当商业遭遇创新

　　邓妍

　　创新的话题，已经讨论了N多年。

　　几乎所有人都知道，没有创新的意识，一个民族可能难以自强；不推动创新机制前行，一家企业会失去竞争力。

　　所以，每每看到一些大型制造类企业的广告，比如GE、壳牌，以及在中国并购市场掀起不少风云的施耐德、舍弗勒，几乎一水儿的都很艺术、很人文地强调创新，强调为整个人类作贡献。这些广告容易让人心中不由得升起感动(当然，感动后还是会想，这帮老外可没少用这些理念在中国挣钱)。

　　现在，创新的共识已遍及全球，困扰着商业社会的也不再是要否创新，而是怎样创新。摆在商业企业面前的一个最新命题是：外观创新对一般人的吸引力，是否已经超过了科技创新？

　　对于很多消费类产品来说，强调外观创新似乎已经成为不可避免的潮流趋势。事实上，这是近几年来，全球消费电子厂商不得不面对的一个话题。

　　上周刚刚在北京闭幕的“第十届科博会”现场，6万平方米展会大厅中汇聚了2000多家国内外企业和机构，以及数万名国内外参观者。

　　人潮涌动的景象足以证明，普通消费者对科技创新的兴趣并未减退，人们依然乐于频繁进出缤纷靓丽的不同展厅，亲身体验那些日渐消费化的尖端科技。

　　今年步入十周年的北京科博会，从创立之初就以科技创新为主题，见证了世界最新科技的发展历程。尤其是近年来，科博会上展出的创新科技日益消费化，

　　然而，近几年来，商业圈有关外观创新与科技创新的争论纷起。

　　这也驱动了不少展商格外注意打创新牌。本届展会的最大参展商LG电子提出的口号就是“创新科技，时尚生活”。

　　的确，外观创新犹如时尚生活的外衣，创新科技却是时尚生活的本质，谁能掌握创新科技，谁才能真正引领时尚生活。

　　今年的科博会上，大屏高清电视是最大的看点之一，松下、LG电子和三星都推出了100英寸以上的等离子电视。其气势宏伟的外观和生动逼真的画面令参观者为之称赏。

　　现代管理大师彼得·德鲁克曾经说过，衡量创新的标准是能否创造价值。他认为，重要的不是“我们是否喜欢这种创新”，而是“客户是否需要这种创新，并是否愿意为之掏钱”。

　　那么，以此来评判消费电子企业的科技创新，消费者的需求便是基石，只有满足甚至引导消费者需求的科技创新，才是有价值的。

　　由此，根据对消费者需求的把握，企业大体上可以分为三类：第一类企业善于研究消费者需求，有着深厚的研发实力，引领全球技术趋势；第二类企业紧跟消费者需求，在研发上有相当的投入，能够顺应技术发展趋势；第三类企业则是很少或根本不投入研发，最终将落后于技术发展潮流，并被市场淘汰。

　　目前，国内大型企业大多能够顺应技术发展趋势，但与LG电子、松下这类具有深厚研发实力的跨国企业仍有相当的距离。本土企业应牢牢掌握核心技术，抓住

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