海口家电卖场艰难扩张

http://finance.sina.com.cn 2005年09月26日 12:41 证券导报

　　● 《证券导报》见习记者陈雨虹

　　●海南的经济发展情况和人口制约着对家电的需求。隔着琼州海峡远离内地也使得物流配送的成本提高。

　　●业内人士评价，无论对信兴电器，还是对海口各家电卖场而言，信兴电器国贸店的

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开业，将对海口家电大决战的战略布局，产生深远影响。

　　●美都电器黎经理认为，连锁扩张是一个趋势，我们也将会在未来的日子里尽快加强自己的管理水平和提高竞争能力，一个企业的存活要经过市场和消费者的双重检验，供应商也只青睐有实力的商家。

　　9月22日，玉沙路信兴国贸连锁店里，展台的内部

装修已经接近尾声，灯箱片和框架、壁柜已经装上，几个师傅正在布置销售柜台，风华时代大楼一层玻璃门已全部贴上“信兴电器”的标签，为本月27号试营业，10月1号正式开业做着最后的准备，这是信兴在海南的第一家连锁店。

　　事实上，此前，美都、宏州也都开了两家店，但美都老店和新店只隔一条街，宏州的两个店铺也几乎挨在一起，而且都是在新华南路，算不上严格意义上的连锁。信兴的连锁经营模式能否促成海南的家电业步入连锁卖场时代？

　　市场需求量较少

　　实际上海南家电连锁发展受限有一定的客观原因。业界普遍认为海口的家电市场需求不足。

　　海南美都家电城的有关负责人黎先生也认为：“海南的经济发展情况和人口制约着对家电的需求，海南的工业产值较少，整体需求不大，而且难于产生新的购买能力。其次，老百姓对家电的需求属于一个换代阶段，对诸如

等离子、数字电视尚未形成概念。同时，农村人口的生活水准还未达到相对均衡的全面提升，对新电器的需求属于均衡饱和阶段。”

　　黎先生还认为：“针对这样一个市场，本来蛋糕就不大，况且游戏规则也不一样，短期内国美等巨头还不敢轻易上岛。”

　　9月22日记者走访了几家卖场，发现产品品种都比较丰富。那么市民的购买情况如何呢？记者询问了一厂家的代理商，他表示：“总的来说，这几年的购买情况好了一些，特别是2004年，因为这几年房产的销售也比前几年好很多，房产刺激家电的销售，因此还是有一定空间的。但是这里面许多的销售对象都是内地来海南买房的人，他们的消费水平相对于本地人来说，还是要高。而且，本地人的传统消费观念也还没有转变，买一件商品往往要犹豫很久。”

　　除了经济状况和消费意识的制约，海南特殊的地理环境也是一个不争的事实。隔着琼州海峡远离内地的这一前提使得物流配送的成本提高。嘉里大通物流公司的员工告诉记者：“一件商品从北京运到广州的物流成本比到海口多出不少，具体数字涉及商业机密，不便透露。”

　　商圈布局将打破

　　“老海口人”多数都知道，购买家电类商品应去新华南路的“电器一条街”，因为那里的家电品牌比较齐全、零售点集中、质量有保证，而且价格也比较合理。而且经过几年的发展，逐渐形成了以信兴、美都和宏州电器城三足鼎立的格局。但海口新华南路的路面比较狭窄，新华南路和相临的文明西路路宽只有9米，道路两边人行道含商场门前的广场　最宽的地方有19米，而最窄的地方只有4米。那里店铺林立、人车流量均很大。几年来，电器商家在做促销活动时，经常在室外占道为市，将商品展示台设在人行道上，同时高音喇叭也响个不停。一到节假日和双休日，商家促销新产品的活动热闹非凡。因占道促销而引发的交通拥堵、噪声污染等问题也逐渐凸显出来。

　　记者了解到，去年12月，海口市城管局还专门召开了听证会，就新华南电器一条街能否占道促销、是维持现状还是取缔等问题举行听证。虽然会后达成了“还路于民、还静于民”共识，“但是作为一条特色的商业街，在进行促销活动时采取必要的促销手段仍不可避免。”一位住在新华南附近的市民称。

　　此外，各商家竞争趋于同质化造成了“诸侯争霸”的局面。业内人士认为，在家电零售模式下，各商家表现出来的是相对雷同的运作模式，从门面选取到店堂陈列，从人员促销到售后服务，唯一不同的是各企业在竞争中的价格差异和追逐，在消费者眼里，各连锁企业之间的区别仅仅是价格高低，差异化缺失使家电零售一直处于价格竞争的低层次运作上。各商家之间无外乎就是今天你推出了一个活动，明天我也步你的后尘。或者你来一次广告轰炸，那么我接下来轰炸的声音就比你还要大。

　　业内人士评价，无论对信兴电器，还是对海口各家电卖场而言，信兴电器国贸店的开业，将对海口家电大决战的战略布局，产生深远影响。

　　对于国贸新店的选址，信兴电器相关负责人解释说：“目前海口的家电卖场都集中在新华南路，国贸商圈的家电卖场建设还是一个空白，家电卖场还没有深入到大的居民生活圈，大部分消费者买家电还要到市中心比较繁华地段的新华南路，有点不方便，新店的开业将会便利市民，而这一居住圈的消费档次与信兴国贸店要打造一个时尚家电卖场的宗旨也是不谋而合的，同时对于新华南路的总店过于拥挤和在促销时期扰民的状况也是一个缓解。”

　　连锁扩张将成趋势

　　面对信兴将要开张的新店，海口其他的家电卖场反应如何？“这会是一个趋势，我们也将会在未来的日子里尽快加强自己的管理水平和提高竞争能力，一个企业的存活要经过市场和消费者的双重检验，供应商也只青睐有实力的商家。”美都电器黎经理说。

　　要想证明商家自己的实力，需要强大的资金作后盾。商业资本越雄厚的商家，对商场的销售和管理能力也会大大增强。许多大型零售商也是凭借其广阔的市场覆盖面、采购规模和成本优势，提高在产品定价、货款交割等方面的能力。

　　在家电零售领域打拼多年的黎先生认为，仅凭单店零售的经营模式，很难形成规模化的优势，而这一优势正是国美、苏宁等家电巨头成就霸业的“杀手锏”之一。像这样的家电连锁企业都有自己特殊的“操大盘”方式。与一般家电零售企业不同，国美在销售环节上几乎没有利润。一方面，国美根据市场行情，大批量定制专门产品，以压缩厂家的利润空间；另一方面，通过扩大经营规模来降低进货成本，同时又以低价普及产品，利润主要是来自这一块。这样才能保证其低价盈利的经营状态，构造双赢的局面。我们也在借鉴这些先进的经营模式。因此，要保持优势，规模扩张也就成为必然。

　　对于家电零售同质化竞争的问题，美都家电的黎经理表示：“拿服务来讲，虽然几大电器城都有送货的服务，那我们就要做得比别人好，假如你只送50公里范围内的货，那我们就送100公里的，甚至覆盖全省，但是我们要能保证经营成本。”

　　今年是我国取消了外商投资商企业在区域、股权数量等方面限制的第一年，此举意味着外资进入家电流通领域的门槛也取消了。伴随着国美和苏宁去年12月份在华南市场大举开店时，扬言即将要涉足海南家电零售业，加之国际零售巨头家乐福近日已签约落户海口。面对国内外零售行业巨头的夹攻，本土的商家大多认为，不会影响自己的发展，一切还是要消费者说了算，他们也有决心迎战。

　　无疑，在信兴的第一家连锁店开业之后，将会有更多的商家瞄准这一经营模式，各商家也会尽快审视自己的定位和找准应对方式，这对提升海南的家电零售行业的竞争力也是一个契机。

　　商场如战场，连锁扩张的任务是很重的，连锁经营的路也很长……

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