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中小企业营销转型(2)

http://www.sina.com.cn  2009年03月10日 16:50  《企业管理》杂志

  新兴国家市场将是目前出口型中小企业很好的选择。欧美国家深陷经济危机,市场需求减少,且与之合作,企业随时都有破产的可能,而新兴国家的市场容量不可小看,特别是一些产油产矿国。据海关报道,2008年第三季度中国出口茶叶最多的国家是摩洛哥,一个仅有3000万左右人口的非洲国家,却占同期中国出口茶叶总量的18.6%。因此,中小企业不妨多把目光聚焦于国际上的新兴国家市场,开辟新的增长点。 

  转为打造自有品牌

  贴牌生产、代工现象在如今中小企业非常普遍,可以说,国内70%以上的中小企业都在替国内外20%的知名企业“打工”。贴牌企业可以生产出和著名品牌产品具有同样功能性利益的产品,但是与著名品牌相比,其认知度和品牌附加价值很低,挣的是很可怜的加工费。尤其是在金融危机冲击下,OEM、外销为主的中小企业产品更难有市场可言。

  因此全面加强自主创新,全力打造自有品牌,提升产品附加值是中小企业赢取利润、打造核心竞争力的法宝。原来山东纺织企业多是为国外知名企业做贴牌生产,经过近几年的发展,多数企业已成功转型,创新意识增强,自主品牌日益得到了市场的认可,创造出了前所未有的利润。例如鲁泰公司自有品牌“格蕾芬”经过大力推广后,成效已经逐步显现。2008年前半年,以鲁泰A自主品牌“格蕾芬”系列产品领衔的纺织服装自主品牌出口额大幅增长,利润同比增加40%以上。同时面对汇率调整、出口退税降低,“格蕾芬”也积极增加内销比例,拓展内地市场,内外兼得,抗金融风暴的能力大为增强。

  因此,逐步由“代工基地”向“自主品牌”快速转型,由“中国制造”转变为“中国创造”,走精品之路,这些必须成为中小企业的共识。只有如此,中小企业才能以崭新的面貌崛起。

  部分营销转为在线外包

  在中小企业频发裁员、停产、倒闭的今天,网络在线外包却有可能扮演着挽救中小企业生存与发展的重要角色。

  在裁掉大量员工后,营销业务还得做,所以在线外包是中小企业的必修课。拿营销业务中非核心部分去做在线外包,作用明显。以国内主流的威客网为例,其价值主要体现在两个方面:   

  其一:性价比高。同样营销项目的实现,比传统的合同市场价格要便宜许多。图中是传统市场和在线外包价格的对比情况:

  其二:免费获得有效的广告效应。现在一些中小企业连员工的工资都发不出,哪有资金去做广告。会干不如巧干,通过发布威客任务获得广告宣传效应是个物超所值的方法。

  比如随意在威客网抽取了一个取名任务——饮料取名,任务金额是600元。结果几天时间便有十多万人关注、参与该任务,任务结束时一共收集到数千个作品,成效不错。假如这间饮料公司不通过威客网之类网站征集名字,而是面向内部员工征集,那么最终确定的名字只有内部一些人知道,效果可能一般。即便发在传统媒体征集,费用也极贵。

  威客平台介于网络和传统企业之间,它利用互联网的便捷为中小企业架起了解决工作需求的桥梁,最终为企业降低运营成本、提高竞争力做出了贡献,尤其在这个经济寒冬里,它所做出的贡献更加突出。它能经济有效地抓住目标群体开展营销活动,对企业品牌的提升非常有利,微软、纽曼等知名企业都曾在威客网定期发布营销任务。

  另外,在面临寒冬时,结合一些专家意见,以下几个建议未尝不是企业平安过冬的一剂良药:

  ◆ 减少品牌广告投入,增加销售型广告投入,按照销售结果支付广告费;

  ◆ 在媒介组合中增加互动媒介的投入,减少传统媒介投入;

  ◆ 鼓励低成本的销售媒介,减少高成本的销售媒介的交易量;

  ◆ 减少线下投入,增加线上投入,强化线上与线下的一体化营销;

  ◆ 减少客户获取的投入,挖掘老客户的重购和交叉购买的潜力;

  ◆ 降低潜在客户获取的成本,提高销售的转化率;

  ◆ 提高营销效率,建立以销售结果为导向的营销考核机制;

  ◆ 建立客户数据和营销数据的经营管理体系。■

  作者单位  厦门智者恒通管理顾问机构

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