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招商银行广州分行行长:提升服务才能赢得发展


http://finance.sina.com.cn 2005年10月17日 15:39 南方企业家

  《南方企业家》记者/陈石

  随着中国经济的快速崛起,我国企业正面临着前所未有的发展机遇和挑战,也因此出现了许多新情况、新问题。这些新情况新问题也促使企业的经营模式悄然发生着变化,商业银行也不例外。比如在宏观层面上,如何更好地发挥银行在经济调控中的基础性作用;在微观层面上,如何更好地把握现代商业银行的发展趋势;在制度层面上,如何更好地塑造一
个充满活力、稳健有序、高效运行的银行产权主体;在市场层面上,如何更好地建设一个架构布局合理、资源配置优化的银行组织体系等等。

  招商银行一系列管理和金融服务的创新,在不断提升自身管理水平、增强竞争能力的同时,也进一步加深了和扩大企业的合作关系,并为促进银行企业关系双赢局面的达成创造了良好的条件。

  招商银行作为一家强调创新和服务的现代股份制

商业银行,我们推出了:一、以网上企业银行为特点的点金
理财
服务。如适时监控方案、远程帐户管理方案、零余额帐户管理方案、异地收款快速回笼方案等。珠三角有众多的企业采用我们招商银行的金融产品,从而为企业带来了结算体系的重大变革。二、推出了以金葵花理财为重点的个人理财服务。三、为出口企业服务设立了以银行关通、离岸业务为代表的国际特色业务。

  银行作为服务性行业,要在客户经济时代赢得生存和发展,必须更加深入地了解客户的需求,加快金融产品的开发和创新,实现服务功能的转型和提升。

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