白大夫与3.15投诉网官司背后惹争议

　　3·15成为维权代名词，消委会也很头痛被人当幌子；“白大夫”与“315投诉网”官司背后连串问题惹争议：网上自由投诉到底合不合法？

　　本报记者 李晓莉

　　事件回放

　　去年年底，广州澳大生物美容保健科技开发有限公司(“白大夫”)首次收到来自北京某周刊带有特殊内容的新闻稿传真件,稿件中出现了几位化名的消费者,声称使用“白大夫”产品“过敏”。

　　数天后,该稿件出现在名为“315投诉网”的网站上。很快，经营“315投诉网”的广州市三投文化传播有限公司以第三方姿态出现，要求以广告费名义“协调”此事。在“白大夫”支付了5000元广告费后，该稿件被撤下。不久，“315投诉网”再次联系“白大夫”,要求赞助20万和60万元,分别作为该网站“投诉排行榜”、“企业绿色通道”的广告费用。

　　在这样的情况下,白大夫于今年2月7日将“315投诉网”告上法庭。今年6月25日，广州市天河区法院一审判决“315投诉网”侵犯“白大夫”的名誉权，判决赔偿10万元。“315投诉网”不仅表示要上诉，上周还对“白大夫”提出了反诉。与“白大夫”的纠葛尚未了结，“315投诉网”又因侵犯

　　抛开“315投诉网”在两宗官司中的是非曲直，网络

　　法院判定：未经许可擅发投诉———违法！

　　在“白大夫”案中，广州天河区法院审理认为，“315投诉网”是由广州三投文化传播有限公司经营的，该网站于2006年取得了增值电信业务经营许可证，业务种类为信息服务业务，并非工商行政管理部门的派出机构，工商行政管理部门也未授权其受理消费投诉。315投诉网未经许可，擅自在互联网刊发消费者投诉的行为属于违法。法院判决315投诉网立即停止刊载不实投诉或投诉报道及其他文稿等全部侵权行为，赔偿“白大夫”经济损失共计10.5万余元，并作书面赔礼道歉。

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