南方日报：傲慢三洋当自省

　　临近年关，各地工商部门理所当然会加大涉及民生健康安全产品的监管查处力度，一些平时不够检点或者道貌岸然的企业就开始露出马脚来。

　　这不，日本三洋在华生产销售的微波炉最近就因“涉毒”被北京工商局查处曝光。三洋一款EM-2010EB1型号的微波炉不仅没有按照国家规定要求标明有毒有害物质或元素的名称和含量、环保使用期限，同时其产品部分材质中铅、镉、六价铬和多溴联苯醚均超出限量要求，部分违禁品含量超标甚至高达30倍。

　　虽然三洋微沪炉在中国市场的销售量委实一般，但“涉毒”事大，被曝光后备受消费市场关注。谁都知道，这些有害物质废弃后会对环境和人体造成极大的污染和危害，其中六价铬不会自然分解，是导致人类癌症的主要原因之一。

　　按理说，查出来问题您就求个坦白从宽，回头好好改造、重新做人就是了。现在这年头，市场都流行“浪子回头金不换”，人家更大牌的索尼、松下都曾有过诚恳先例。更何况，祖上也曾经红遍大中国的三洋家电，犯错也不止一回了。就在今年9月三洋LCD-32CA8

　　但是三洋选择傲慢地说“不”！

　　在沉默三天后，三洋以具法律效应的公告回应称，“公司生产的三洋牌微波炉通过3C认证，无任何危害，消费者完全可以放心使用。”

　　至于各地工商部门的查处，三洋公关一方面急赴各地灭火，“我们理解和尊重对方”，另一方面又向媒体抱怨称，“有毒的又不止是我们一家，为何拿我们说事？”

　　更显傲慢的是三洋对媒体的态度。在长达1600多字的法律公告中，除了寥寥几句坚称“产品无害，只是忘贴标签”的小过错外，三洋通篇都在强调媒体对此事的报道严重失实、误导消费者，指责媒体报道使公司和经销商的声誉受损，“在消费者中引起了不必要的恐慌”。

　　虽然没有获国家颁发新闻采访资格证书，但三洋在公告中不忘“恫吓”媒体：对此事的报道只能以工商局的新闻发布稿为准，任何超出其内容的均为不实报道。三洋保留“对编撰、报道不实消息，故意歪曲事实的媒体追究其责任的权利”。

　　北京的媒体评论称，如此认错态度，无异于让尚未走出“毒害门”的三洋再度跌入“公告门”，其诚信态度或许比产品品质更让消费者失望，诚哉斯言！

　　戴远程

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