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采访 撰文 于焱
TCL已经开始出现式微的现象。”一位分析人士这样评价TCL集团(000100)2004年的业绩。2004年，TCL集团营收402.82亿元，净利润4400万元，净利润率只有千分之一多，股东回报率是-51.86%，列在2005中国科技百强榜单第38位。而在此前三年的中国科技百强榜中，它的排名分别是第2名、第13名。
尽管作为TCL集团董事局主席的李东生培养出了万明坚、杨伟强这样的营销大将，同时还带领TCL集团率先实现了国际化整合，然而从TCL集团的排名逐渐下滑这一现象中，我们还是可以发现，传统业务亏损与高管震荡已经成为李东生的两块“心病”。
高管震荡
2004年12月19日，TCL通讯(2618.HK)董事会宣布，万明坚因健康原因辞去TCL移动通信公司总经理、TCL-阿尔卡特移动电话公司董事CEO、TCL通讯科技控股公司CEO及TCL集团通讯事业本部总裁等职务，此时距万明坚当初的上任才三年的时间。
2002年3月5日，万明坚取代高孝先担任TCL通讯总经理。这位被称为“手机狂人”的悍将不负众望，2003年时TCL手机销量达980万部，销售额突破100亿元。TCL手机业务的崛起，甚至带动了国产手机品牌的整体上升。然而这种风光并没有持续太久，随着2004年洋手机的反攻，国产手机集体遭遇巨大冲击，TCL移动通信很快走上了下坡路。
对于职业经理人来说，业绩是衡量他是否成功的关键因素。不过有知情人士还透露，其实万明坚的辞职不仅仅是因为业绩问题，跟万个人的风格也有关。万明坚常口出狂言，行为“出位”，尽管他把企业管理得井井有条，并且极具市场穿透力，但确实与TCL的企业文化格格不入。
万明坚在位时，坚持走自主研发的道路，但这条路远比想像中的复杂和艰苦，导致新产品的推出速度跟不上市场的需求，“有个产品最长延期了一年多才开发出来。”对手机业务的问题，集团曾明确提出变革要求。在看到改观不大的情况下，李东生下了决心。
在万明坚正式离开TCL集团后不久，TCL移动再一次面临劫难。万明坚手下的旧部，包括原TCL国际控股公司总经理谢安健、万明坚的助理高斌、TCL移动市场策略部部长刘文权等在内的20多位TCL的高层集体跳槽到长虹旗下的国虹通讯。一位资深的电信分析师表示，中高层集体跳槽的消息对于TCL移动而言无疑是雪上加霜。事实证明的确如此，TCL通讯公布的2004年年报显示，当年亏损高达2.24亿元。
接替万明坚的53岁老将袁信成是李东生创业时的左膀右臂，曾率领TCL营销团队为TCL彩电跻身国内前三甲立下战功。“袁信成在管理和市场建设上有丰富的经验，我们的选择是慎重的。”不知道李东生所说的慎重指的是保证业绩增长还是稳定军心。
多元化的新枝
2004年7月底，一场突如其来的股价暴跌向TCL集团(000100)袭来。在不足六个交易日里，TCL集团市值蒸发了17亿元，特别是7月26日和27日两天股价连续跌停，并创出5.45元这一整体上市以来的新低。伴随着股价的暴跌，有关TCL集团的各种猜测到处流传。
此时，TCL集团正值分拆手机业务海外上市的前夕。一位分析人士认为，如果据此将TCL集团的股价暴跌完全“归罪”于TCL集团上市后的分拆，或者归罪于与汤姆逊、阿尔卡特的跨国合作失败，均不太公平。但也有分析人士指出，正是出于对未来盈利能力的怀疑，中小投资者才会在此次“股价风暴”中，纷纷选择抛售TCL集团的股票。
2004年9月，TCL通讯(2618.HK)正式登陆香港联交所主板，上市开盘价为0.96港元，低于分析师此前的普遍预期。分析人士认为，其主要原因是投资者对于TCL与阿尔卡特公司合资企业的业绩及该公司盈利前景不乐观。在2004年上半年，阿尔卡特在合资企业中的手机业务净亏损3480万欧元；同时据相关统计，2004年上半年TCL的手机销量较2003年同期下滑了近7%，而且这一下滑的势头在不断加大。
所有这些迹象都表明，曾经辉煌一时的手机业务已经不再是TCL集团的拳头业务，而在TCL电脑还无法起到支柱作用时，李东生必须寻找新的增长点。
2005年7月13日，TCL集团在广东南海为其小家电公司成立一周年及新的智能工业园奠基举行了隆重的庆典仪式。正式成立于一年前的TCL小家电在一年时间内开发上市了电磁炉、电风扇等5大系列147个型号的产品。据了解，截至今年6月，TCL已经销售小家电200万台，销售额超过2亿元，小家电公司也初步实现盈利。
显然，在手机业务亏损，高管流失的情况下，小家电是李东生祭出的又一个法宝。
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