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透析香港迪斯尼背后的金算盘


http://finance.sina.com.cn 2005年10月08日 16:25 《财经时报》

  □ 刘宜 翟志琳

  “如果你到过迪斯尼乐园,那你原来在国内游乐园的记忆全都会被颠覆,那里真的像被施了魔法的地方。把所有项目都玩一遍,大概要花上三天。”有人这样形容开业不久的香港迪斯尼乐园。

  走进香港迪斯尼,第一个景区是充满怀旧色彩、展现20世纪初美国市井风貌的“美国小镇”,街上跑着古董出租车,咖啡店、银行、百货店、戏院林立,还飘来阵阵诱人的烘饼和糖果味道,最具特色的商品是可以绣上自己名字的米老鼠耳朵帽,这里其实就是一个Shopping中心。刚入门的游客可能就要自觉地敞开腰包,把勤俭持家的思想抛到脑后了。

  据统计,中国人飞速发展的娱乐需求可以创造出每年约70亿美元的巨额利润。中国文化娱乐业的潜在消费能力将达到5500亿元人民币。为了能在这块大

蛋糕上获得最大的利润,迪斯尼公司吸取法国迪斯尼乐园经营惨淡的教训,香港迪斯尼尽量迎合中国人的口味。在自然景观上,处处体现着中国园林风格。从地点的选择,到入口的设置,甚至都参考了“风水”。园内商店八成多的商品都是为中国游客度身定造的,包括根据亚洲尺码将服装改小。迪斯尼的餐厅里能吃到正宗的川香辣子鸡。

  为了迎合如今成长于

电子游戏怀抱的青少年对于娱乐项目的互动性要求,迪斯尼主题乐园已经开始利用互联网、手机以及数字投影仪等设备。迪斯尼的互动改革甚至延伸到了游乐场之外,他们向用户的手机发送特定的任务,而玩家则通过手机的摄像头对目标进行拍照,来证明游戏任务的达成。

  但是,实际情况并没有按照香港所预期的那样顺利进行。9月11日,也就是香港迪斯尼正式开业的前一天,就有香港游客要求迪斯尼乐园退还门票和车费。称到乐园游玩的时候,由于数万人同时入场,导致根本无法游玩。

  迪斯尼乐园刚刚开业一天后,香港一个市民论坛就以《迪斯尼=霸权主义?》为题进行了一次大讨论。而事情的起因就是8月末的时候,几个香港市民在迪斯尼乐园的餐厅用餐后食物中毒,负责食品卫生监察的食环署官员就此事入园检查,却被乐园的外方工作人员要求他们脱去帽子和制服上的徽章,理由是他们执法人员的身份会引起园内游客的不安。食环署对此事表示非常震怒,并表示对迪斯尼的做法不能接受。甚至有人开玩笑说,迪斯尼乐园俨然成了特区中的“特区”。迪斯尼方面很快就对此事向食环署道歉,并表示这只是个别员工的问题,与公司的政策无关。

  香港迪斯尼乐园开幕前后的种种“花絮”致使乐园的游客数量和收入都低于香港政府此前所预计的数字。这对香港政府打算以迪斯尼项目来带动香港旅游业的发展计划成为了泡影。


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