消协借力信产部 电话卡霸王条款有望解决 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年03月08日 09:11 新京报 | |||||||||
卡卡:消费者掏钱买的电话卡,里面未用完的钱本来就属于消费者的,但这一理所当然的事情却在中国国情里闹成了大风波———以人为本的和谐社会需要从“小事”做起。漫画/鲁嘉 据北京媒体报道,上周四,北京市消费者协会代表上海、天津、重庆四直辖市消费者协会向中国联通、中国移动、中国网通、中国电信正式致函并提出,电信卡中如有剩余金
继中国电信上周五就解决电信卡余额问题明确表态后,网通已确定将在3月10日就电话卡余额问题作出表示。 2月24日,信产部发出的《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》强调,电信卡有效期过后,卡内仍有余额的,各电信企业应采取有效措施妥善处理,保护用户的合法权益。
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