苏宁借家装市场尝试新营销模式 | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2005年10月21日 10:18 珠江晚报 | |||||||||
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家电连锁轰轰烈烈的“十一战役”如今已全面收官。京城家电市场经历了7年来最为惨烈的黄金周之后，各大家电卖场进入调整盘点期，随着本周末苏宁第二届家装电器节的强势启动，将打破黄金周后暂时平静的市场。为何此时突然发力家装电器市场？苏宁电器华北管理中心总监范志军道破天机，电器的销售不仅仅在卖场完成，苏宁将利用家装电器市场主动出击，尝试新的营销模式，即改变过去的以卖场、以商品为核心的营销模式，取而代之的是以消费者需求、以消费者家庭为核心的营销模式，将家电的销售过程提前到消费者新房装修的
据北京市统计局数字显示，2005年前三个季度，北京市全市完成房地产开发投资908.5亿元，增幅为4.4%。另一方面，“房地产新政”的实施也刺激了北京的房地产市场，在“新政”出台前的一段时间，楼市销售异常火爆，曾创下过日均销量850套的记录，随着“新政”的执行，市场能量释放过于集中，楼市走进了一个“青黄不接”的时期。可是当消费者和房地产商们逐渐读懂了政府的“房地产新政”后，市场逐渐回暖，9月份平均日成交住宅达547套。记者调查了北京各大房地产公司，50%以上的项目都集中在国庆前后交房，住房的大幅度增长必将刺激相关行业的发展，于是家用电器出现较大的市场需求。 据业内专家透露，北京的家装市场具有明显的时间特点，每年供暖前所有家庭基建装修要基本结束，装修家庭的消费者也将着手购置相配套的家用电器。而家庭装修也具有明显的阶段性，随着装修进入不同的阶段，将购置不同的家用电器，厨卫电器如油烟机、灶具、浴霸、热水器等将是第一步，随后即是音响布线、空调打孔等准备工作，在基础装修接近尾声时，冰箱、洗衣机、电视等家居电器也将陆续购置。火爆的装修市场使得家装电器的购置也进入了一年来的鼎盛时期。苏宁适时启动家装电器节，重拳出击，明眼人一看便知苏宁欲独霸家装电器市场的雄心。据悉，产品与服务的组合拳将成为此次精品家装电器节的杀手锏。 杀手锏之服务篇 服务将是本届家装电器节的重头戏。很多人都有这样的经历，新房拿到钥匙后基本是一片茫然，对装修只是略知一二，详细情况只能是边学边用。苏宁家装电器节的第一要素就是要普及家装知识，为此，苏宁电器特设金牌家装顾问，再次跨行业强强合作，联手目前京城家装专家———业之峰装饰公司、元洲装饰公司，把服务的外延不断扩大，全面地为消费者提供一站式的装修咨询服务。在苏宁电器的各大连锁店设有“元洲”、“业之峰”等装修、装饰专家顾问和专业的设计人员，为消费者提供关于家庭装修的现场免费设计、免费咨询服务。同时苏宁电器全面开通“VIP购物通道”，专业导购人员将为家庭装修的顾客提供更为周到的家电选购贴心服务，根据消费者房型结构、经济情况设计最佳电器选购方案，同时提供家用电器使用常识咨询服务，解答消费者关于家用电器方面的各种问题。记者了解到，上周苏宁电器“家装参谋”的服务首次推出，就赢得了消费者的广泛好评。苏宁各连锁店的“家装参谋”人员都被消费者团团围住，“15平方米的房间，适合多大的空调？”“等离子彩电和液晶彩电有什么区别？”“我们家只有三口人，冰箱需要多大的？洗衣机需要多大的？”“欧式烟机和中式烟机有什么不同？”……面对各种各样的问题，苏宁的“家装参谋”都对答如流，解决了心中疑惑的消费者无不竖起大拇指。同时，苏宁电器的专业咨询人员也将全面进驻“元洲”、“业之峰”等装修、装饰公司的各个连锁店内，为消费者提供家用电器服务咨询。本周随着苏宁电器第二届家装电器节的开幕，苏宁服务内容再次升级。 杀手锏之促销篇 苏宁还将举行大规模的促销让利活动，同时特别推出在家装电器节期间购买电器，累计购物超过一定金额可获相应现金卡返还，套餐送礼、会员卡积分返券的活动也正热烈进行。各产品线促销力度空前。 经过市场洗礼，苏宁在高端彩电方面的优势地位无人撼动，是京城高端彩电市场的主要销售平台。本次精品家装电器推广月期间，苏宁将在高端彩电市场再出重拳，全场等离子彩电、液晶彩电、背投彩电等直降100元—3000元，22液晶彩电售价低于4000元；32液晶彩电售价低于8000元；新品40液晶彩电售价低于16000元… 杀手锏之理念篇 借本届家装电器节的契机，苏宁正式提出倡导的厨卫电器“四化”，引发厨卫电器的革命：高贵不贵———名牌厨卫平民化，通过规模化采购，拉低消费门槛。频频通过包销定制大手笔，一次性向AO、海尔、阿里斯顿等电热水器品牌，万和、万家乐等燃气热水器，方太、老板、帅康等油灶品牌独家包销定制数万台主流机型，一款美的大容量智能紫微光微波炉，仅售898元；一款美的压缩机制冷饮水机，仅售768元；一款西门子45升电热水器，仅售1199元……厨房电器升级战———电磁炉普及化。电磁炉产品技术成熟，大幅降低生产成本，主流价位在200-400元的背景下，具备节能、环保、健康、简便和智能化的突出优点，成为追求生活品质的家庭之首选，电磁炉将会迅速推动厨房电器的升级，逐步取代传统灶具，像日本、欧美一样成为日常烹饪的主要工具。苏宁帮助更多家庭提前享受电磁炉带来的全新烹饪享受。美的、苏泊尔、尚朋堂、乐邦、九阳等主流品牌鼎力助阵，共同引发一场烹饪方式的划时代变革，一款苏泊尔电磁炉，直降100元仅售398元；一款美的电磁炉，仅售298元……厨房无烟化———名品油烟机联合推广。本次家装电器节，苏宁联合老板、方太、帅康等知名品牌进行联合让利，答谢京城消费者，一款苏宁专供的老板深吸型中式烟机，仅售1188元；一款华帝免拆洗油烟机直降800元，仅售780元，降幅超过50%……洗浴智能化，作为厨卫电器的发展潮流之一，智能化目前尚处于推广阶段，苏宁率先与海尔、AO、万和等各大品牌，纷纷在本届家装电器节推出专供／定制智能化产品，以适中的价格享受智能生活。 杀手锏之奇兵篇 空调在本届家装电器节中再次充当了主角，苏宁推出了一系列促销活动来进行反季节销售，更好地满足消费者需求，全面引爆家装电器市场。首先在产品方面，配合LG、美的、奥克斯、海信、春兰、科龙、松下、三菱重工、志高等知名空调厂家推出了多款外观新颖，功能齐全的新品，并针对北方冬季特有的特征推出了不同型号的电辅空调。这些电辅空调的推出，解决了空调在冬季不能超低温启动的问题；其次在价格方面，对于成套购买空调的顾客来说价格更实惠。根据购买机型的不同，优惠幅度高达10%-30%；在活动方面，苏宁除推出大量特价空调外，还有赠送超值礼品等一系列活动。 如此大规模的促销，目的就是要强势启动家装电器市场，这对于那些即将要装修或正在装修的消费者而言将是一个重大的利好消息。 |
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