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德勤:科技行业发展趋势展望

http://www.sina.com.cn 2007年06月22日 11:38 《商务周刊》杂志

  科技走向绿色

  环境作为极端绿色分子活动领域的日子已经一去不复返了。由于英国政府发布的《斯特恩报告》吸引了全球的注意力,同时还促使政府与产业越来越严肃和急切地进行呼吁,要求人们采取行动。对于气候变化的关注在2006年稳步增长,在2007年,我们还很可能看到:寻求导致气候变化的真正原因与替罪羊的行动大规模升级。尽管能源、交通与工业部门至今在批评面前首当其冲,然而责备的手指还可能会指向科技部门。在21世纪初,当加利福尼亚出现能源危机时,没有理由的指责对准了科技部门,认为它是能源中断的问题所在,在某些方面,人们在2007 年对科技部门的指责会与当时人们的一些反应颇为相似。

  现实情况是,科技是一枚硬币的两面。它不仅是温室排放的原因之一,而且也可能是解决这一问题的对策之一。每台电子设备都消费电能、并留下些许碳的“脚印”。各国的电话网由于向每部电话提供48伏的电能,可能总共会用掉国家全部能源消费的1%。每年发货送出的10亿部移 动电话加在一起相当于86000 吨的材料,其中一些材料还可能是有毒物质,而这10亿部手机中的一部分可能只会被人们使用仅仅几个月就抛弃了。2003年,美国的电子垃圾达到了29万吨,而其中仅有10%得到了回收。即使一些东西看起来就像是一次在互联网上的搜索那样无害,然而它也可能是基于最高达100万个服务器所耗费的能量才实现的,这些服务器能够被集中在占地几英亩的仓库中,并且在安装过程中还要依靠空调,每个用来供给服务器的能量机组都需要另一个机组来冷却它。

  然而在其他方面,科技对环境有着一个明显的良性影响。最新的高清晰度视频会议设备,尽管相对于一个电话而言要消耗大量的电能,然而,它所产生的温室气体要少于乘坐飞机去开会所产生的温室气体。人们通过科技、通过例如高质量的音频与视频这样的进步,实现了远程办公,尽管它可能不会为每个人都提供一个实用的解决方案,然而它绝对能够减少与工作有关的旅行次数。标准化,如围绕着不间断电源(USB)的标准化,已经消除了对单独的涓流充电器的需求。

  为回应人们对整体环境越来越大的关注,就如同从大型家用电器到

机动车辆等等很多其他部门中发生的状况一样,科技服务供应商们很可能会开始根据他们的能耗进行差异化发展,比如将为节能而设计的重大尝试推向市场,例如Google就利用太阳能为其总部提供1.6兆瓦的电力。

  对那些愿意在环境领域投资的科技公司领导人而言,环境为他们既提供了机遇,也设置了陷阱。一方面,由于人们对气候变化的担心不断升级,科技部门应该确保了解该领域的情况,承认在某些领域能耗过大并且是毫无理由的;另一方面,该部门还应该指出在哪些领域其整体影响是更加积极的。科技部门不仅应该警惕成为他人的替罪羊,而且要警惕成为自身的辩护者。

  设备制造厂商应该带着能效的概念去设计产品及它们的包装,并应该让消费者更加了解在各个时间他们所使用的能量。例如,厂商可以在每台设备前面安装一个简单的指示器显示能耗。制造厂商应该始终寻求途径逐渐减小能耗。例如,在用户不使用设备的时候关闭显示屏、背景灯、处理器或硬盘,以及将所有设备的外围设备(如充电器)标准化。

  但是,围绕能耗的营销不应仅仅专注于环境影响。商家及个人消费者都可能把省钱看得比拯救地球更加重要。科技部门应该长时间进行认真调查,判断是否数字解决方案是更好的方案,特别是当市场中类似产品的性能已经足够好了的时候,科技部门更应该仔细进行这项比较工作。支持电子书籍的人应该计算一下,是否使用纸张会对环境的影响更小,特别对于《战争与和平》这样的鸿篇巨制,鉴于为了读完它可能需要的充电次数,他们更应对此进行计算。

  最后,并且可能也是最为重要的一点,应用科技可能会对今天人们面临的一些环境问题做出回答。科技进步是可再生能源(从太阳能到寄生能)发展的基础。科技进步通过制造更好的发动机、使用更轻的材料,已经在所有形式的交通工具上,推动了燃料功效的大幅上升。科技帮助人们设计出能效更高的建筑物,例如伦敦的瑞士再保险总部大楼就融入像被动太阳能供暖这样的性能。将科技组合在一起,例如将个人数字处理、全球定位系统以及车队/船队管理软件组合在一起,能够减少不必要的行程,并实现无纸操作。这仅是一些例子,告诉大家科技如何能够减小对能源的依赖、并如何为公司提供赢利的机会。

  重新发明用户界面

  在返还给零售商的消费电子设备中,超过半数都没有破损——它们仅仅是由于自身的复杂性让它们的拥有者感到疑惑不解而已。一项调查发现,对于多数拼命想让一个新设备工作的消费者而言,他们的容忍度最多也仅限于20分钟。20分钟之后,他们往往会放弃,做出结论说该产品有问题,并将其返还给商店。一件不能使用的产品可能就像一件坏掉了的产品一样,无论其内在的科技有多么优秀,都没有什么价值可言。

  制造厂商受鼓动在他们的产品中加入越来越多的功能,人们的逻辑是,如果一项附加功能的边际成本微乎其微、甚至是零,那么无论这项功能是否是消费者想要的、是否对消费者实用,它都应该被添加进来。甚至连毫无生机的小小鼠标垫,现在也出现了一种新的改变:它被配置了收音机、耳机连接、闹钟和计算器,而结果是,它必须与一本用户手册一起提供给消费者。

  科技公司在2007年应该共同努力,在设计阶段就消除产品的复杂性和过度繁杂的技术规格。要想解决这一问题,一方面需要更好的整体设计,另一方面需要更积极地使用新科技,但一些公司鼓吹拥有更高级的科技,只是那些科技却更不容易使用。2007年,与那些拥有更高级、但是难以理解的科技的竞争对手相比,实现将产品复杂性最小化的公司可能会取得更大的成功。

  从手表到汽车,那些以科技为基础的设备可能会越来越广泛地采用革新,使操作方法更加简单。在可能会成为意义重大的新兴科技中,有一项是触觉学,这是一门利用触摸进行反馈与控制的科学。例如在一辆汽车中,触觉学可以通过振动警报,警告驾驶员,他们的汽车偏离了车道。

  另一项新兴科技是加速表,这是一种运动传感器,它很可能最初会在电子游戏控制器中得到广泛使用。这项科技还可能对电子图书有用,它可以让读者仅轻轻抖动一下手腕就能够翻动一页图书。它还可能在野外工作中得到应用,让工程师仅仅通过倾斜一下所需的设备,就能在数字地图上左、右、上、下地移 动。手机中的加速表,特别是当与语音识别技术共同使用时,可能会在让手机在不用按键的设备方面,扮演主要角色。

  语音识别也可能变得更加普及。尽管汽车很可能是语音识别技术最常见的应用环境,然而个人计算机、移 动电话、甚至电视机也可能越来越多地使用语音识别技术。此外,那些仅仅对手势而非通过接触做出反应的无触摸装置也可能会成为现实。

  总之,简单,特别是在用户界面上的简单,在将所有形式的科技民主化、普及化方面,具有独一无二的功能。

  在方向盘代替了汽车中的舵柄后,它推动了驾驶技术向大众的开放;与此类似,图形用户界面和鼠标的发展,将电脑从商业工具转变成了一件全球性的大众消费品;而电话通过用按键替代拨号,也改变了通话的步骤。革新性的用户界面将可能继续在市场中得到发展。

  开发新装置的任何制造厂商或要求销售新产品的任何零售商,都应该不断寻求在用户界面的设计方面取得根本性突破,这些突破可能会帮助一个产品打入一个全新的客户群体。

  简化用户界面能够增加收入。移 动运营商在控制语音市场上取得了成功,部分原因是由于手机普遍拥有“通话与联系管理用户界面”,从总体上讲,该界面要远远优于固定电话的界面。相反,移 动消费者不愿意使用数字服务,而责任常常被归结在数字用户界面的复杂性上。由此,在此领域中有的放矢的革新可能会对运营商收入产生巨大的积极影响。

  科技公司应该从开始就以简化的理念进行设计,而不是试图简化复杂的产品。这么做的时候,公司应该考虑挑战流传广泛的假设,并挑战现有的设计规范。正是由于用户界面无法让人理解,某些产品——从摄像机到某些执行企业资源规划(ERP)软件的产品——已经变得不必要的复杂和无法可用。与尝试简化现有产品相比,重新开始可能会更有生产效率。工程师们由于自身的偏好,将他们的大部分时间用来开发科技、思考科技,而他们往往会变得脱离消费者,不知道消费者在真实世界中的能力和需求。在新产品设计工作中,增加营销、市场与客户研究团队的作用会帮助克服此类问题。一些人甚至建议通过缩短产品开发的期限,减少逐渐增加复杂性的机会。

  能够预测指令的人造智能机器,还可能会帮助减少设备潜在的复杂性,并改进整体的用户体验。例如,预见性的文字信息通过预测正在输入的单词,简化并加速了文字信息的书写,该项技术已经推动了短信的使用。一项研究显示,在发送的信息当中,有60%使用了联想功能。

  最后,永远都会有消费者认为用户界面不够简单。这一细分市场中的消费者常常依赖他们的孩子或朋友,这一特殊技术支持群体中的一些人可能会重视由他人提供的此类支持,这类技术支持可以成为一个价格颇具竞争力的订购服务。

  随着以科技为基础的设备越来越多的出现,以及随着数字家庭走近现实,售后支持市场很可能变得越来越重要了。在美国已经出现了一家名为Geek Squad的特殊组织,该组织专门为使用科技有困难的群体提供支持服务,它现在已经成为了一家身价10亿美元的卓越企业。

  注意存储的隐性成本

  稳步下降的数字存储价格是科技、传媒和电信行业变化的关键动力之一。以数字方式存储照片已变得比胶片便宜了,所以数字存储使数码相机占据优势地位。同时还催化了MP3播放器的兴起,它能保存足够几天听的音乐,而一张光盘包括的音乐长度只有75分钟。数字存储已经在商业上,使几千小时的电视和广播输出数字化,成为一个可行的方案。

  简而言之,数字存储对消费者和商业行为已经产生了深远的影响。由于数字存储解决方案的出现、以及预期使用期限被认为是无限长的媒介的存在,纸、印刷、底片和磁带都已经遭到排斥或变得多余了。

  事实上,近年来,一个有关科技的关键准则一直是:稳步降低数字存储的价格。虽然该规则在2007年中可能仍会大行其道,但消费者和企业可能不会仅仅庆祝数字存储看起来永无止境的价格下跌了,相反,它们会越来越关注一些关于数字存储的额外成本,无论它是直接还是间接的。

  消费者越来越了解数字存储的弱点。1/4的计算机用户丢失过重要的数据,其中包括文件、照片、电影和音乐,最常见的原因是硬盘崩溃,尽管超过半数的人声称定期备份文件。那些初级的业余摄影师们发现他们自己无法找回存在物理媒介上的照片,因为这些媒介“无限的”使用寿命达不到他们的期望。更多的消费者开始意识到,CD和DVD有着高度不定的、有时是无法预料的使用寿命,它的长度介乎于半年到100 年之间。

  越来越多的数据还正在被存储。由于人们普遍认识到数字存储的形式很少能完全永存的,因此商业机会也由此而生。为维护以数字形式存储的数据保持其完整性及有效性,备份、保险、重复数据删除、以及抗病毒软件可能都会变得越来越流行。

  在2007年中,科技公司可能会寻求利用这一契机,其中相当重要的一个原因是,随着很多大品牌开始推广在线存储服务,公众对存储的了解可能会迅速上升。

  尽管存储器的单位价格继续直线下落,然而消费者和企业用户以及潜在的解决方案提供商也都需要更好地了解存储器的整体成本。它不仅仅是一个硬盘、记忆棒或磁盘的面值。在企业为先前记录在纸上的数据建造一个“容器”的时候,它们应该计入其附加成本。在任何一个特定的数字存储解决方案中,硬件的成本可能只占这项解决方案总成本的10%。其他的成本至少还应计入:将磁盘格式化及分区的劳动力成本、保护数据的抗病毒软件成本、能够找到数据的搜索软件成本、放置及冷却服务器的物理成本。由于世界上超过90%的数字数据被认为是以磁的方式存储在磁带和磁盘上的,所以若想安全存储那些已经是数字格式的文件,相关的成本可能也会上升。

  有关存储的不安全性在不断增长,而科技产业应该留心这一现象所带来的机遇。尽管科技可能会为绝大多数的消费者和企业客户提供适当的解决方案,然而存储解决方案提供商们也不应回避使用一些守旧的方法。为了全面满足客户的需求,并且为了提供真正持久的存储解决方案,可能有必要将高科技与低科技存储解决方案融合为一体。

  应鼓励消费者改变他们的存储习惯及行为模式。如果消费者希望数据得到长期和完整的保存,应在更新、更高质量的磁盘上备份及重新复制文件,而且还须开始考虑多层次的存储,这包括在设备中、在物理媒介上以及在线进行存储。虽然这意味着更大的成本,但也意味着一个更为有效的存储解决方案以及内心的平静。

  生物识别技术的商业案例

  安全是社会长期关注的焦点之一。政府需要保护疆界,公司需要捍卫不断数字化的资产,个人希望在家中感到安全,每个人都希望保住钱财,保持其独特的身份。现在世界上,每53秒就有一台笔记本电脑被盗;在英国,每12秒有一部移 动电话失窃;而身份盗窃案的数量也正在上升。

  在过去,密码、个人身份号码、签字及钥匙一直是提供安全的主要方式。然而每项措施都有其缺陷。它们都能够被丢失、复制或受到其他方式的损害。人们会忘记密码。一个典型的补救方法是在显著的地方写下密码,而这往往会破坏密码所提供的保护。而另一方面,每个人的生物统计数据,例如虹膜、指纹和掌形,都是独一无二的,它们无法被忘记,并且可能更难伪造。由此,对以生物统计学为基础的安全措施的需求——例如使用一个人的一个身体特征作为钥匙——可能在2007年飞速上涨。

  虽然人们对此的了解都来自科幻电影,但以生物统计学为基础的安全措施——将一个人的某个物理特征作为钥匙——已经广为人知。虹膜、指纹、掌纹、语音以及手形都是个人化的,能够被用来核实身份。过去,生物统计学在很大程度上无法从银幕过渡到日常生活中。但是在2007 年,由于价格下降、关键科技(例如处理器和数字存储)性能提升以及大众为更多生物统计学安全措施付费的意愿上升,在生物统计学的应用方面,会出现重大进步。

  生物统计学应用开始可能是小规模的,例如保护一栋建筑或一个家庭。要大规模进行替换,例如更换自动提款机系统,一步到位的成本太高。这样的工程所需要的不仅仅是一个几千台机器的新网络,还需要漫长的过程以获取客户的生物统计学信息。在传统机器旁边同时安装一台生物统计学技术的自动提款机,这样的方式可能更会被银行所采纳。

  生物统计学应用开始时很容易遇到一些暂时性的问题。尽管此类科技正在不断得到改进,但仍然还有缺陷。虽然虹膜识别技术已经足够可靠,可以分辨出拥有同样DNA 的单卵双胞胎兄弟,但污垢与灰尘却可能破坏指纹扫描。

  生物统计学识别技术还很可能会受到政府指令的推动,例如所有的护照或身份证必须包括生物统计数据。在本世纪之初,巴西就已经有了生物统计身份证。2005年5月,德国批准实施电子护照计划,这是一种可以最终带有关于脸、指纹和虹膜等生物统计数据的护照。尽管有些公民会对这些举措感到不安,然而这会使生物统计学产业受益匪浅,并会降低单位价格,让更广泛地应用该项技术变得切实可行。

  还有很多有利因素, 让生物统计学日益受到欢迎。大家一开始的心态或许是质疑,但慢慢地就会开始接受并喜欢上它,只要能让百姓更放心,相关的流程更简化,例如让入关检验方面或是从自动取款机取钱方面的程序尽量简化下来。

  到2007年底,生物统计学技术的应用可能会让一小部分、但数量在不断增加的人群享受到科幻小说中描述的先进技术,这个市场会变得越来越有价值。但由于一般大众缺乏对生物统计学安全性的了解,应用生物统计学在开始阶段很可能会引起一些抵触情绪。因此,势在必行的一件事情应该是宣传生物统计学的总体优点,尤其在节省时间和金钱方面的明显作用。总有一天,生物统计学意味着,一个人在去机场的路上发现忘带护照也无关紧要了。

  随着对生物统计学技术的应用不断增加,暗中破坏这些技术的尝试很可能也会相应增加。对于任何运用或提供生物统计学解决方案的公司而言,它们都将需要密切关注正在开发的反生物统计学技术,并及早对付它们。

  为了让全球性计划更具备可行性,生物统计学的方法还应该尽可能标准化。全球芯片及个人身份号码安全的一个关键因素是有一个标准的密码——一个四位编码,如果生物统计安全将在全球范围内被用来确认金融交易,那么关于使用哪些生物统计学数据以及如何提出这些数据,参与各方都需要达成一致意见。

  最后,该产业还应该建立一些后备解决方案,以便在生物统计学系统出现故障时使用。如果获准指纹数据库的控制通道遭到破坏,消费者被锁在门外或者企业经理无法拿到他们自己的文件,那将是一件非常不幸的事情。虽然建立后备解决方案可能会增加生物统计学解决方案的成本,但为了确保用户的信心,这些措施还是必要的。

  免费服务的成本越来越高

  虽然免费提供服务已经成为了科技产业的主流,同时也成为扩大市场份额的独特营销手段,但在2007 年,免费服务对供应商和消费者而言可能会变得越来越昂贵了。

  免费的技术服务已经需要对太多问题负责了。据估计,在2006年所有发出的电子邮件中,垃圾邮件所占的比例超过了95%——每天超过600亿条。免费电子邮件还让病毒、蠕虫、间谍软件以及其他恶意代码免费传播给几百万不知情的收件人。虽然很多电子邮箱是免费提供的,但据估算,2005和2006年期间,它已经让消费者花费了大约78亿美元去修理或替换被病毒电邮感染的电脑。与此相反,尽管消费者在2006年一年就花费了1850亿美元在付费短信上,然而该项服务却相对而言没有垃圾信息,其中最有可能的原因是: 垃圾邮件的经济学在这样一个高度商业化的框架当中根本不起作用。

  免费的互联网VoIP(网际协议语音)服务的成本也在上升。消费者们不仅越来越清楚地认识到: 就免费的VoIP服务所提供的“免费”而言,它仅相当于宽度连接的成本,再加上与网络外通话的终端费用,而且他们还对语音版的垃圾邮件和垃圾即时信息(被称为网际协议骚扰电话)越来越感到烦恼。利用网际协议骚扰电话,发送垃圾信息的人转向VoIP服务系统,发送几千个语音信息,通常是将大量有问题的产品与服务销售给那些容易信任他人的用户。

  同样,开放源码的软件也被认为是免费的。但是当把安装、维护与用户化的成本都计入时,拥有该软件的总成本实际可能会非常大。并且如果一个开源代码的解决方案出现了问题,而该方案是建立在很多小公司的投入的基础上的,那么集成供应商可能由于资本过少,无法找到解决该问题的出路,也无法支付赔偿金。

  由此,大家在2007年可能会看到,人们对“免费”的产品与服务表现出越来越多的怀疑态度。比这更重要的一点是,大家在2007年还将看到,消费者与企业客户表达出越来越强烈的意愿,希望对服务支付费用,以换取一些解决方案,将他们从免费科技世界中的危险当中隔绝开来。在未来一年中,这一挑战会成为科技公司的一个主要关注点。

  尽管免费的产品与服务所具有的诱惑力,例如对于那些寻求提高吸引力的新生产品与服务而言,是合乎情理的,然而整个产业应该提防,不要让消费者变得越来越自私自利,或让这种自私自利扰乱了一项应用技术,电子邮件中已经出现的垃圾邮件就是一个例子。

  科技公司可能被迫不断加大力度,开始对原先免费的服务收取费用。虽然在很多情况下,这将会被看作是营销领域的一场噩梦,但对于科技公司而言,这可能会成为一个巨大的契机。消费者很可能会变得越来越清楚免费科技的这些隐性成本,并可能由此寻求更高质量的、付费的备选方案。

  科技公司不应假定客户只注重价格。质量也能够非常有说服力,有用的性能能够创造额外的收入。例如,一些付费电子邮件的解决方案提供了以下服务:先进的垃圾邮件过滤功能、病毒防护及检疫功能、送达保证以及点对点加密。而这一市场正在扩大。通过为此类服务创造出不同的级别,甚至还可能说服经常性的消费者支付适量的额外费用,保护他们的通信,并保证信件的到达时间。

  在语音市场中,科技公司可以利用VoIP服务的优良性能,在质量和逼真度方面,以及在为保护用户不受垃圾信息和其他方面的威胁,开发优质服务,并从而创造出潜在的巨大价值。

  很多消费者和商务用户已经认识到,免费很少真的意味着免费,并且更常见的是“不免费”,免费意味着用户需要做出很多令他们不适的妥协。与这些妥协联系在一起的不适也确实能够转变为科技公司的收入。

  破坏性创造从何而来?

  在即将到来的一年中,如同过去的很多年份一样,很多公司将投入大量的时间与金钱,寻求下一项热点科技。但是现实是:可能成为明天新闻头条的科技很可能已经在今天存在了。虽然这些科技的模式还不太成熟,但是它们确实可能已经存在很多年了。

  总而言之,科技在一年中的变化很小,但是几年中积累起来的变化却会非常巨大。从无线网络到固态存储,多数今天最重要的科技都已经至少演化10年了。例如,尼古拉·特斯拉进行的第一次记录在案的无线传输就发生在19世纪末期。在21世纪开始的时候,无线科技仍在演化,并且很可能在很多年之内继续如此演化。同样的情况也发生在数据包传送上,它是互联网的基础;还有科技的发动机——处理器也是如此。

  科技公司需要改变它们研究与开发的方法。重要的一点是,一些最根本的革新可能与科技本身没有什么关系。与单一科技及革新自身的力量相比,将多项科技结合在一起常常拥有更强大的力量。MP3播放器就是压缩技术、数字存储器和处理器的组合。上述每项技术都已经单独存在几十年了,但是直到几年前,随着每项技术的成熟,对它们的组合形式进行商业化推广的时机才成熟起来。

  同样,科技背景也将扮演一个重要角色。在2007年,人们可能会看到市场上出现一些产品与服务,它们建立在貌似全新的科技上,而实际上所有改变了的不过是它们的技术设置,或者可能仅仅是它们的商标。社交网络,这个2006年谈论最多的新媒体现象,自互联网存在以来,已经发展了很多年了。社交网络是从用户网络(Usenet)和BBS进化而来的,它是以互联网为基础建立起来的爱好团体,原始的公告板作为一种工具服务于教授和科技发烧友等“与时尚无缘”的人群,让他们相互交换观点,并就项目寻求帮助,它并不是一个商业载体。因此,当2007年以年轻人为导向、充斥着大字标题、并重新打上标签的公告板,在社交网络的名义下提供大量的商机时,随着宽带覆盖率、数码相机以及高性能处理器的发展,用户网络发展成了社交网络,成为了一项大众市场、大众休闲和大众娱乐的活动。

  显然,那些正在寻找下一个重大科技的科技公司、企业家及金融家还应该跟踪现有和基础科技的演变,并考虑将它们结合在一起可能会出现的结果。

  创造性与合作性很可能就是关键。对于今天大众市场上的产品而言,很多形成它们基本元件的科技都曾经是由学术团体开发出来的,而那些科技的商业潜力当时往往都没有得到广泛的探索。MP3技术就是一个很好的例子,它本来是作为一个欧盟资助项目的一部分被开发出来,该项目是用于检验传送数字音频广播技术的。MP3技术的全部潜力一直没有被开发出来,直到科技公司与学术合作伙伴开始携手工作,并将其用于一个完全不同的环境当中——互联网。

  将科技结合在一起,应该由消费者的需求作为驱动力。公司应该寻求没有得到满足的消费者需求,并观察现有的或者开发不充分的科技如何能够填补这一空白,而不是在一个真空的环境中对各种组合进行试验。仅仅受到科技能力以及工程师的怪念头的驱动进行的创造并不困难,要想让此类活动成为商业“金稻草”,销售与市场团队应该在其中扮演一个重要角色。

  寄生在人体周围的能量

  在任何一个大城市的街道里,从大学生到商业人士,到处都是形形色色的人,只要看一眼大家就能够明白一个问题,那就是: 为什么世界上正在使用着的移 动电子设备的数量正以指数倍的速度飞速增长。但是所有的设备,无论是手机、笔记本电脑还是数码相机,它们都存在着一个共同的根本性弱点: 便携式能量的供应。每年有超过310亿美元都花费在了一次性干电池上;60亿美元花费在充电电池上;还有超过10亿节电池与电子设备现货打包一起出售。

  这不仅代表着一个巨大的财务成本,而且还代表着一个影响环境的主要因素。尽管在很多国家,电池都被归类为有害垃圾,然而用于消费电子产品中的大部分电池最终都被遗弃在了垃圾填埋场。随多数消费电子设备提供的涓流充电器可能看起来是无害的: 一个移 动电话的充电器只有三瓦,但考虑到全世界有大约20亿部手机在使用中,涓流充电器的整体环境影响就变得显而易见了。

  近年来,虽然一次性电池和充电电池技术已经有了很大提升,但是它们还是没有跟上摩尔定律的步伐,而且电池技术的进步速度也远远地落后于处理器性能的不断增长和成本的不断降低。由于燃料电池距离现实应用还有很大的距离,同时还由于越来越多的声音呼吁减少碳质电极的使用,科技公司有充分的理由可以开始探索能够让设备保持能量的其他可供选择的方法。

  在2007年可能得宠的最有意思的技术之一是能量收集。这涉及到一些设备,它们应该能够在它们最接近的环境中,从不同的来源(包括阳光、温度变化、振动、运动、声音和压力)产生和获得能量——大家都知道,手表已经使用了人体动能对集成电池进行充电的技术。能量收集技术能够改变我们使用消费品电器的方式,它还能够使人们得以成功使用几亿个相隔甚远、各自配有动力的远程信息处理及传感设备,同时会对供应链及其他关键环节施加连锁影响。

  目前在射频识别(RFID)标签及远程传感技术领域,能量收集技术的应用最为活跃,因为这些小规模的设备有着有限的且常常是暂时的能量要求。寄生能量能够让一些应用技术(例如林区的远程温度监控)行得通,因为它消除了更换电池的需要。其他能够通过能量收集技术在2007年实现的应用技术包括:供应链自动化与监控、运输与物流管理、军事与民用监视、管道监控、卫生保健与患者监控、环境与野生动物跟踪等等。

  2007年,能量收集技术还可能开始找到途径进入消费品领域。由于消费者会在更大的范围内使用他们的设备,这将会让消费者和环境都从中受益。

  尽管移 动电话依然会主要依赖于常规的充电电池,然而融入能量收集技术的手机将持续更长时间而无需充电,仅仅是通过在被拿来拿去的过程中不断积累能量以补充电力。环境光线也可以被当作另一种辅助的能量来源得以利用。由于消费者对环境的关注不断增长,还由于他们对自己使用的产品的电池寿命一直感到失望,能量收集可能会成为电子消费品行业的一个新兴话题。

  能量收集技术并不是刚刚出现的,其中一些已经存在了几十年了。已经具备产业规模的收集技术,比如风力发电机、太阳能电池板、潮汐波能发电机,已经成为了补充燃煤发电厂或核电站供电的一个可靠途径,与此同时,社会对收集技术的采用正在迅速增加。尽管其中孕育着更广泛的意义,但能量收集技术目前还只在较小的规模中得到应用。

  虽然能量收集的变革性影响让人感到兴奋,涉及的范围也越来越广,但科技公司应该着重使用科技去解决实际问题。利用完全自动的远程传感器的能力在每种生产体系中——从石油、天然气一直到农业——都会带来巨大的利益,成本将很可能是最重要的因素。射频识别(RFID)技术兴起的速度比人们预期的慢很多,其原因就是每个标签的价格一直很高。随着远程传感器的范围与种类的增加,能量收集可能会被当作一种手段,将设备及使用的总成本保持在最低水平。

  在消费品市场中,最大的可能是:科技公司将需要沿着与当年汽车产业相似的道路前进——是亨利·福特让汽车成为一种消费品后造就了这个巨大的产业。而今天的汽车行业里,混合动力变得越来越流行。多种收集技术与一节一般的充电电池一起使用,这一途径能够延长设备的自主运转时间,同时还可以减少整体运转成本。

  从压电能量转换器代替按键与钥匙,到内置在任何便携式设备中的动能转换器,能量收集技术的应用范围很可能非常广泛,使用能量收集技术甚至可能会让科技公司获得政府额外的补贴。与此同时,科技公司还应该继续投资,开发那些对能量需求小得多的元件与设备。科技公司确实在这方面正在取得进展,例如从硬盘转移到固态存储器,使用更有效的显示技术,作为最有希望替代液晶平板电视屏幕的有机发光显示器(OLED)就是一个例子。

  仿生人类的出现

  自从我们的祖先磨快他们的第一块打火石以来,科技对人类环境就产生了根本性的影响。今天,科技依然处在人类生存进化的最前沿。

  在2007年,人类与科技的组合很可能要应付越来越大范围的应用、任务和挑战,并上升到新的水平。2007年一项对科技最有意思的应用就是:通过使用科技,让人体的功能变得越来越强。

  从某种程度上讲,这已经发生了,它主要是为了医疗目的,人们使用科技替换衰退了的或不完善的人体部位,例如髋骨或心脏。但是受到多方面研发投入的推动,科技可能越来越多地被用来改进人类现有的身体。例如,人造外骨骼可能会被用来提供超人类的行走能力:距离延长、力量增加或二者兼而有之。材料、存储、能源科技以及处理能力方面的进步都是影响这一进步的关键因素。

  科技还很可能将继续让残疾运动员与健全运动员之间的界限继续模糊下去。在2007年,残疾运动员可能会通过使用人体修复技术,使其在运动项目上能够达到世界水平,而这些项目在历史上一直只允许身体健全的运动员参加。在人类神经系统接触面上的进步,以及电子膝盖的出现(由微处理器引导,每秒产生1000次反复校准运动),让残疾运动员能够达到世界最高记录水平的速度。2004年雅典残奥会200米短跑比赛中,最好的残疾运动员只比人类世界记录19.32 秒多用了2.5秒。

  科技还能够改善人体一个最根本的物质——血液。人造红血球已经被设计出来,白血球则正在开发当中。建立在纳米技术之上的人造红血球,在它们的核心功能——存储与释放氧气方面,能够比人类血细胞的效率高出200倍。事实上,这些人造红血球也确实非常有效,仅仅替换人体红血球的10%,就能够让人继续呼吸几个小时。它能够让人类在水下屏住呼吸长达几小时,而不是几分钟。因此,虽然研发工作可能最终会花费成千上百万美元,但在2007年,从前科幻小说中的仿生男女现在可能会变成现实。

  到现在为止,科技已经为人类的状况创造了很多奇迹:延长生命、治疗疾病以及提高生活质量。人类现在正处在一个十字路口:科技已经达到了非常先进的水平,它不仅可以拯救生命,而且还可以超越纯粹的医疗原因,修改及个性化人类的身体。这些发展正在引起医疗、伦理与宗教方面的问题。使用科技改进人类很可能引发各种各样的反应,其中包括肆无忌惮的兴奋,也包括恐惧与惊骇。

  自然而然,各国也很可能制定新的法规。在2007年,人们将继续见证辩论。与此同时,如同任何新的尖端科技一样,新的仿生技术公司正在起步,新的商业模式正在建立,还有新的机遇正在为人们所搜寻。政府与产业应该积极主动、开诚布公地讨论改进人类的问题,同时还要特别考虑到相关的先例与潜在的后果。

  从一个伦理的角度看,一个改进了的心脏与一个经过手术美化过的鼻子有多么不同呢?改进人类的科技进步会否引发一场围绕创造完美士兵的军备竞赛呢?如果人类的平均死亡岁数上升到150岁,

社会保险与福利制度将如何改变?这些问题,以及很多其他问题,都应该在公开的论坛中进行辩论。同时,各国应该让广大公众始终了解情况并参与进来,以便让人们做出合理、恰当的决定。

  在2007年中,物种起源开始减少对缓慢的自然选择进程的依赖,而更多依赖于发生在实验室中的飞速革新。进化也开始推进了。

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