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新京报:联手IBM国际化对于联想是一种回归(6)


http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 08:53 新京报

  

联想的未来会怎样
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  这个项目的第一个风险就是市场客户流失,现在进行架构调整以后,是一家中国公司,但我们继续的是IBM品牌,和过去的服务品质。销售人员是跟客户接触的人,尤其是最高管理层,如果依然是原来的人,客户就会稳住。起码在五年里,品牌的感觉上不能让客户认为联想差。

  再则涉及员工流失问题。我们在跟IBM接触中,觉得很多问题双方都能对上,但在管理的精细程度上、流程方面还是有区别的。市场流失在一定程度上源于员工流失。160个国家的员工今天还肯不肯为中国企业做事?我们的判断是骨干员工愿意来,是因为他们原
来在IBM里面受到了限制,而下层的员工,会特别注意骨干员工的去向,因此CEO是原来IBM的人这点非常重要。

  其实我们的新CEO本身有很好的业绩,他接手以后,IBM笔记本业务今年比去年有很大的起色。

  《新京报》:管理团队对他的接受程度呢?

  柳传志:杨元庆跟新的CEO已经有20几天的工作接触,他给我们留下了非常好的印象。他非常积极进取,有很高的追求,比如有强烈的渴望,要和第一名、第二名争个高低;第二就是经验很丰富,对在IBM当前应该注意什么问题,谈判中的问题应该怎么解决,都有非常清楚的思路;第三点就是非常乐于沟通,在20多天之中,跟杨元庆对大的课题进行研究之外,还进入了细致的工作。我们认为选这个国际的CEO非常重要。

  《新京报》:现在CEO有没有考核期或者一个合同期呢?

  柳传志:有,这个由新董事会来宣布。

  杨元庆在挫折中成长

  《新京报》:从年龄上来说,杨元庆今年才40岁,从经历来说,他这几年也是磕磕碰碰,在这样的情况下,联想为什么认为杨元庆能担起董事局主席的重任?

  柳传志:我们考虑了很多的东西,才认为是可以做这样的决定的。如果联想控股董事会认为杨元庆不够格的话,肯定不会做这样的决定。

  杨元庆在过去的三年中,有出色进步。在过去的三年,杨元庆经历了行业重大变化,他是自尊心很强的人,但他学会了否定自己,学会了妥协。在这次的事情上,可以看到杨元庆的优势在于他和他的队伍,和对方的工作语言几乎是非常相近的,这才使得二十天,他跟新CEO有一个很好的交流,这是最根本的东西。

  另外一点,就是杨元庆在遇到挫折的时候,在员工心目中还是有很高的威信,主要是杨元庆本人在工作中始终把企业的利益放在第一位,我觉得这点是非常重要的。现在可以看出很多企业,包括美国企业有很多致命的问题,比如宗派政治,宗派导致的是办公室政治,大家已经不是把业务放在第一位,而是把互相的争斗放在第一位。联想始终保持着非常的和谐,始终是大家把企业的利益放在第一位,这也是这次合作的一个重要的保证条件。

  再则,在学习方面,杨元庆对过去的经历应该说是刻骨铭心的,不仅是对业务本身,甚至对自己的性格改造,我觉得都起了作用。因此从这个角度来讲,我坚信杨元庆是会做好这件事情。在这里拿郭为举个例子,杨元庆跟他是很相同的,就在去年郭为他们的业务受到重创,有1.3亿元的亏损,但是不到一年的时间,就完全恢复过来了,而且能够有更高的利润。这两支队伍都有很好的管理基础,文化根基好,领导人以企业利益为第一位,形成员工很强的向心力。企业遇到了挫折,甚至在遭到了重大挫折的时候,都能够稳得住阵脚,我觉得这是非常不错的。所以根据这个,我认为杨元庆领导这个队伍是能够把事情做好的,挫折肯定是有的,甚至是大的挫折,但是我相信绝不会垮下去,绝不会弄一个不及格的状况。

  本报记者亦南

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