日系家电巨头强化中国战略

　　“松下”白色家电首发中国；“三洋”洗衣机低价位拼抢市场；“索尼”投入1000万美元提升售后服务……日系家电三巨头已把目光更明确地锁定在中国市场

　　本报记者 吴江

　　随着家电行业进入10月大旺时节，日系主要家电企业为强化中国市场战略也纷纷发力 。业界人士认为，在此情势下，国内家电市场新一轮土洋之争势必更加激烈。

　　松下白色家电首发中国

　　近日，松下电器在上海举行大规模白色家电新品推介，这也是去年底松下在杭州投入19亿兴建全球最大白电基地后，产能效应的直接释放。松下(中国)公司副董事长张仲文介绍，松下在中国市场力推的白色家电涵盖斜式滚筒洗衣机、

微波炉和电磁加热电饭煲诸多领域。“这次在国内市场推出的白电产品，相当部分是全球首发，然后才逐步推向日本和其他国家。”张仲文毫不掩饰松下方面对中国市场的高度重视，对于这一前所未有的首发中国市场的做法，也是松下主攻国内市场所做的营销战略的一大改革。

　　该公司有关人士告诉记者，海外业务占松下业务总量的一半，而中国市场在海外部分中比例高达42%，对整个松下集团可谓是举足轻重。为此，松下制定的内部目标是2006年在华销售额要达到700亿元人民币，五年后在华业务比2004年要翻一倍，白色家电则成为其中支柱性产业。

　　三洋低价位抢占高端市场

　　在高端滚筒一体机的“万元”价格已成为业内共识的情况下，一向低调的合肥三洋却将市场突破点选择在这一领域的价格层面。

　　据赛诺提供的一份高端滚筒洗衣机价格调查数据显示，国内品牌洗干机上市价格通常为15800元，松下斜式滚筒洗衣机价格为13800元，三洋的白电攻势却将洗干一体机上市价格锁定在了9998元，一改日系家电价格高企的惯例，搅局之说迅疾泛起。

　　“技术本土化支持是价格走低的关键。”三洋洗衣机销售公司总经理杨仁标释疑时称，蒸汽洗干技术已在2002年就被三洋电机全面研发并应用到滚筒洗衣机领域，而合肥三洋作为三洋核心技术的直接使用者，可以从中减少许多非技术内的成本；同时，在国内生产拉下了制造成本。

　　三洋方面表示，调查显示2005年中国滚筒洗衣机销量将达268万台，市场价值62亿元，几乎要比2003年翻一番。据悉，为了抢占这庞大的市场，合肥三洋已新建一条专门生产线，其滚桶洗干一体机的出厂数量预计到2006年将达到5万台，该项目年销售收入将超过5亿元。

　　索尼重金强化售后服务

　　与松下、三洋的产品策略不同，索尼在刚在北京发布

液晶产品战略后，却在售后服务领域做起了文章，目标同样直指中国市场。“2005财年，索尼在中国投入的服务费用计划为一千万美元，主要用于培训人员和售后扩容等领域。”索尼集团顾客服务中心总裁小林刚近日在上海如是透露。

　　据称，索尼中国零件中心也已经在上海成立，这是索尼集团的五个全球零件中心；随着广州和北京两个分库的投入运营，将直接节约成本和加快反应速度。为此，2005财年索尼服务体系即将施行“承诺维修”，90%以上实现4日内完成，即时修复率达到70%。

　　中国家电维修协会秘书长刘秀敏日前接受记者采访时直言：“索尼的行动是一个序幕，表明外资巨头的重要目标一是为产品销售奠定信心基础，另外很可能直接瞄准了容量高达100亿元人民币的国内家电服务市场，这或许就是产业扩张的一个前奏。”