高君波：偷着涨价伤害企业软实力

　　□ 高君波

　　据报道，目前国内一些方便面生产厂家已经公布了其最新调价方案，但是也有不少方便面企业面对记者的采访，依旧遮掩不断，希望大家的目光不要关注涨价事件。更有部分企业则坦言，前段时间，其部分产品已“偷偷”进行了涨价，预计未来还可能进行调整。

　　自去年以来，由于粮油价格大幅上涨，方便面的生产成本增加，企业为了生存、盈利，不得不提高价格也在情理之中。况且，企业在包装上所写的重量和实际重量相符，也得到相关部门的批准，即便涨价也并不是欺诈行为。本是光明正大的价格调整，为什么总是有一些人遮遮掩掩呢？

　　原来，涨价虽然没什么不对之处，但对于消费者来讲，毕竟不是好事，于是一些厂家出于竞争的需要，不愿意给消费者造成涨价的印象，便采用“明降暗升”的营销策略吸引消费者的眼球，其实，这种“暗渡陈仓”的小伎俩一旦被消费者识破，对于企业来说伤害的是其“软实力”。

　　就一个企业来讲，所谓“软实力”，就是一种内在的

竞争力。如果企业上了“玩把戏”的“黑名单”，不仅影响其公众形象，失去的可能还有自身在市场上竞争力，乃至自身永续经营的潜力。试想，在市场经济条件下，有谁会对一个声名狼藉、缺乏诚信和责任感的企业有好感，进而购买他的产品，支持其发展？

　　采用“明降暗升”的营销策略，同样也凝聚不了人心，形成内部的向心力。因为，在很多求职者看来，企业在社会上声誉不佳，难以产生归属感，对消费者“玩把戏”的企业，怎么会诚心善待自己的员工呢？

　　事实上，企业的“软实力”不仅仅是好看的“花瓶”，在一定程度上，还能转化为中用的“硬实力”。消费者的信任感是产品畅销的潜力，员工的归属感是支持企业发展的动力，良好的社会公众形象，更是企业从事经济活动、得以生存发展的品牌内涵。企业必须通过对社会和环境所产生的正面影响，履行作为一个企业公民的社会责任，进而使“软实力”转化为企业参与市场竞争的“硬实力”。

　　记得

可口可乐公司曾口出狂言：即便全球的生产车间一夜被毁，只要可口可乐这一品牌在，可口可乐的秘方在，可口可乐王国很快又会重新崛起。他们之所以有此自信，关键在于在长期的市场经营中，通过不断增加自己的软实力，已给品牌赋予了文化情感的内涵。奉劝那些“精明”的企业，千万别让“明降暗升”、“偷偷涨价”的营销策略，伤害了自己的“软实力”，到时候，很可能悔之晚矣！

　　更多精彩评论，更多传媒视点，更多传媒人风采，尽在新浪财经新评谈栏目，欢迎访问新浪财经新评谈栏目。