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消费者成电商降价竞争中最无辜群体

http://www.sina.com.cn  2012年08月17日 13:29  红网

  8月14日,京东、国美和苏宁在微博称15日起要打价格战引发网友围观。8月15日,媒体通过比价后发现,3大电商均未信守降价承诺,网友称“低价狂潮”或为忽悠。有网友自称在苏宁和京东下单后被通知无货。(8月15日中国网)

  京东商城(微博)称“所有大家电价格均比苏宁国美便宜10%”,放言若苏宁降价,京东将在30分钟内给出更低的价格,苏宁称“所有产品价格必然低于京东”,国美电器(微博)则承诺“全线比京东低5%”。而从15日的实际情况来看,这种咬着对方尾巴的降价链条在甚嚣尘上之后,便没了下文。消费者也好,围观者也罢,其实只要冷静想一想,便能发现“咬尾式”的价格大战根本不现实,三大电商根本不可能愿意陷入这种循环。否则只会出现两种后果,要么一元一元地竞价走过场、互相咬,让价格战看起来色厉内荏,贻笑大方;要么违背价格法和反不正当竞争法,无底线地降价导致彼此头破血流的同时,还要面对物价、工商管理部门调查和处罚。

  由此可知,三大电商在这起所谓的价格大战中连“赔本赚吆喝”都算不上。这是由当前我国电商行业竞争惨烈的现实依据造成的。诸如当当、京东、卓越等电商之间的价格战其实一直存在,让利活动、折扣活动、比价活动等已经导致电商之间同类产品的价格相对透明,利润空间、生存空间被挤压殆尽。杀敌一千自损八百,在利润的要求和法律的规范下,根本没有哪一方敢于在当前发动这种无异于自杀的大规模价格战争。以当当网(微博)为例,当当自2010年12月上市之后,已经由于扩张和价格战等原因,在2011年第二季度开始再次出现亏损,此后三个季度亏损幅度增大,至今没缓过神来。分析人士认为当当网在2014年之前很难实现盈利。

  从电商行业的竞争来看,抛出诸如低价出售、一元购买、免费抢购、秒杀这类方式开展竞争已经成为电商之间的竞争常态。然而,不少消费者均指责这种10秒操作都不能成功下单抢购、抢购才开始就变成原价销售、秒杀变成不可能完成的任务等现象是骗局,忽悠消费者。三大电商首日的价格战依然沿袭了这种“传统”套路,要么降价幅度小得可怜,根本没有谁咬谁百分之几这样的空中花园,要么出现无货、无库存的情况。这种电商之间互相试探底线的诱饵已经反映出了整个电商行业竞争之下血气亏损的现实,大规模降价挤压对手的情况已经很难出现。

  此次的价格战演变成如此的炒作和噱头,只是出于电商彼此进行心理攻势和抓住消费群注意力的需要罢了。如果说降价销售、承诺的促销、秒杀等活动是一种销售行为契约,各大电商实际上一直在或明或暗地违背这种与消费者之间的约定,消费诚信来赚吆喝。其所推出的各种让利活动的真实性早已饱受消费者指责和诟病——因为他们发现,即使屁股不离板凳地坐在电脑前参加秒杀活动甚至熬夜,也根本没有享受到所谓“秒杀”的实惠和乐趣。在竞争严酷,降价可能已经不够明显的情况下,电商转而消费赖以生存的诚信来赚吆喝,赢得卖点,这是已经无序的电商竞争行为中,最无力和最伤害消费者的举动。无论价格大战是否会出现,消费者都在电商之间当前有违诚信的降价竞争噱头中,成为了最无辜的群体。

  [作者:公契]

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