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袁晓明:中国出口产品如何摆脱安全危机

http://www.sina.com.cn 2007年07月12日 07:09 东方早报

  早报特约评论员 袁晓明

  据新华社主办的《国际先驱导报》最近报道,一位署名陆郎的加拿大人投书澳门媒体,称最近数月来,加拿大当地传媒,特别是中文传媒,经常报道中国产品含有毒素的消息,简直是一浪接一浪。这些接二连三有毒中国产品的消息,在海外消费者中已经产生了很大的回响,从而形成所谓“中国产品恐惧症”。最近受“中国产品恐惧症”影响,陆夫人到超市购物时,比平时更为小心,当发现货物上印有中国制造的标签时便放下,宁愿挑选别处出产的同类产品。

  近期,中国一些产品在美国也接连遭遇质量问题。由于各种复杂的原因,中国产品的质量问题在美国媒体上一时间也成了一个非常热门的话题,美国唯一的全国性报纸《今日美国报》在7月初连续对中国产品的质量问题做了长篇分析报道。《今日美国报》是全国范围内的平民报纸,由此可见,中国产品质量问题已经是一个美国大众开始关心的事情。

  中国产品的质量问题不仅让“中国制造”这个无形的品牌受到不良的影响,而且将影响到海尔等这些有形的国际化中国品牌,因为美国人很容易把“中国制造”与中国品牌混淆起来。事实上在美国,中国制造下的产品大多贴美国的牌子,而海尔等中国品牌却有一些产品在美国制造,并在美国销售,但大多美国消费者并不明白其中的内在联系。

  面对中国产品在质量上面临的挑战,除了在中国制造的产品要在质量上提高外,中国品牌更需要有一个策略。例如海尔等中国品牌需要成为国际性的品牌,公司就应该大力进行广告宣传,让美国媒体和消费者了解这些产品在美国制造,在条件允许的情况下,需要在美国扩大组装线,将零部件运到美国来组装。这样就可以打上MadeinUSA(美国制造)的标记,从而彻底完成其品牌的国际化战略。

  在营销方面,中国品牌需要加大投入,比如在美国大力资助体育比赛。在当今信息竞争的时代,仅仅优质的产品并不能建立起知名的品牌,如今是“好酒也怕巷子深”,广告宣传对品牌的打造以及产品销售至关重要。美国是一个体育运动流行的国家,体育比赛是美国人非常关注的大众事件,在体育项目上的广告投入最有成效。前几年,韩国的一些品牌开始在美国体育赛事上进行广告投入,这些投入已经对韩国产品在美国市场上扩大影响起到了非常重要的作用,比如三星电视对美式橄榄球比赛的资助,就帮助了该公司高清晰大屏幕电视的销售。几年前,三星电视还是二流品牌,如今的三星电视已经是日本电器的强有力竞争者,而这并非单单靠提高质量就能达到。

  在美国,

高尔夫球是一个相对消费比较高的体育运动,如果中国品牌可以独家或者作为主要赞助商去支持一个美国的高尔夫杯赛,并同时资助中国的顶尖高尔夫球手到美国打球,那对品牌的打造将会起到特殊的作用。前不久,中国的高尔夫球手梁文冲在欧洲巡回赛上取得了冠军,中国有实力的公司应该资助梁文冲到美国参加比赛,为中国品牌在美国市场扩大影响出力,同时也帮助改进国家的公关形象。7月8日,来自韩国的崔京周一举击败老虎伍兹等高手,获得美国AT&T杯高尔夫球赛的冠军,其影响之大,不亚于在NBA球场上的姚明。更意味深长的是,姚明更多地被美国公司用来营销中国市场,而崔京周却更多地帮助改变美国人对韩国的印象,虽然崔京周也代理一些美国公司,但潜移默化之下,崔京周在国际高尔夫球赛事上的成绩,已经帮助韩国公司和韩国品牌在美国和国际市场上的营销。

  需要特别指出的是,如今在美国打造中国品牌是投入阶段,因此,中国公司在这方面要有长期的策略,可能短期内美国分公司不一定能够盈利,但那也是打造品牌所必须的投入。毋庸置疑,过去20多年来,“中国制造”为中国大量创汇,但享誉全球的中国品牌却不应该只是“中国制造”的低廉产品,而应该是海尔那样的一大批国际化的中国品牌。

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