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文/本刊记者：管雅冬
商业经济研究中心副主任 于淑华
虽然无纸办公用品在增加，但是他代替不了传统文化用品，传统文化用品依然占主要的位置。小到农村的超市都会出现卖文化用品的专柜，就像无论电子商务再
发展亦替代不了传统商业一样的道理。因此，文化用品市场有其广阔的生存和发展空间。
文化用品是跟着城市用品市场的加快，城市人口的增长而发展的。从消费者结构变化来讲，文化用品主体消费需求发生了很大的变化，而且从事文化用品的企业也发生了很大的变化，比如新型的交易方式。在整个文化用品的结构来看，一个是传统的文化用品，一个是现代文化用品。文化用品市场这几年变化比较大，竞争比较激烈。新的经营方式，由于新的需求，传统的零售企业做出的牺牲是很大的。新的就是多样化、个性化的消费需求，文化用品也体现个性化的消费需求。现在很多文化用品有饰品的概念，他们从外观上都很漂亮，所以逐渐地就有附加值。文化用品消费也出现快捷便利、好产品、低成本的要求，应该说给文化用品企业带来挑战。
文化用品消费和市场的关系。市场业态有集散、一级、二级、营销总代理等这些市场，其中纯批发的多，甚至有些批发市场会出现“拒绝零售”字样。这个市场是通过批发实现他的功能和销售的。单一产品的总倾销或者总销售，或者称专卖店、专业店。各个业态普及北京大街小巷的市场。
文化用品专业链的业态。专业链业态如北京向阳文化用品店(区域品牌店)、比较有名的办公用用品超市欧玛特，全国7家，北京有5家。市场不是模仿，而是有自己的内涵。后建的同一模式的市场肯定要比同一模式原有的店有优势。另外就是专柜，专柜主要的销售形式集中在大型的综合城市，像百货店专柜等形式，都是来自于大型的集散采购中心，百货商场经过灯光、专业人员的辅导等，档次比较高。另外从文化用品市场产品的形式来讲，除了传统的，实际像账本、发票在文化用品超市也都在允许卖这些东西。从文化用品市场的行业来讲，比如电脑用品的周边、如插线板、鼠标等等。像粉碎机超市都有卖的、办公家具、办公用品、办公设备等，还有一些标志用品，分类非常的细，几万个品种，使得不同业态的都能生存与发展。
文化用品的市场容量。据介绍中国文化用品的年销售额在600多亿，这个都是有统计和记载的，还有很多是没有统计和记载的。人均使用文化用品每年为100元(上海等一些沿海发达城市的数据)全国文教办公用品，全国是400多个亿，每年的增幅为25%以上，消费增长特别快，变化快。当然专业市场，还有专业店专卖店等。
市场分布特点来看，北京主要分布在海淀和丰台，使用情况来看北京的上地和朝阳居前。文化用品的企业，中间批发商也叫二级批发商，跟现代机关团体包括企事业单位的分布有关。
从商品结构特点来讲，文化用品的特点，以学生为主的消费人群，还有行政企事业单位集团消费的消费人群。
目标顾客的特点，学生类的顾客以自己购买和家长购买为主。集团采购是一次购买超过个人购买。如果企业服务到位这种企业是有回头客的。在调查中发现，很多企业挂的牌子上会注明“某某区政府指定”字样，这也是一个信用度的体现，对经营商的一种影响力。对现代文化用品的购买，顾客除了需要良好的商品外，还需要良好的售后服务。文化用品增长还会更快，尤其是在北京，从全国来讲，虽然无纸办公用品在增加，但是他代替不了传统文化用品，传统文化用品依然占主要的位置。小到农村的超市都会出现卖文化用品的专柜，就像无论电子商务再发展亦替代不了传统商业一样的道理。因此，文化用品市场有其广阔的生存和发展空间。
中国人民大学商学院博士生导师 马龙龙
主体不同，经营模式不同，经营模式就不同于其他的商品交易市场。要从产业链做起，否则企业没有商业品牌，亦没有工业品牌，就是“无根”市场。在流通领域当中，市场扩大不了。市场必须有“根”，这个“根”就是工业。
文化用品市场应向高端市场转化，这是一个比较重要的趋势。高端市场除了高档商品，档次在提高以外，还有更新换代比较快。高端产品怎么给予重视，商品交易市场是否适合高端产品的销售？高端产品这里包括两部分，一个是大的摄像机等这些价值量比较高的产品。另外品牌比较大的，有名气的品牌，这个也算高端产品。高端文化用品转型问题。现代文化用品，或者体育用品，还有办公用品都处在这么一个转型期。大量的在从低端的向高端的转。所以把高端产品摸清楚，从价值量、品牌、转型这三个方面摸清楚高端产品的需求，然后逐渐往这个方向转。当然根据中国国情，低端产品10年内还有自己的市场且很大。但是重视高端产品，这是一个趋势。
商品交易市场做自营才更适合商品交易市场长远发展的利益要求。自营的这部分一定要考虑，且比重要加大，而且商品交易市场能够做自营，因为商品交易市场中，全国最大量的卖主，全国最大量的买主都在这。所以在这种情况下，既掌握买主信息，又掌握卖主信息，客源、货源都在你这里掌握。这是整个商品市场发展的思路。
OEM的加工问题，把产业链的延伸做出来。OEM加工做起来，产业链做起来。你不从产业链做起的话，商业品牌没有，工业品牌也没有，就是“无根”市场。流通领域当中，市场扩大不了，市场必须有“根”，“根”就是工业。就是在商业领域，流通领域后面的工业，这种产业链的延伸，自有品牌，像高阳品牌加工。从场内的经营来看，加大自选的比例，价值量比较低的产品增加自选的部分可能更有利于销售。
主体不同，经营形式就不同。一个就是走大批发商的道路，从现在中国的批发市场看，整个趋势是大批发商在做。在这种情况下怎么走大批发商的道路。确立主体形式，大批发商的主体地位更加确立起来，将会对整个市场的主导能力有所加强。现在一个市场必须含有一个主导问题。商品交易市场也是在逐渐整合。如国美、大中实际上就是和生产企业互相洗牌。国美、大中最后形成品牌经营，对生产企业整合起到作用。反过来，生产企业也可以向流通企业进行整合，形成国美、大中、苏宁这些大的流通企业。尤其在专业性比较强的市场，整合大的生产企业，大的生产企业形成大的销售商，这都是有可能的。现在整个流通体制改革，流通发展趋势来看，最后还是形成几个大的批发商，主宰这个大的渠道的批发商。
还有借助主体不同，做外贸的这一部分。大的品牌都在此，做外贸的可能性也在大的商品交易市场、大的批发商中都会存在。尤其东南亚市场，利用进入中国市场的价格优势，广泛把对外贸易这一部分做起来，对于整个市场的升级换代和整个企业的发展有很大好处。
利用老的国有，文化用品公司的渠道，确定其和其他的批发市场的不同，搞一些联合网络。这样更容易形成一些大批发商和主渠道。现在的中国商品交易市场各自为政、分割的比重很重。市场哪怕是一种松散的联合，把它搞起来，形成一个网络，至少大家可以互通一点信息(价格、商品、客户、发展趋势等)。
中央财经大学商学院博士 周卫中
过去讲“价格决定一切”，但是现在“价格已经不能决定一切了”，除了价格以外，比如说服务，再就说管理水平，你的购物环境，还有品牌，都会影响到消费者的购买行为。
一个企业也好，一个市场也好，看他能不能满足消费者的需求，看他能不能创造顾客，创造顾客一个就是创新，一个就是市场营销。
文化用品产品质量，需要通过科技创新来提高，文化用品范围很广，既包括传统的笔墨纸砚，也包括一些现代的办公用品，还有一些高科技的东西，比如说像电子词典，像语言学习机，都是算作文化用品的范畴。还有有些批发市场，市场准入有待进一步加强，知识产权保护不好的话，将会妨碍市场发展。专业市场一个很大的优势就在于它的价格，但是不管说是百货业，还是其他的超市，过去讲“价格决定一切”，但是现在“价格已经不能决定一切了”，除了价格以外，比如说服务，再就说管理水平，你的购物环境，还有品牌，都会影响到消费者的购买行为。对文化用品分类，不同的产品，他的渠道可能是不一样的，传统的可以，但是高技术产品可能就不一样了。
从促销的角度。文化用品本身的概念非常广。体育消费、奥运经济。发展市场就要创造一种文化消费的概念，要加强知识产权的保护，品牌谈得比较多，大多数都是在谈工业品牌、商业品牌。为了维护这个品牌就要建立一个严格的准入制度。
比如可以将“永外城”作为一个品牌来打造，比如说强化市场准入的管理，加强政府知识产权的保护，扩大宣传，提高知名度。
处理好市场和商户的关系，不管是超市、百货业态也好，有人说市场和商户是冤家，他们有很多利益上的纠纷和冲突，实际上只有搞好商家和商户之间的关系，才能促进这个行业或者说是产业的发展。
中国市场学会批发市场分会副会长 齐东
根据加入WTO的承诺，外国商品将进入中国，其经销商可以到中国摆地摊，可以在中国开小店，这样其商品来源就非常随便，这样对批发市场既是竞争，又是个机遇。市场发展战略就是一条，买全国、卖全国，搞大流通。
浙江省的市场很多，发展很快。文化用品市场根据市场发展趋势，将会出现综合性市场越来越综合，专业性市场越来越专业的局面，而且专业化的集中度远远超过综合性的市场，越专业的越厉害。比如说印刷市场、纸制品市场等，文化消费越来越专业，看样子消费群体对市场的关注越来越专业，特别是办市场的人，他们的专业集聚效应远远超过综合的集聚效应。最近两年发展趋势，交易形式专业化越来越强。批发市场的批发功能越来越强，批零兼营的市场业在分化，零售的市场越来越零售化。批零兼售、兼而有之，要么批发、要么零售。再一个它的辐射范围发生了很大的变化，商圈概念已经模糊，现在就用辐射力，有一些批发市场没有商圈，只有一个辐射力，辐射一个方向，区域性交易越来越强。
还有一个比较大的变化，包括文化用品市场，现在有一个重新洗牌的过程，中国的新的交通格局的出现，改变了原来批发市场的区位。原来是一个很好的区位优势，现在可能重新洗牌。
每一个市场都要重新研究自己的发展战略。首先价格问题。以长期资源优势维持的市场，未来5年、10年很难维持了。没有明晰的发展战略是不行的。义乌小商品市场，义乌原先是区域战略，不是市场发展战略，市场发展战略就是一条，买全国、卖全国，搞大流通。批发市场的国际化经营，提倡商品建设的地摊化。
交易方式的现代化。批发市场的商用功能越多，说明他越原始越落后。必须提高现代化水平。每一个摊位展示，接待新客户。摊位以前自己开，现在雇大学生开、中专生，必须会外语。现在义乌在摊位上的经销商全换了，5年换一遍。市场的作用在减少，批发市场是孵化企业，不算是工业企业、批发市场永远是中小企业的集聚点。研究商品市场，第一研究它的交易对象，商品是商人赚钱的一个载体，也是这个市场的生命。我们在义乌拿出很大的精力研究商品建设，未来5年还在继续，哪些商品可以进市场，哪些商品要淘汰掉。现在的市场综合性的越来越综合，专业性的越来越专业。产品已经到达很高的程度，可以说现在构成最多，小商品门类最齐全，相关联度也越高，关联度不够也不可以。研究商品的来源，每一种商品的产业支撑，一定要找到，是在周边地区呢，还是在广东，还是在外国呢。一定要找到自己的产业支撑点在什么地方，帮助我们的商人找到他的原产地，时刻注意原产地的生产状况。研究商品体系，还有产业支撑，到底在为哪些企业服务。有的可以直接让企业进入我们的市场来经营。一个商人手里拿到一个代理或者几个，这方面一定要研究国外商品，根据加入WTO的承诺，外国商品将进入中国，其经销商可以到中国摆地摊，可以在中国开小店，这样其商品来源就非常随便，这样对批发市场既是竞争，又是个机遇。如果我们搞不好，很多商品可能被其蒸发掉。比如南韩产品还有东南亚的产品，都非常便宜，现在看印度，孟加拉，印度尼西亚等很多第三世界国家，中国重新做劳动密集型产品，主要是文化用品，他的成本很低，而且很会经营，对中国是一个冲击，市场将其拉进来，可能对我们又是一个机遇。义乌今年已经批准100多户外国人进入批发市场经营，已经走在全国的前面，这是商品体系。
商品交易市场的管理理念是什么？这个市场是个交易场所，是个资源。什么叫“资源”呢？就是这个可以拉动市场、可以拉动企业、可以有一些自己的功能和作用。此外经销资源，如果不将其当为资源来开发，怎么来开发？一个是政府、一个是市场管理公司、第三个就是经销商。这三家加起来，共同开发这个市场的时候，这个市场就是资源，投资就是一个交易平台的作用，他不起别的作用，商品交易市场的核心是培育现代企业家和职业商人，并不是仅仅为其提供一个平台就可以。市场不垮台，必须有一批会做生意的人。义乌做得好的原因就是他有一批好的生意人在此。必须将培育现代企业家和职业商人作为企业的根本，义乌必须建立学习型市场，学习型城市。经过5年的发展，他确实不得了，义乌的经商理念和经商技术进步的非常快。不要费劲招商，自己的市场必须有自己的采购体系。市场的作用就是让自己的经销商挣到钱才是真正的经销商，每年召开大大小小的采购会议。
北京工商大学经济学院教授 洪涛
文化体育用品的概念和范畴。这里的文化用品是广义的，包括文化用品体育用品，包括文具、文化用具、体育用具还有一些礼品，这个消费品是个永恒的话题，这个是个消费升级的一个很重要的问题。
文化体育用品的概念和范畴。这里的文化用品是广义的，包括文化用品体育用品，包括文具、文化用具、体育用具还有一些礼品，这个消费品是个永恒的话题，这个是个消费升级的一个很重要的问题。
文化体育用品的消费。消费分为两个概念，一个是广义的文化消费，广义的文化消费的增长是比较快的，2004年广义的文化消费全国来讲是6500个亿，2010年的广义的文化消费可能要达到20100亿。2020年广义的文化消费可能要达到42400亿，那么也就是说广义的文化消费有较大的发展空间。那么狭义的文化消费也就是我们经常所说的1500亿，2个消费趋势，市场能有个扩大。那么它的对象呢，文化用品的消费对象分为三大类，第一大类就是在校的学生，其中最大的一部分是大学生1108。1万人。除此之外，最大的一部分就是中学生了。中学生是83万人，再一个就是小学生了，还有一个就是成人大学生，7000万人。37110万人的消费对象，也就是说在校学生总数包括研究生、包括其他的一些，总共加起来是31000万的对象，那么这个就是第一大群体；那么第2大群体就是政府机关和事业单位；那么第三大群体就是企业，那么我们看文化体育用品的消费对象是什么，当然也包括现在的体育保健用品，这个加起来，我们的消费群体对象还会更大。
分销渠道。归纳一下，文化体育用品的分销渠道主要有这么几大渠道，第一大渠道，就是各种业态店，那么这种业态店就包括商场、超市、仓储超市、专业店，专卖店等等这些有形的业态店，除此之外还有一些无形的业态店，电话、电视还有网上交易等这些无店铺商店，除了这个分销渠道外，接下来就是商品交易市场，市场的分销渠道也是比较大的。第三个分销渠道就是展会。对于文化用品来说，展会还是一个很重要的分销渠道形式，文化用品展销会，还有一些国际性的展会，这个是他的一个很重要的分销渠道。那么第四个分销渠道就是礼品公司，从这个文化体育用品的分销渠道来讲的话，商品交易市场是他的一个很重要的分销渠道，但是在有些商品交易市场，交易量实际上在下降是一个值得注意的问题。
文化体育用品的发展趋势。归纳起来主要有这么几个趋势：个人购买力增加是一个发展趋势；结构会发生变化出现多样性，技术含量会增加，会出现一些新的产品；新的技术和新的产品会大量的涌现，文化体育用品的生命周期是越来越短，一个产品进入市场和退出市场的生命周期越来越短；政府采购增加，政府采购主要包括国内采购和联合国的采购；市场多元化，国内文化用品市场主体的多元化，还包括文化用品外资这几年进入也是比较快的，他的进入会带来市场的冲击；目前巨头垄断的格局，目前还难以改变，在文化用品市场目前还是以日本、美国两大市场占具整个市场，那么，中国会在这个文化用品市场中起到很重要的作用，中国目前还不是文化体育用品的强国和大国；文化体育用品的附加值在增加；分销体系和模式也会出现一些变化；文化体育用品的再生产品或循环产品的出现；国内外两个市场相互联动，相互影响。
商品交易市场的模式选择。文化体育用品商品交易模式一样会出现一种多元化的模式。专业化、现代化、规模化、批发化即两级分化，要么批发，要么零售。
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