在中国企业联合会管理咨询委员会第二次主任委员扩大会议上,与会人员就进一步进行组织建设、开展资格认证、加强国际交流合作和搭建舆论宣传平台等内容进行了深入探讨
2005年8月6日上午,中国企业联合会管理咨询委员会第二次主任委员扩大会议(第一次扩大会议报道见《咨询》2005年第二期)在京召开。中国企业联合会管理咨询委员会常务副主任胡新欣与秘书长赵天乐、ICMCI中国特派员刘圣烈和管理咨询委员会副主任委员及部分执
行委员近20人出席了会议。会议讨论了中国管理咨询的现状以及管理咨询委员会近期为推动中国咨询业发展所做的努力,并对进一步组织建设、开展资格认证、加强国际交流合作和搭建舆论平台等内容进行了深入探讨。
加强行业管理,促进中国咨询行业的健康发展
胡新欣在谈到我国咨询公司目前发展的现状时认为,咨询公司实际上在追随着变革的步伐走,企业发展的同时咨询公司也在发展。咨询公司本身的分化过程也很剧烈,一方面有一批公司现在已经开始注意到规模化的经营,产品的开发,学习外资企业的长处,还有一些中小企业则生存比较困难。因此,管理咨询委员会就应起到推进咨询业发展的作用,逐步获得关注和认可,最终确立其影响力,促进中国管理咨询业的发展壮大。
胡新欣强调要从三个层面来努力促进中国咨询业的发展:一是微观的层面,就是咨询机构本身的层面;第二是中观层面,就是从行业管理的角度来看;第三层面是宏观环境的层面。
从微观方面看,中国中小型咨询公司专业化塑造和大型机构规模化发展应该是相结合的。胡新欣解释说,数量最多的中型公司是将来的发展方向。根据国外的经验,它的核心能力是专业化,即战略研究。目前中国大多数咨询公司和国外相比还是中小型企业,但还是有一批规模比较大的机构,有条件成为大型的咨询机构,将来甚至可以与国外咨询公司抗衡,但数量不是太多。丹麦全国700多家咨询机构,其中一个人一家咨询公司的就有500个,10个人的公司大概就1个,最多的是100多人,但是这100多人的公司不是丹麦的公司,而是麦肯锡的咨询机构。所以国内的每个企业不应都说做大做强,向毕博、埃森哲看齐。
关于行业管理,胡新欣认为要以标准建设为中心。管理咨询委员会所做工作就是一些资格认证,不做具体咨询项目。和资格认证相关的工作比如《中国管理咨询机构100家》和《中国管理咨询专家500名》相关事宜、专业网站的建立、《中国管理咨询业发展状况白皮书》编写、基础资料黄页的编写,都是要做好的基础工作;另外,协会要尽可能组织一些活动平台,让同业人员一起交流。
宏观方面尚有几项工作亟待推进。比如企业对咨询作用的认识,现在我国还处在初级阶段,企业对于到底需要不需要咨询,咨询是干什么的这些问题仍然很模糊;咨询业发展的过程实际上证明了咨询业对于社会发展的不可或缺作用。
还有咨询行业恶性竞争问题值得关注,特别是价格竞争。例如很多老总都声称不竞标,因为竞标就是残杀行业的最大事情,这是行业里面非常不合理的竞争。另外,胡新欣认为,能够适于咨询行业生存的社会环境应该大力地宣传、推广。比如,人工方面税收、政府采购咨询。国外咨询业占采购的60%以上,咨询业要说服政府让咨询机构来做那些政府根本做不好的事。
扩大委员影响力,加强国内管理咨询规范性和权威性
为打造中国管理咨询联盟,创建中国管理咨询协会,同时为了进一步加强国内管理咨询的规范性和权威性,管理咨询委员会在上半年进行了多方努力:
(一) 加强管理咨询委员会的组织建设,进一步扩大队伍
赵天乐秘书长指出,管理咨询委员会的指导思想是将国内优秀的咨询机构纳入进来,所以管理咨询委员会要求各个省市的企业联合会、咨询委员会、行业协会进行推荐优秀的咨询机构工作。为了做好这项工作,管理咨询委员会上半年印发了中国企业联合会参会管理办法,这说明加入管理咨询委员会有一套审批审定程序。赵天乐认为,第一次会议和本次会议标志着管理咨询委员会的工作走向了规范化和法制化。
另外,管理咨询委员会继续鼓励和支持各省、市和全国性行业组织进一步健全组织建设,在管理咨询委员会工作的基础上,成立地区管理咨询业协会,目的是为了打造中国的管理咨询业。到目前为止,浙江省、江苏省、深圳市、天津市已成立了地方管理咨询业协会,广州、上海、河北、山西、哈尔滨等省市正在积极筹备成立地方管理咨询业协会。赵天乐强调,争取明年各主要省、市都要成立管理咨询行业协会,为建立、健全我国管理咨询行业的组织网络体系努力,为管理咨询委员会成为中国管理咨询业协会打下扎实的地方基础。
(二)在全国推进管理咨询师职业水平资格认证工作的全面开展
职业资格认证的意义在于真正要把中国的管理咨询业健康地推进和发展起来,其重要内容就是要规范行业管理,开展管理咨询师职业资格认证,这是提高管理咨询从业人员行为准则和专业素质最重要的手段,也是促进管理咨询事业健康发展的保证。规范行业管理涉及到两个内容:一个就是咨询人员的资质的资格认证,咨询顾问没有这种素质,就没有能力完成咨询项目,所以管理咨询委员会要通过资格认证这种方式方法,利用培训来打造一批优秀的咨询顾问;这也是为下一步要真正开展咨询机构的资质认证奠定一个基础,因为咨询机构的资质要求首先应该有一批优秀的咨询顾问,管理咨询委员会正通过努力,试图把咨询顾问的资格认证正式纳入到国家人事部职业资格范畴内。目前向人事部再次提交有关认证的内容和方法的报告正在审定之中。
据介绍,上半年,在采取由各省市企联具体组织本地区高级管理咨询师资格认证的招生和组织工作的办法后,各省市积极性很高。其间,分别在唐山、深圳、北京、太原、贵州、秦皇岛举办高级管理咨询师培训考核班6期,共计有300余人参加培训考核,收到很好的效果。今年下半年,还将在哈尔滨、北京、成都、石油系统、新疆等举办五六期高级管理咨询师培训考核班。
加强国际交流与合作,提升管理咨询委员会在中国咨询业的品牌力
(一)加强国际交流与合作,开展国际注册管理咨询师职业资格认证、组团出国访问
2005年1月22日至25日,由国际管理咨询协会理事会(ICMCI)认证委员会主席封思先生为组长的认证小组,在北京友谊宾馆举行了为期3天的“中国首批国际注册管理咨询师资格认证”工作,管理咨询委员会推荐的优秀管理咨询师全部32人顺利地通过了ICMCI规范、严格的认证,这些证书由ICMCI主席亲自签名,准备在今年9月17日召开的“世界管理论坛及第四届中国管理咨询高峰会”上颁发。
这次认证工作具有重要的意义,标志我国管理咨询师的职业资格认证与国际标准接轨,也确定了咨询委员会具备了开展“国际注册管理咨询师认证”的资格。管理咨询委员会准备下半年和明年,在我国逐步开展国际注册管理咨询师的职业资格认证活动。
为了加强与国际管理咨询业的交流与合作,委员会精心组织了“首批中国管理咨询欧洲考察活动”。由胡新欣常务副主任任团长的中国管理咨询欧洲考察团一行20人,于5月13日至5月25日圆满地完成了对丹麦、荷兰、法国、德国、奥地利等欧洲国家管理咨询业发展情况的调研考察活动(详见《咨询》第7期)。
(二)组织召开“(2005)中国管理咨询高峰会”
在谈到今年9月将要在上海组织召开“世界管理论坛暨第四届中国管理咨询高峰会”时,赵天乐强调,这是今年的重头戏,管理委员会已经加入了ICMCI,有义务给大家搭建一个平台,吸引国内高水平的企业参加这次会议,使这次会议成为国内外知名的品牌会议。为了达到“高规格、高水平、高影响力”的三高目标和今年高峰会要“早策划、早组织、早安排”的要求,胡新欣亲自组织秘书处的同志一下深圳、二聚北京、三到上海,与上海市企业联合会和广州日报集团赢周刊报社的高层领导就联合举办 “世界管理论坛暨第四届(2005)中国管理咨询高峰会”的具体事项进行磋商。特别是5月份胡新欣亲自带团到欧洲六国进行考察访问,亲自宣传、动员欧洲各国咨询界人士参加今年高峰会,引起很大反响。
刘圣烈表示,这次ICMCI高度重视这个会议。他强调了两点:第一,这次会议主题是,与跨国性管理咨询社团、社区交流,共享知识和最佳时间,这样一个品牌对大家非常有意义;第二点,计划组织100到150个世界各地管理咨询界人士参加会议。这次会议要注重管理咨询跟客户密切的沟通,真正实现一对一的讨论,把问题具体化、行动化。比如,国外的培训课程在国内寻找合作伙伴,交流国内想要的一些信息,包括税务的一些情况、管理咨询的动态等等。
胡新欣在解释会议的业务活动时着重介绍了这次会议的一个热点和亮点,咨询公司面对面具体谈合作项目和合作意向,或者是咨询公司和特定企业之间谈具体的合作项目或者合作意向。凡是报名参加CMCC碰头会的企业,提出自己的要求,大会的秘书处综合这些要求,排出时间,将管理咨询会议变成商品交易会。更多关注观点的交流,思想的激荡,同时也涉及了这样一种项目方面的合作方式,这是这次会议的一个特色。
搭建舆论宣传平台,了解中国管理咨询业现状
(一)建设中国管理咨询网和咨询专刊,建立管理咨询委员会信息、舆论平台
赵天乐首先表示了对《咨询》专刊和“中国管理咨询网”对于促进咨询业发展所做出的努力的赞许。《咨询》专刊和“中国管理咨询网”的建设,有利于开展全国管理咨询业相关数据的收集、统计和分析,及时发布国内外管理咨询业界信息,登载咨询公司的优秀案例,开展国内外管理咨询学术交流,向社会和企业推荐优秀的咨询机构和管理咨询师,有利于在管理咨询机构与企业之间构建起相互交流和联系的窗口与平台。
(二)摸清中国咨询家底
“中国管理咨询黄页”正由管理咨询委员会与广州日报集团赢周刊报社共同努力调查编辑。在谈到为什么要辛苦地做咨询黄页时,胡欣新说,做黄页可以对咨询业摸清家底,了解行业的构成及其经济效益如营业额等情况。
为了摸清中国咨询业发展的脉络和现状,委员会试图发动各个方面的资源,调动各方面的积极性来共同打造《管理咨询白皮书》,此工作已委托科技智囊。
在谈到筹备推出《中国管理咨询机构100家》和《中国管理咨询专家500名》时,赵天乐强调说,管理咨询委员会开展了优秀咨询案例的选定工作,在此过程中要保证评定工作真正有权威性和高质量,今年上半年已经着手进行这项基础工作,下发文件到各省市要求推荐,预计明年将有评选结果。
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