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对营销创新的重新思考


http://finance.sina.com.cn 2005年08月12日 09:21 《中国市场》

  北京市永外城文化用品市场有限公司 文/张军

  按照我国加入WTO后的承诺,入世后的几年内(最长是5年),我国的商业零售、批发、佣金代理和特许经营基本上要放开,允许国外资本进入,而且在地域、股权和企业设立形式等方面的限制也将在几年内逐步取消,这将对整个商务分销领域带来重要的影响。作为分销领域重要组成部分的有形现货批发交易市场也将面临严峻的挑战和新的发展机遇。

  我国加入WTO后,经济形势发生了深刻的变化,新的市场运行模式和规则正在注入我们的经济生活,区域经济和全球经济一体化是流通业的发展趋势,随着中国加入世贸组织的承诺,今年12月11日,中国的零售市场结束了为期三年的保护期全面向外资开放,外资在中国投资零售业的地域、数量和企业股权比例等方面的限制也一并取消。这标志着商业领域进入了一个对外商企业全部放开的新时期,必将对中国市场产生巨大影响。

  经历短短的一段过渡期后,外国商业资本大量进入我国,他们建立了与我们类似的批发市场,如百安居、欧尚等,他们靠规模的采购、规范化的经营,新型的业态结构和连续经营的组织方式,优质的服务和现代分销的理念,专家化的经营管理方式,运用知识产权和社会信用的保证,将吸引各种收入阶层的消费,抢占市场份额,势必对批发市场形成竞争的态势。特别是在城市,这种份额争夺更为激烈。

  我国经过改革开放以来的不断发展,基本形成了集贸市场、区域批发市场、中心批发市场(乃至国家级中心批发市场)三级市场体系。我国批发交易市场建设在实践过程中积累了许多经验,也存在许多亟待解决的问题。

  经营管理模式落后。摊位制的经营模式是我国批发市场的突出特点,市场本身的经营者只是场地的所有者和管理者,产权单位只负责收取相应租金,主办方与经营方严重分离,虽然摊位出租风险小,但是其经营本身的利润也丧失掉了。而且摊位制经营成分复杂,管理难度大,甚至害怕加强管理挤走经营者。

  粗放经营是摊位经营者普遍的经营方式。我国批发市场的经营者是分散的、各自独立的,大部分经营者无法与企业建立稳定的工商关系,因此缺乏稳定的供货基地,销售产品只靠生意上门,没有自己的销售网络,没有规模,没有品牌,只能进行一些简单粗放的经营。有些产地型批发市场萎缩,就是因为很多企业原来靠批发市场分销商品,但现在或构建自己的分销网络,或与商业建立稳定的渠道,纳入其采购体系,不再或很少通过产地批发市场分销产品。

  税制还不规范。批发市场在具有中国特色的市场发育中,存在着明显的"体制落差"。即批发市场普遍存在"包税制",且税率极低。正因为如此,价格也比较低,形成了一定的价格落差,具有一定的吸引力。但是加入WT0后,在中国境内的所有企业都将实行国民待遇,这种"落差"将荡然无存。

  社会信用不高。我国批发市场中,假冒伪劣、侵犯知识产权的现象普遍存在。加入WT0以后,打击违法力度加大,大家在同一游戏规则中经营,规范程序是必然趋势。到时候,依靠降低价格等手段已不太可能生存,这对很多批发市场是一个大挑战。

  不仅于此,买方市场的需求升级对新的流通方式,电子商务对结算方式的改变等都是批发市场需要研究的问题。

  在竞争激烈的大市场环境中,批发交易市场业态形式已进入新一轮的快速竞争时期。我们能够看到的各地区市场的大量涌现,市场之间的竞争更加趋于激烈。作为专业批发交易市场,在参与竞争中同样也面临着机遇与挑战并存的局面,从总体上看还是机遇大于挑战。

  在挑战与竞争面前,批发市场应该怎么办?从中国的现实状况及一定时间的发展趋势看,不管人们对批发市场有什么看法和认识,批发市场不可能马上消失或被完全取代,而且近期内的竞争态势会愈演愈烈,因此我们必须有相应的应对战略,明确发展目标,主动进行战略性调整和创新,以迎接新的发展机遇。

  根据市场在发展中遇到的问题,要想解决好这些问题,保持专业批发交易市场旺盛的生命力,就要积极建立符合市场要求的企业发展目标,必须从四个方面实现战略性转变:实现由综合性市场向专业化市场转变;实现由管理市场向经营市场的转变;实现有形市场向有形和无形相结合市场转变;实现由初级交易市场向新型业态的转变

  结合我国流通领域的发展政策,我认为批发市场的发展必须要进行营销方式的创新,也就是要从摊位式的小规模批发向大型批发交易方式转变。这种转变首先要在招商和结构调整中突出生产商、品牌代理商,锁住供货源头;其次,创造条件鼓励一般经销商与生产企业建立稳定的工商关系,与消费用户建立稳定的销售渠道,由一般的商品经销向总代理、总经销等现代营销方式转变;最后,积极探索批发市场与连锁超市、仓储式商场、专业卖场等现代商业流通业态相结合的模式。

  今后专业批发交易市场创新的发展方向应该以卖场模式作为业态创新的一个重要选择,以市场为平台,以利益为纽带,建立生产、流通、消费、有机结合的供应链市场组织化体系。实现供应链体系,可以分三步走:

  第一步,交易市场开办主体与市场经商者,第三方物流企业共同组建成立配货中心,与百货店、连锁店、便利店、专卖店、仓储式商场等零售商,大型机关团体等专业需求商,及进出口商、代理商、经销商、物流配送商、建立稳定的商商供求关系,形成稳固的销售渠道和网络,以逐步实现商商一体化。

  第二步,市场开办主体,有选择的与生产商开展紧密型合作,利用市场知名品牌,发展扩大定牌生产,建立专业化的生产加工基地,提高生产与流通的标准化程度,在保证质量的前提下,形成稳定的可调控的工商关系,逐步实现工商一体化。

  第三步,在此基础上,交易市场结合会展经济,联合中介组织向商品常年展览展示销售中心转变,在企业知名度不断扩大,经济实力不断增强的同时,选择合适的地区,采取资合、人合等形式,开办连锁市场、专卖店,以实现企业由开办市场、经营物业向自主经营的历史性跨越。



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