我的高管没有背叛 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月30日 06:57 《英才》 | |||||||||
文/本刊记者 王颖 寂静的夜里,办公室里一台电脑忽然自动打开,密码很快被破解,屏幕上不断闪现着大量数据。在这个城市的某个角落里,另一台电脑正在接收着这些数据。 你可能认为这只是电影中的情节,但如果你不小心,终有一天会发生在你身上。
“事实上,有统计数据显示,80%以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。”书生公司董事长王东临19岁就进入中关村,在软件业摸爬滚打了十几年,他很早就意识到这个问题。 “尤其是随着办公自动化的普及,电子文件比纸文件更容易被传播出去。”王东临笑称,“所以凡是重要的文件都回归原始,大家都不太敢把它变成电子文件。” 能不能将阅读与占有分开呢?2004年书生公司的电子文档安全管理系统(简称为SDP)正式应用于企业的信息系统。 “以前你只要能看到这个资料,就能拥有它”王东临说,现在文件变成只能读取,不能复制,删除的权限也会控制得很严格。 高管的权限往往较大,掌握的资料也较多。一个文档保护系统就能控制住商业秘密的外泄吗? 前一段时间,微软的副总裁李开复跳槽google,就引发了双方关于是否会泄露商业秘密的争论。“这些技术手段、合同协议,只能防止最坏的结果,却不能保证出现最好的结果。” 书生公司目前有一位总裁,三位副总裁,基本上都在公司工作了有五六年时间。他们进公司的时候,都是以普通员工的身份,再加上公司的章程也没有特别齐全,所以都没有签竞业禁止的协议。 随着他们在内部的一步步提升,这些制度也逐渐完备。保密协议、竞业禁止协议的具体条款,王东临都亲自过目。不过,“人是不可能用计算机程序严格控制住的。” 作为公司的高管,他们需要相当大的自主权。一些重要项目可能就是他们亲自去谈判的,甚至公司自己都没有存底。 “像公司的战略规划的商业价值是很大的,但它是在高管的脑袋里存着呢”,这些商业秘密就只能依靠平时的沟通、高管自身的道德素质来约束。 内部提拔高管在王东临看来更为“安全”。安全这个字眼不仅指公司商业机密,更是指由于他们与公司在文化等方面的相融性,降低了不胜任该工作的风险。 从1996年创业至今,书生公司还没有发生过高管泄密事件。离职的高管不论是去其他公司,还是自己创业,都没有与公司竞争的。 在王东临看来,这是协议规定、感情互动和舆论相互作用的结果。王东临觉得,其实像李开复这样的跳槽,在IT界并不多。“IT圈子就这么大,越是高管,金字塔尖的范围也越小。这个圈子里的舆论对他们名声的影响,对职业经理人们很重要。” 一不跟公司竞争,二不泄露公司秘密,三不带走公司的人。只要满足这三个条件,王东临觉得对公司的信息安全就不会造成什么危害。 “当他的心已经不在公司了,留住他也没有意义。”因为王东临坚信,高管最大的风险在于出工不出力。 所以,当你想要离开时,尽可以离开。当你想回来时,公司也为你敞开大门。这已经成为书生公司的一个文化。 公司安全大bug:高管 灾难早晚要发生,为什么不提前做好准备。 管理者的灰色地带 文•本刊记者 朱雪尘 在美国,“90% 的企业在去年遭受过黑客攻击;30% 的对等请求是下载色情内容;1/3 的公司网络上有间谍软件;45% 的 IT 经理曾经报告公司网络感染了病毒;70% 的因特网色情内容流量发生在上午九时到下午五时的工作时间。” 看了著名网络安全公司Websense在美国所统计的数字,你会怎么想? Websense大中国区市场经理林晓汶认为,国内公司虽然在网络方面不如美国普及,但是存在的安全隐患仍然不可忽视。 林晓汶告诉记者:“不久前,香港美林证券前董事总经理被谋杀,警方便根据被害者在其妻子电脑上所安装的间谍程序,获得线索,而怀疑到嫌疑人。同时,现在一个普通高中生,都可以用下载的木马程式,盗取别人的游戏账号。所以发生信息安全问题,早已不是几年前只有计算机高手才能做的事情了。” 作为企业中高层管理者,林晓汶认为信任是制止公司机密信息泄露的重要方面,但是“必须通过工具手段,将不透明的网路管理透明化,消除管理者并不很清楚的灰色地带,才能建立信任。” 同样,美国凤凰科技有限公司亚太区副总裁及总经理杨钦铭也认为必须要有制度才能建立信任:“不是我告诉你怎么做,我就能相信你,必须要用工具来让我相信你。你到海关,你不敢拿出假的护照,为什么?因为知道你不敢嘛。没有监控,就谈不到信任。” 占有BIOS市场70%市场份额的凤凰科技,现在也是越来越关注企业安全领域的市场,为此开始研发出基于单机安全的终端安全系统。 但是,林晓汶认为,尊重是建立信任很好的方式。“Websense全球总裁到中国开会,或者接受记者采访时,他都会主动问我的建议,我觉得有种被尊重的感觉。” 作为公司中高层管理者,林晓汶非常看重老板信任和尊重的态度,她喜欢平等的管理模式,不喜欢简单的被雇用的感觉。而这种信任,才能令掌握大量公司机密信息的高层管理者,在跳槽后也保持忠诚。 而杨钦铭认为:“信任虽然有用,但是没有技术和制度的全方位管理,信任也无从谈起,如果给一位高级经理更高的薪水,很难让他不会心动。”因此,某些高级技术人员或高管跳槽很难从个人约束手段让他们不带走公司机密信息。 “既然你知道灾难早晚要发生,为什么不提前做好准备,而心存侥幸心理?”杨钦铭对于美国最近的飓风灾害深有感触,“一个在海平面以下的城市,今天的灾难是早就预知的,大家都知道预防是最好的,就如同知道抽烟会得癌症,但还要抽,因为总觉得这种事情不会发生在我身上。” |