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提高中国企业的软性竞争力


http://finance.sina.com.cn 2005年11月20日 18:46 《财经时报》

  提高企业软体竞争力是中国企业当前急需解决的问题。软体竞争力是一种文化竞争力

  □ 王志乐

  在全球经济一体化形势下,中国企业无论在发展战略、治理结构还是在经营理念等方面都正在作出重大调整。

  目前中国企业发展业已进入理念提升阶段,阻碍中国公司进一步发展的主要障碍不在外部而在企业内部,在于如何确立先进的公司责任理念。只有不断强化公司责任,提高企业软性竞争力,中国企业才能真正实现与世界接轨。

  战略风向标

  最近十年来,随着全球化、一体化趋势加剧,世界经济进入一个新的工商文明阶段。这就要求企业根据总体经济环境变化,不断调整自己的战略。

  这个时期的特点是市场扩大了,从过去国内市场到跨国市场到全球市场,企业活动领域空前扩大,与之同步的信息技术革命,又使得知识扩散和技术的扩散空前加速,这种情况必然给企业经营带来空前的挑战。这也将成为中国企业转变战略的风向标。

  在资本主义的早期阶段,企业制定战略总是以盈利为单一目的,为了获取最大利润甚至不惜以次充好、坑蒙拐骗。进入上世纪90年代,全球经济一体化逐步进入高潮,企业战略也从过去的唯利是图过渡到互利共赢的时期。

  以互利共赢为标志的企业竞争环境的变化,使得国际跨国公司纷纷调整自己的经营战略、治理结构、经营理念。

  在经营战略上,企业纷纷从跨国走向全球化,制定了全球战略。全球化带来很多新的机会、新的市场、新的资源,如果不能面向全球,把经营网络扩散到世界各个市场,在新的竞争中会处于劣势,从领先地位下来。

  随着经营战略的调整,过去的管理结构也无法适应现在企业的规模、市场。以松下为例,松下过去是事业部管理,有100多个。因为事业部分工太细,容易造成内耗,这种管理体制不适应现实战略需要。现在已经实施改革,把事业部合并成若干个事业领域, 为了有效控制管理人员合法经营,企业的治理结构也随之调整,欧美等国政府甚至通过立法的形式,实现公司治理结构的完善。

  公司责任

  从上个世纪80年代到90年代初,中国企业处在第一个提升阶段,这一阶段主要是硬件引进阶段,企业通过加强硬件而崛起;从上个世纪90年代初到本世纪,中国企业处在第二个提升阶段,是企业制度提升阶段。而现在,中国企业则进入责任理念提升阶段。这也成为提高企业核心

竞争力关键所在。

  企业的竞争力分为三个部分,一个是硬件竞争力,包括设备产品技术等,一个是组织制度竞争力,也就是中间体,公司管理、治理结构实际上是制度竞争力。最后一个是软体竞争力。 实际上,提高企业软体竞争力是中国企业当前急需解决的问题。软体竞争力是一种文化竞争力。主要通过公司的责任体系表现出来。责任体系实际上回答了企业为谁而活、为谁经营、为谁发展。而这正是企业价值观的核心。

  企业建立自己的责任体系,首先要向股东负责,为股东利益负责。其次负担社会责任,这不仅仅是从事公益事业那么简单,企业要为员工、客户、供应商,为所在地的社区负责。与此同时,企业还要负担环境责任,这是社会在企业生产中消耗资源、污染环境对其提出的责任。

  在现代工商文明条件下,企业要互利共赢而且是和谐发展。不是说企业自己赚钱就行的,企业赚钱如果给环境带来灾难,给员工、供应商、社区带来困难,说明你这个企业没有尽到责任。中国企业在走出去的过程中,遭遇的困难,正是公司责任体系不完善的体现。

  政府支持

  实际上,政府支持对企业完善自身战略也是具有推动作用的。政府部门要实现奖善惩恶的职责,通过制定法规,严格执法,加强管理,打击违法违规企业,才能引导企业面对世界经济形式的新变化。

  以美国塞班斯法案为例,美国政府对上市公司造假,会处以二十年徒刑,罚款500万美元。而我国在这方面的管理还不十分完善。

  在当前的环境中,一个先进的标准提出来,将很快适用于世界各国,而不论先进落后,想参与这个竞争,就必须遵循。

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