率是非常高的，它所有的产品都是在当地进行生产、开发、销售、材料的购买。另外一方面，我们南京显示器工厂，也是同样的例子，在当地完成设计、开发、研究、购买、生产，还有销售，都是在一地完成的。

　　韩国有一句俗话“不入虎穴，焉得虎子”，跟中国的俗话比较像，这样，LG电子的策略已经说明我们进入中国市场，要在中国市场得到进一步的发展的决心。今后我们LG电子IT产品部的这些发展来看，目前我们是以显示器产品还有光存储产品、MP3产品为主来进行销售的，但是我们今后也有计划和决心扩大我们的产品线，丰富我们对消费者的一些奉献。

　　LG电子(中国)IT营销总部朴基普作客新浪(实录二)