统一销售终端零售价
营销精华之一在于终端零售价。谁能够控制终端统一零售价,谁就是大师。
这种观念已经大盛其道。只是真正实施起来,非常困难。
按照惯例,厂家铺货的渠道通常是一级代理、二级代理、三级代理,这样一层一层下去,最后直至消费者终端。另外,产品不好销售卖不好的本意,并不是大家都不销售产品,而是因为互相斗价,最后谁也没有了利润。如果产品在外永远维持一个价,一分钱不多,一分钱不少,大家都按这个价出售,那么,谁能做到这样,谁就是销售大王。
所以说,统一零售价也是一个商家、一个产品的竞争优势。
许多厂家到最后无法控制终端统一零售价,只好自设专卖店,以控制渠道。然而,有些专卖店的店员也是握有一定折扣的权限,顾客也可以讨价还价。
藉由软件本身也不能很好的解决此类问题。一些国际品牌的ERP厂商也束手无策。他们往往认为这是厂家的事情,与软件本身无关。
陶冶意欲在新的电子商务时代来临之际,将这一顽疾彻底地得以扫除。直接在全国设100个分店(100个分店是随意假设的),直接将货放到店里销售。这100个分店就相于大冶摩托的100个仓库,仓库不需要大冶人员管理,直接配送给渠道。
这100个分店也安装有信息系统模块。当货发送到店里,对方只需要在软件里直接勾选,即认可已收货。大冶摩托即认可已入仓。
当某一个仓库的某一个产品型号已售,达到安全库存,再向大冶摩托下需求计划时,系统将会在离它最近的几个仓库搜寻,看看有没有货物。这样,先跑周边的仓库,将仓库消耗掉,然后再跑总公司的主生产计划。
当某个分店不再进货,那么它一定是受到了销售的困饶,进了对它而言滞销的货品。只有将这个货品调度走,才能盘活这家分店的资金,它才有钱去进别的货。
对每一个分店而言,3个月未销售掉的货品会自动挂到系统里,跑主生产计划。当别的仓库又需要该货品,该货品就会马上被调度走。对A店而言的滞销品,通过调度,就会变成B店非常紧缺的商品。这就是奇迹。
当物流的问题得以解决,控制价格就变得非常容易了。
为了更好地帮助分店提高销量,陶冶还总结了几个小窍门。
直接去我们的客户那里看看,看他最近购买了多少个维修的配件。维修的配件购买的越多,说明该地方最容易出问题,因为质量不好才需要维修;也因为质量不好,产品才不好卖。
如果我们不能在下一批次产品里解决同样的质量问题,那么至少要做到这一点,将该配件用很低的价格,甚至亏本的价格提供给客户,让他加快维修的速度,尽快地解决售后服务。消费者一遇到问题,马上可以更换配件。这样一方面解决了产品的质量问题,另外也刺激了销售。
另外,还需要走访的就是竞争对手的商铺。看看他们最近哪些品类销售最好。将别人的优点学过来并日臻完善,最后,强大的当然是自己。
没有成功,做到成功为止
陶冶先生与用友软件的董事长王文京前后接触过两次。2008年4月18日,北京,用友U9上市发布会,陶冶前往。陶冶非常敬佩王文京历时5年、投资四个亿、调动500名工程师来开发全球第一款完全基于SOA架构的世界级企业管理软件。
陶冶问王文京:“若是失败了呢?”
王文京答:“没有失败。”
稍顷,王又答:“若真失败,我也认了。”
自此,陶冶决定支持用友、支持王文京、支持U9。
陶冶在管理方面,在信息化方面也可称谓是专家,在此之前,他琢磨过一些国外厂商的ERP软件。在决定使用用友U9之后,他也对用友提出了一系列信息化需求。
用友从此多了一个“合作创新”的伙伴。管理软件与一般的纯技术产品不同,它需要与企业商业创新相结合,需要与所服务客户有很紧密的交互,与企业的经营管理的模式相吻合,管理软件要能够支撑所服务企业未来几年甚至十几年的发展。
“管理还是要做到简便、简化、快捷、省钱。我们常说开源节流,开源就是生钱,不停地找客户,节流就是节省开支。多赚一分钱还要多交税,节省一分钱却是纯利润。ERP虽然不能直接给你带来很多客户,却能解决节省的问题:节省流程、节省人员、节省费用。这不比寻找客户还要好?”说到ERP给企业带来的实际收益,陶冶手舞足蹈,现身说法。
陶冶想着,将来的摩托车可能不是现在这样,小型、轻便的交通工具绝对是未来的发展方向,这一点不会改变。他构想中的摩托车是这样的:前面有一块挡风玻璃,导航用的,后面是两个轮子,宽度还是现在摩托车这么宽……
因为大冶摩托所在的行业,所以陶冶说起管理来,总是脱离不了工业生产、质量管理这些字眼。“管理是什么?管理就是PDCA戴明循环。”
P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。这一轮完了,又是新一轮PDCA,如是提高产品质量,改善企业经营管理。
要计划,要做,要检查,Just Do It,“人家问我什么是成功?没有成功,做到成功为止。”不断地改善,任何行业都可能成功。
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